Enviar e-mails a partir do seu próprio fornecedor de e-mail

Por predefinição, o Zolensa envia os seus e-mails a partir do seu próprio remetente, com o nome do seu espaço de trabalho como nome do remetente. Em alternativa, pode enviá-los a partir do seu próprio endereço, como research@youragency.com, através do seu próprio fornecedor de e-mail. Tem de ser proprietário para alterar esta definição.

Isto abrange os e-mails que o Zolensa envia para o seu espaço de trabalho: convites aos participantes, lembretes, e-mails de mensagens e convites à equipa.

Antes de começar

• Tenha uma conta num destes fornecedores: Postmark, SendGrid, Mailgun, Amazon SES, Brevo, SparkPost, Resend ou qualquer servidor SMTP.
• Verifique o seu endereço de remetente ou o respetivo domínio junto do seu fornecedor. Caso contrário, o fornecedor recusa o envio.
• Tenha à mão a sua chave de API ou os dados SMTP.

Mudar para o seu próprio fornecedor

1. Na barra lateral, clique em Settings (Definições) e depois no separador Email (E-mail).
2. Em Send with (Enviar com), escolha Our own email provider (O nosso próprio fornecedor de e-mail).
3. Em Your provider (O seu fornecedor), escolha o seu Provider (Fornecedor) e preencha os respetivos campos.
4. Em Sender (Remetente), preencha o From address (Endereço do remetente) e o Sender name (Nome do remetente).
5. Clique em Save and send a test (Guardar e enviar um teste).

O Zolensa guarda os seus dados e envia-lhe um e-mail de teste através do seu fornecedor. O seu fornecedor só é ativado se o teste funcionar. Vê então uma mensagem a indicar para onde foi o teste e que os convites passam a ser enviados a partir do seu endereço.

Se o teste falhar, os seus dados ficam guardados, mas não são ativados. A mensagem mostra o erro do fornecedor. Os e-mails continuam a ser enviados a partir do remetente do Zolensa até um teste funcionar.

Os campos de cada fornecedor

• Postmark: Server API token (Token da API do servidor) e um message stream opcional.
• SendGrid: API key (Chave de API) e Data region (Região dos dados), Global ou EU.
• Mailgun: API key, o domínio de envio e Region (Região), US ou EU.
• Amazon SES: Access key ID (ID da chave de acesso), Secret access key (Chave de acesso secreta) e a região da AWS.
• Brevo, Resend: API key.
• SparkPost: API key e Region, US ou EU.
• SMTP server (Servidor SMTP): Server (Servidor), Port (Porta), Encryption (Encriptação), Username (Nome de utilizador) e Password (Palavra-passe).

No SMTP, escolha STARTTLS (port 587), SSL/TLS (port 465) ou None (Nenhuma). O servidor tem de estar na internet pública e usar a porta 587, 465, 2525 ou 25.

As chaves guardadas aparecem apenas com o primeiro e o último caracteres. Deixe uma chave como está para a manter, ou escreva por cima para a substituir.

Verificar o que está em uso

A caixa In use now (Em uso agora) mostra o seu fornecedor e o seu remetente, ou Zolensa's sender (Remetente do Zolensa). Clique em Send me a test email (Enviar-me um e-mail de teste) para enviar a si próprio um teste da forma como os e-mails estão a ser enviados neste momento.

Pode enviar até 10 e-mails de teste por hora.

E-mails recentes

No fundo da página, Recent emails (E-mails recentes) lista os últimos 25 e-mails enviados para o seu espaço de trabalho. Cada um mostra Waiting (Em espera), Sending (A enviar), Sent (Enviado) ou Failed (Falhou), com o erro, se existir. Os e-mails que falham são reenviados até 5 vezes.

Voltar ao remetente do Zolensa

1. Em Send with, escolha Zolensa's sender.
2. Clique em Save (Guardar).

Os dados do seu fornecedor são mantidos, para que possa voltar a ele mais tarde.