Étiqueter les réponses

Les étiquettes vous aident à regrouper les réponses par thème, par exemple "prix" ou "routine du matin". Cet article explique comment ajouter et retirer des étiquettes sur les contributions, et comment renommer, fusionner ou supprimer une étiquette dans toute l'étude.

Ajouter une étiquette à une contribution

1. Allez dans l'onglet Responses (Réponses).
2. En bas d'une contribution, cliquez sur le champ Add a tag (Ajouter une étiquette).
3. Saisissez un nom d'étiquette. Les étiquettes déjà utilisées dans l'étude vous sont suggérées pendant la saisie.
4. Cliquez sur Add (Ajouter).

L'étiquette apparaît aussitôt sur la contribution, sans recharger la page. Si le nom est nouveau, Zolensa crée l'étiquette et lui attribue une couleur.

Un nom d'étiquette peut comporter jusqu'à 60 caractères. Une étude peut compter jusqu'à 300 étiquettes.

Vous pouvez aussi ajouter des étiquettes à un temps fort lorsque vous l'enregistrez. Consultez Temps forts.

Retirer une étiquette d'une contribution

Cliquez sur la petite croix de l'étiquette. Elle est retirée de cette contribution uniquement. L'étiquette elle-même reste dans l'étude.

Trouver les contributions portant une étiquette

• Cliquez sur une étiquette dans n'importe quelle contribution pour voir toutes les contributions qui la portent.
• Ou choisissez-la dans le filtre Tag (Étiquette) en haut de Responses et cliquez sur Show (Afficher).

Lorsque le filtre est défini, Export CSV (Exporter en CSV) et Download files (Télécharger les fichiers) n'incluent que les contributions étiquetées. Consultez Exporter les réponses et les temps forts au format CSV.

Gérer les étiquettes de toute l'étude

Toutes les étiquettes sont listées dans l'encadré Tags (Étiquettes) de l'onglet Highlights (Temps forts). Pour chaque étiquette, vous voyez combien de contributions et de temps forts la portent. Cliquez sur ces nombres pour les afficher.

Renommer une étiquette

1. Cliquez sur Edit (Modifier) à côté de l'étiquette.
2. Modifiez le nom.
3. Cliquez sur Rename (Renommer).

Le nouveau nom s'affiche partout où l'étiquette est utilisée.

Fusionner deux étiquettes

Renommez une étiquette avec le nom exact d'une autre étiquette. Zolensa déplace toutes ses contributions et tous ses temps forts vers l'autre étiquette et supprime la première. Le message le confirme, par exemple : "tarifs" merged into "prix".

Supprimer une étiquette partout

1. Cliquez sur Edit à côté de l'étiquette.
2. Cliquez sur Remove (Supprimer).

L'étiquette est retirée de toutes les contributions et de tous les temps forts de l'étude.

Remarque : la suppression d'une étiquette est irréversible. Les contributions et les temps forts eux-mêmes sont conservés.

Qui peut le faire

• Les propriétaires, les chargés d'études et les modérateurs peuvent ajouter et retirer des étiquettes sur les contributions.
• Seuls les propriétaires et les chargés d'études peuvent renommer, fusionner ou supprimer des étiquettes pour toute l'étude.
• Les clients peuvent voir les étiquettes et filtrer avec elles, mais ne peuvent pas les modifier.

Consultez Rôles.