Yardım merkezi

Yardım merkezi Yanıtlar ve analiz

Yanıtları etiketleyin

Kayıtlara etiket ekleyin, etiketlere göre filtreleyin ve bir çalışma genelinde etiketleri yeniden adlandırın, birleştirin veya kaldırın.

Etiketler, yanıtları "fiyat" veya "sabah rutini" gibi temalara göre gruplamanıza yardımcı olur. Bu makale kayıtlara etiket eklemeyi ve kaldırmayı, ayrıca bir etiketi tüm çalışma genelinde yeniden adlandırmayı, birleştirmeyi veya kaldırmayı gösterir.

Bir kayda etiket ekleyin

  1. Responses sekmesine gidin.
  2. Bir kaydın en altında Add a tag alanına tıklayın.
  3. Bir etiket adı yazın. Çalışmada zaten kullanılan etiketler yazarken önerilir.
  4. Add düğmesine tıklayın.

Etiket, sayfayı yeniden yüklemeden kayıtta hemen görünür. Ad yeniyse Zolensa etiketi oluşturur ve ona bir renk verir.

Bir etiket adı en fazla 60 karakter olabilir. Bir çalışmada en fazla 300 etiket olabilir.

Bir öne çıkan anı kaydederken ona da etiket ekleyebilirsiniz. Bkz. Öne çıkan anlar.

Bir kayıttan etiketi kaldırın

Etiketin üzerindeki küçük çarpıya tıklayın. Etiket yalnızca o kayıttan kaldırılır. Etiketin kendisi çalışmada kalır.

Bir etiketi taşıyan kayıtları bulun

  • Bir etiketi taşıyan tüm kayıtları görmek için herhangi bir kayıttaki etikete tıklayın.
  • Ya da Responses sayfasının üstündeki Tag filtresinden seçin ve Show düğmesine tıklayın.

Filtre ayarlıyken Export CSV ve Download files yalnızca etiketlenmiş kayıtları içerir. Bkz. Cevapları ve öne çıkan anları CSV olarak dışa aktarın.

Tüm çalışma için etiketleri yönetin

Tüm etiketler, Highlights sekmesindeki Tags kutusunda listelenir. Her etiket için kaç kayıt ve öne çıkan anın onu taşıdığını görürsünüz. Onları görmek için bu sayılara tıklayın.

Bir etiketi yeniden adlandırın

  1. Etiketin yanındaki Edit düğmesine tıklayın.
  2. Adı değiştirin.
  3. Rename düğmesine tıklayın.

Yeni ad, etiketin kullanıldığı her yerde görünür.

İki etiketi birleştirin

Bir etiketi, başka bir etiketin tam adıyla yeniden adlandırın. Zolensa tüm kayıtlarını ve öne çıkan anlarını diğer etikete taşır ve ilkini kaldırır. Mesaj bunu doğrular, örneğin: "pricing" merged into "price" ("pricing" etiketi "price" etiketiyle birleştirildi).

Bir etiketi her yerden kaldırın

  1. Etiketin yanındaki Edit düğmesine tıklayın.
  2. Remove düğmesine tıklayın.

Etiket, çalışmadaki her kayıttan ve her öne çıkan andan çıkarılır.

Not: Bir etiketi kaldırma geri alınamaz. Kayıtların ve öne çıkan anların kendisi korunur.

Bunu kimler yapabilir

  • Sahipler, araştırmacılar ve moderatörler kayıtlara etiket ekleyebilir ve kaldırabilir.
  • Etiketleri tüm çalışma için yalnızca sahipler ve araştırmacılar yeniden adlandırabilir, birleştirebilir veya kaldırabilir.
  • Müşteriler etiketleri görebilir ve etiketlere göre filtreleyebilir, ancak değiştiremez.

Bkz. Roller.

İhtiyacınız olanı bulamadınız mı? Destekle iletişime geçin