Tagga svar

Taggar hjälper dig att gruppera svar efter tema, till exempel "pris" eller "morgonrutin". Den här artikeln visar hur du lägger till och tar bort taggar på inlägg, och hur du byter namn på, slår ihop eller tar bort en tagg i hela studien.

Lägg till en tagg på ett inlägg

1. Gå till fliken Responses.
2. Klicka på fältet Add a tag längst ned i ett inlägg.
3. Skriv ett taggnamn. Taggar som redan används i studien föreslås medan du skriver.
4. Klicka på Add.

Taggen visas på inlägget direkt, utan att sidan laddas om. Om namnet är nytt skapar Zolensa taggen och ger den en färg.

Ett taggnamn kan vara upp till 60 tecken långt. En studie kan ha upp till 300 taggar.

Du kan också lägga till taggar på en höjdpunkt när du sparar den. Se Höjdpunkter.

Ta bort en tagg från ett inlägg

Klicka på det lilla krysset på taggen. Den tas bara bort från det inlägget. Själva taggen finns kvar i studien.

Hitta inlägg med en tagg

• Klicka på en tagg på ett valfritt inlägg för att se alla inlägg med den taggen.
• Eller välj den i filtret Tag överst i Responses och klicka på Show.

Med filtret inställt tar Export CSV och Download files bara med de taggade inläggen. Se Exportera svar och höjdpunkter som CSV.

Hantera taggar för hela studien

Alla taggar listas i rutan Tags på fliken Highlights. För varje tagg ser du hur många inlägg och höjdpunkter som har den. Klicka på siffrorna för att se dem.

Byt namn på en tagg

1. Klicka på Edit bredvid taggen.
2. Ändra namnet.
3. Klicka på Rename.

Det nya namnet visas överallt där taggen används.

Slå ihop två taggar

Byt namn på en tagg till exakt namnet på en annan tagg. Zolensa flyttar alla dess inlägg och höjdpunkter till den andra taggen och tar bort den första. Meddelandet bekräftar det, till exempel: "pricing" merged into "price" ("pricing" har slagits ihop med "price").

Ta bort en tagg överallt

1. Klicka på Edit bredvid taggen.
2. Klicka på Remove.

Taggen tas bort från alla inlägg och alla höjdpunkter i studien.

Obs: Det går inte att ångra att en tagg tas bort. Själva inläggen och höjdpunkterna finns kvar.

Vem som kan göra detta

• Ägare, researchers och moderatorer kan lägga till och ta bort taggar på inlägg.
• Bara ägare och researchers kan byta namn på, slå ihop eller ta bort taggar för hela studien.
• Kunder kan se taggar och filtrera efter dem, men kan inte ändra dem.

Se Roller.