Exporter les réponses et les temps forts au format CSV

Vous pouvez télécharger les réponses d'une étude, ou ses temps forts, dans un fichier CSV. Ouvrez-le dans Excel, Google Sheets ou votre outil d'analyse.

Exporter les réponses

1. Allez dans l'onglet Responses (Réponses).
2. Facultatif : définissez des filtres et cliquez sur Show (Afficher). L'export n'inclut que les contributions correspondantes.
3. Cliquez sur Export CSV (Exporter en CSV). Lorsque des filtres sont définis, le bouton indique Export CSV (filtered) (Exporter en CSV, filtré).

Le fichier se télécharge aussitôt. Son nom contient le nom de l'étude, "answers" et la date.

Une ligne par réponse

Le fichier contient une ligne par réponse : une contribution comportant quatre questions occupe donc quatre lignes. Les lignes suivent le même ordre que Responses, de la contribution la plus récente à la plus ancienne. Les colonnes sont :

• Entry : le numéro de la contribution dans Zolensa. Les lignes d'une même contribution partagent ce numéro.
• Participant : le code d'étude. Lorsque l'étude affiche les prénoms, les propriétaires et les chargés d'études obtiennent aussi le prénom.
• Group (Groupe)
• Test participant : Yes pour les participants test
• Task (Tâche)
• Day : le jour de l'étude où la contribution a été envoyée
• Entry number : 1, ou plus lorsque la tâche peut être envoyée plusieurs fois
• Sent (UTC) (Envoyé, UTC)
• Question number : Q1, Q2, etc., numérotées au sein de chaque tâche
• Question
• Type : text, single, multi, rating, video, photo ou audio
• Answer : le texte, les options choisies séparées par des points-virgules, ou la note. Pour les fichiers, le nombre de fichiers envoyés.
• Files : un lien vers chaque vidéo, photo ou message vocal. Les liens fonctionnent pour les personnes connectées à Zolensa qui ont accès à l'étude.
• Entry tags (Étiquettes de la contribution) : séparées par des points-virgules
• Highlights : le nombre de temps forts de cette réponse

Les tâches, les questions et les options sont dans la langue principale de l'étude.

Exporter les temps forts

1. Allez dans l'onglet Highlights (Temps forts).
2. Facultatif : filtrez par Tag (Étiquette), Task (Tâche) ou Participant et cliquez sur Show.
3. Cliquez sur Export CSV.

Le fichier contient une ligne par temps fort, avec ces colonnes : Highlight, Participant, Test participant, Task, Day, Question, Start, End, Length (seconds), Note, Tags, Link, Added by et Added (UTC). Le lien ouvre le temps fort dans Zolensa.

L'export des temps forts inclut les 500 temps forts les plus récents qui correspondent à vos filtres.

Ouvrir le fichier dans Excel

Le fichier est enregistré en UTF-8 avec un marqueur qui l'indique à Excel. Les accents et les autres écritures s'affichent correctement lorsque vous l'ouvrez par un double-clic.

Si une cellule commence par =, +, - ou @, Zolensa ajoute une apostrophe devant. Cela empêche le tableur d'interpréter le texte d'un participant comme une formule.

Filtres et limites

• L'export des réponses suit tous les filtres de Responses, y compris Test answers (Réponses test). Choisissez Hidden (Masquées) pour exclure les réponses test. Consultez Participants test.
• Un export des réponses contient jusqu'à 20 000 contributions. Pour les études plus importantes, exportez par tâche ou par jour.

Qui peut le faire

Les propriétaires, les chargés d'études et les modérateurs peuvent exporter. Les clients ne le peuvent pas.

Remarque : les exports contiennent des données personnelles des participants. Conservez les fichiers en lieu sûr et supprimez-les lorsque le projet n'en a plus besoin.

Pour télécharger les vidéos, les photos et les messages vocaux eux-mêmes, consultez Télécharger tous les fichiers au format ZIP.