Etiquetar respuestas

Las etiquetas le ayudan a agrupar las respuestas por temas, como «precio» o «rutina de la mañana». Este artículo explica cómo añadir y quitar etiquetas en las entradas, y cómo cambiar el nombre, combinar o quitar una etiqueta en todo el estudio.

Añada una etiqueta a una entrada

1. Vaya a la pestaña Responses (Respuestas).
2. En la parte inferior de una entrada, haga clic en el campo Add a tag (Añadir una etiqueta).
3. Escriba el nombre de una etiqueta. Mientras escribe, se le sugieren las etiquetas ya usadas en el estudio.
4. Haga clic en Add (Añadir).

La etiqueta aparece en la entrada inmediatamente, sin recargar la página. Si el nombre es nuevo, Zolensa crea la etiqueta y le asigna un color.

El nombre de una etiqueta puede tener hasta 60 caracteres. Un estudio puede tener hasta 300 etiquetas.

También puede añadir etiquetas a un destacado al guardarlo. Consulte Destacados.

Quite una etiqueta de una entrada

Haga clic en la pequeña cruz de la etiqueta. Solo se quita de esa entrada. La etiqueta en sí se mantiene en el estudio.

Busque entradas con una etiqueta

• Haga clic en una etiqueta de cualquier entrada para ver todas las entradas que la tienen.
• O elíjala en el filtro Tag (Etiqueta) de la parte superior de Responses y haga clic en Show (Mostrar).

Con el filtro aplicado, Export CSV (Exportar CSV) y Download files (Descargar archivos) solo incluyen las entradas etiquetadas. Consulte Exportar respuestas y destacados en CSV.

Gestione las etiquetas de todo el estudio

Todas las etiquetas aparecen en el cuadro Tags (Etiquetas) de la pestaña Highlights (Destacados). Para cada etiqueta verá cuántas entradas y destacados la tienen. Haga clic en esas cifras para verlos.

Cambie el nombre de una etiqueta

1. Haga clic en Edit (Editar) junto a la etiqueta.
2. Cambie el nombre.
3. Haga clic en Rename (Cambiar nombre).

El nuevo nombre aparece en todos los lugares donde se usa la etiqueta.

Combine dos etiquetas

Cambie el nombre de una etiqueta por el nombre exacto de otra. Zolensa traslada todas sus entradas y destacados a la otra etiqueta y quita la primera. El mensaje lo confirma, por ejemplo: «precios» merged into «precio» («precios» se ha combinado con «precio»).

Quite una etiqueta en todas partes

1. Haga clic en Edit junto a la etiqueta.
2. Haga clic en Remove (Quitar).

La etiqueta se quita de todas las entradas y de todos los destacados del estudio.

Nota: Quitar una etiqueta no se puede deshacer. Las entradas y los destacados en sí se conservan.

Quién puede hacerlo

• Los propietarios, los investigadores y los moderadores pueden añadir y quitar etiquetas en las entradas.
• Solo los propietarios y los investigadores pueden cambiar el nombre, combinar o quitar etiquetas en todo el estudio.
• Los clientes pueden ver las etiquetas y filtrar por ellas, pero no pueden modificarlas.

Consulte Roles.