以 CSV 格式导出答案和精选片段

您可以将研究的答案或精选片段下载为 CSV 文件，然后在 Excel、Google 表格或您的分析工具中打开。

导出答案

1. 进入 Responses（回复）标签页。
2. 可选：设置筛选条件并点击 Show（显示）。导出内容仅包括符合条件的记录。
3. 点击 Export CSV（导出 CSV）。设置了筛选条件时，按钮会显示为 Export CSV (filtered)（导出 CSV，已筛选）。

文件会立即开始下载。文件名包括研究名称、"answers" 和日期。

每个答案一行

文件中每个答案占一行，因此一条包含四个问题的记录会占四行。各行的顺序与 Responses 中相同，最新的记录排在最前。各列如下：

• Entry（记录）：Zolensa 中的记录编号。同一条记录的各行编号相同。
• Participant（参与者）：研究编号。如果研究显示名字，所有者和研究人员还会看到名字。
• Group（群组）
• Test participant（测试参与者）：测试参与者显示为 Yes
• Task（任务）
• Day（天）：提交该记录时所在的研究天数
• Entry number（记录序号）：为 1；如果任务可多次作答，则可能更大
• Sent (UTC)（提交时间，UTC）
• Question number（问题编号）：Q1、Q2 等，在每项任务内单独计数
• Question（问题）
• Type（类型）：text、single、multi、rating、video、photo 或 audio（文字、单选、多选、评分、视频、照片或音频）
• Answer（答案）：文字内容、以分号分隔的所选选项，或评分。对于文件，则显示提交的文件数量。
• Files（文件）：每个视频、照片或语音留言的链接。已登录 Zolensa 且有权访问该研究的人可以打开这些链接。
• Entry tags（记录标签）：以分号分隔
• Highlights（精选片段）：该答案拥有的精选片段数量

任务、问题和选项均使用研究的主要语言。

导出精选片段

1. 进入 Highlights（精选片段）标签页。
2. 可选：按 Tag（标签）、Task（任务）或 Participant（参与者）筛选，然后点击 Show。
3. 点击 Export CSV。

文件中每个精选片段占一行，包含以下列：Highlight（精选片段）、Participant（参与者）、Test participant（测试参与者）、Task（任务）、Day（天）、Question（问题）、Start（开始）、End（结束）、Length (seconds)（时长，秒）、Note（备注）、Tags（标签）、Link（链接）、Added by（添加人）和 Added (UTC)（添加时间，UTC）。链接会在 Zolensa 中打开该精选片段。

精选片段导出包括符合筛选条件的最新 500 个精选片段。

在 Excel 中打开文件

文件以 UTF-8 格式保存，并带有告知 Excel 这一格式的标记。双击打开时，重音字符和其他文字都能正确显示。

如果某个单元格以 =、+、- 或 @ 开头，Zolensa 会在前面加上一个撇号。这样可以防止电子表格将参与者的文字识别为公式。

筛选和限制

• 答案导出会遵循 Responses 中的所有筛选条件，包括 Test answers（测试答案）。选择 Hidden（隐藏）可排除测试答案。请参阅测试参与者。
• 一次答案导出最多包含 20,000 条记录。对于规模更大的研究，请按任务或按天导出。

谁可以执行此操作

所有者、研究人员和主持人可以导出。客户不能。

注意：导出文件包含参与者的个人数据。请妥善保管文件，并在项目不再需要时将其删除。

如需下载视频、照片和语音留言本身，请参阅以 ZIP 格式下载所有文件。