Hjälpcenter

Hjälpcenter Svar och analys

Exportera svar och höjdpunkter som CSV

Ladda ner en studies svar eller höjdpunkter som en CSV-fil att öppna i Excel eller ett annat kalkylprogram.

Du kan ladda ner en studies svar, eller dess höjdpunkter, som en CSV-fil. Öppna den i Excel, Google Sheets eller ditt analysverktyg.

Exportera svar

  1. Gå till fliken Responses.
  2. Valfritt: ställ in filter och klicka på Show. Exporten innehåller då bara de inlägg som matchar.
  3. Klicka på Export CSV. När filter är inställda står det Export CSV (filtered) på knappen.

Filen laddas ner direkt. Dess namn innehåller studiens namn, "answers" och datumet.

En rad per svar

Filen har en rad för varje svar, så ett inlägg med fyra frågor tar fyra rader. Raderna ligger i samma ordning som i Responses, nyaste inlägget först. Kolumnerna är:

  • Entry: inläggets nummer i Zolensa. Rader från samma inlägg delar det.
  • Participant: studiekoden. När studien visar förnamn får ägare och researchers också förnamnet.
  • Group
  • Test participant: Yes för testdeltagare
  • Task
  • Day: den studiedag då inlägget skickades
  • Entry number: 1, eller högre när uppgiften kan besvaras mer än en gång
  • Sent (UTC)
  • Question number: Q1, Q2 och så vidare, räknat inom varje uppgift
  • Question
  • Type: `text`, `single`, `multi`, `rating`, `journey`, `video`, `photo` eller `audio`
  • Answer: texten, de valda alternativen avskilda med semikolon, eller betyget. Ett rutnät ser ut så här: "Price: Good; Taste: Very good". För filer, hur många som skickades.
  • Files: en länk till varje video, foto eller röstmeddelande. Länkarna fungerar för personer som är inloggade i Zolensa och har åtkomst till studien.
  • Entry tags: avskilda med semikolon
  • Highlights: hur många höjdpunkter svaret har
  • Transcript, Transcript language och Transcript in huvudspråket: AI-transkriptet av en video eller ett röstmeddelande, som det sades och översatt
  • Seen in photos and screens (AI): vad AI:n såg i foton och skärminspelningar, med den text den läste

De fyra sista kolumnerna förblir tomma när det inte finns något skrivet. Se Transkript och sökning.

Uppgifter, frågor och alternativ är på studiens huvudspråk.

Exportera höjdpunkter

  1. Gå till fliken Highlights.
  2. Valfritt: filtrera på Tag, Task eller Participant och klicka på Show.
  3. Klicka på Export CSV.

Filen har en rad per höjdpunkt, med dessa kolumner: Highlight, Participant, Test participant, Task, Day, Question, Start, End, Length (seconds), Note, Tags, Link, Added by och Added (UTC). Länken öppnar höjdpunkten i Zolensa.

Höjdpunktsexporten innehåller de 500 nyaste höjdpunkter som matchar dina filter.

Att öppna filen i Excel

Filen sparas som UTF-8 med en markering som talar om det för Excel. Accenter och andra skriftsystem visas rätt när du öppnar den med ett dubbelklick.

Om en cell börjar med =, +, - eller @ sätter Zolensa en apostrof framför. Det hindrar ett kalkylprogram från att tolka en deltagares text som en formel.

Filter och gränser

  • Svarsexporten följer alla filter på Responses, inklusive sökningen och Test answers. Välj Hidden för att utesluta testsvar. Se Testdeltagare.
  • En svarsexport rymmer upp till 20 000 inlägg. För större studier exporterar du per uppgift eller per dag.

Vem kan göra detta

Ägare, researchers och moderatorer kan exportera. Kunder kan inte det.

Obs: Exporter innehåller deltagarnas personuppgifter. Förvara filerna säkert och radera dem när projektet inte längre behöver dem.

Om du vill ladda ner själva videorna, fotona och röstmeddelandena, se Ladda ner alla filer som en ZIP.

Hittade du inte det du behöver? Kontakta supporten