ศูนย์ช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ การตอบกลับและการวิเคราะห์

ส่งออกคำตอบและไฮไลต์เป็น CSV

ดาวน์โหลดคำตอบหรือไฮไลต์ของโครงการวิจัยเป็นไฟล์ CSV เพื่อเปิดใน Excel หรือโปรแกรมสเปรดชีตอื่น

คุณดาวน์โหลดคำตอบหรือไฮไลต์ของโครงการวิจัยเป็นไฟล์ CSV ได้ เปิดไฟล์ใน Excel, Google Sheets หรือเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ

ส่งออกคำตอบ

  1. ไปที่แท็บ Responses (การตอบกลับ)
  2. ไม่บังคับ: ตั้งตัวกรองแล้วคลิก Show (แสดง) การส่งออกจะรวมเฉพาะรายการบันทึกที่ตรงกัน
  3. คลิก Export CSV (ส่งออก CSV) เมื่อตั้งตัวกรองไว้ ปุ่มจะเป็น Export CSV (filtered) (ส่งออก CSV (กรองแล้ว))

ไฟล์จะดาวน์โหลดทันที ชื่อไฟล์ประกอบด้วยชื่อโครงการวิจัย "answers" และวันที่

หนึ่งแถวต่อหนึ่งคำตอบ

ไฟล์มีหนึ่งแถวต่อหนึ่งคำตอบ ดังนั้นรายการบันทึกที่มีสี่คำถามจึงใช้สี่แถว แถวเรียงลำดับเหมือนใน Responses โดยรายการบันทึกใหม่สุดอยู่ก่อน คอลัมน์มีดังนี้

  • Entry: หมายเลขรายการบันทึกใน Zolensa แถวของรายการบันทึกเดียวกันใช้หมายเลขเดียวกัน
  • Participant: รหัสโครงการวิจัย เมื่อโครงการวิจัยแสดงชื่อต้น เจ้าของและนักวิจัยจะได้ชื่อต้นด้วย
  • Group
  • Test participant: Yes สำหรับผู้เข้าร่วมทดสอบ
  • Task
  • Day: วันของโครงการวิจัยที่ส่งรายการบันทึก
  • Entry number: 1 หรือสูงกว่าเมื่องานตอบได้มากกว่าหนึ่งครั้ง
  • Sent (UTC)
  • Question number: Q1, Q2 เป็นต้น นับภายในแต่ละงาน
  • Question
  • Type: `text`, `single`, `multi`, `rating`, `journey`, `video`, `photo` หรือ `audio`
  • Answer: ข้อความ ตัวเลือกที่เลือกคั่นด้วยเครื่องหมายอัฒภาค หรือคะแนน คำถามแบบตารางจะอ่านได้เช่น "Price: Good; Taste: Very good" สำหรับไฟล์ จะเป็นจำนวนที่ส่งมา
  • Files: ลิงก์ไปยังวิดีโอ รูปภาพ หรือบันทึกเสียงแต่ละรายการ ลิงก์ใช้ได้สำหรับผู้ที่ลงชื่อเข้าใช้ Zolensa และเข้าถึงโครงการวิจัยได้
  • Entry tags: คั่นด้วยเครื่องหมายอัฒภาค
  • Highlights: จำนวนไฮไลต์ของคำตอบนี้
  • Transcript Transcript language และ Transcript in ภาษาหลัก: ข้อความถอดเสียงด้วย AI ของวิดีโอหรือบันทึกเสียง ทั้งตามที่พูดและที่แปลแล้ว
  • Seen in photos and screens (AI): สิ่งที่ AI มองเห็นในรูปภาพและการบันทึกหน้าจอ พร้อมข้อความที่อ่านได้

สี่คอลัมน์สุดท้ายจะว่างไว้เมื่อไม่มีข้อความที่เขียน ดู ข้อความถอดเสียงและการค้นหา

งาน คำถาม และตัวเลือกเป็นภาษาหลักของโครงการวิจัย

ส่งออกไฮไลต์

  1. ไปที่แท็บ Highlights (ไฮไลต์)
  2. ไม่บังคับ: กรองตาม Tag (แท็ก) Task (งาน) หรือ Participant (ผู้เข้าร่วม) แล้วคลิก Show
  3. คลิก Export CSV

ไฟล์มีหนึ่งแถวต่อหนึ่งไฮไลต์ โดยมีคอลัมน์ดังนี้ Highlight, Participant, Test participant, Task, Day, Question, Start, End, Length (seconds), Note, Tags, Link, Added by และ Added (UTC) ลิงก์จะเปิดไฮไลต์ใน Zolensa

การส่งออกไฮไลต์รวมไฮไลต์ใหม่ล่าสุด 500 รายการที่ตรงกับตัวกรองของคุณ

เปิดไฟล์ใน Excel

ไฟล์ถูกบันทึกเป็น UTF-8 พร้อมเครื่องหมายที่บอก Excel ดังนั้นเมื่อดับเบิลคลิกเปิด ตัวอักษรที่มีเครื่องหมายกำกับและอักษรภาษาอื่นๆ จะแสดงถูกต้อง

หากเซลล์ขึ้นต้นด้วย =, +, - หรือ @ Zolensa จะใส่เครื่องหมายอะพอสทรอฟีไว้ข้างหน้า เพื่อป้องกันไม่ให้สเปรดชีตอ่านข้อความของผู้เข้าร่วมเป็นสูตร

ตัวกรองและขีดจำกัด

  • การส่งออกคำตอบเป็นไปตามทุกตัวกรองใน Responses รวมถึงการค้นหาและ Test answers เลือก Hidden เพื่อไม่รวมคำตอบทดสอบ ดู ผู้เข้าร่วมทดสอบ
  • การส่งออกคำตอบหนึ่งครั้งรองรับได้สูงสุด 20,000 รายการบันทึก สำหรับโครงการวิจัยที่ใหญ่กว่านั้น ให้ส่งออกตามงานหรือตามวัน

ใครทำได้บ้าง

เจ้าของ นักวิจัย และผู้ดำเนินการสนทนาส่งออกได้ ลูกค้าทำไม่ได้

หมายเหตุ: ไฟล์ที่ส่งออกมีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วม เก็บรักษาไฟล์ให้ปลอดภัยและลบทิ้งเมื่อโครงการไม่ต้องใช้อีก

หากต้องการดาวน์โหลดวิดีโอ รูปภาพ และบันทึกเสียงเอง ดู ดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดเป็น ZIP

ไม่พบสิ่งที่ต้องการใช่หรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน