從您自己的信箱或郵件服務寄信

預設情況下，Zolensa 會以自己的寄件者寄出您的電子郵件，寄件人名稱為您的工作區名稱。您也可以改用自己的地址寄出，例如 research@youragency.com。您必須是擁有者才能更改這項設定。

這涵蓋 Zolensa 為您的工作區寄出的電子郵件：參與者邀請、提醒、訊息郵件和團隊邀請。

從您自己的地址寄信的三種方式

• Sign in with your mailbox（使用您的信箱登入）。適用於 Google Workspace、Microsoft 365 和 Zoho Mail。一鍵完成：您登入並允許 Zolensa 寄信。不需要複製密碼。
• Connect a mailbox with its password（以密碼連接信箱）。適用於使用應用程式專用密碼的 Google、Microsoft 和 Zoho，以及 Titan Email、Hostinger、GoDaddy、Rediffmail Pro、Yahoo Mail、iCloud Mail、Fastmail、Namecheap Private Email、Rackspace、Amazon WorkMail、Yandex 360、AOL 或任何其他郵件伺服器。Zolensa 會為您填入伺服器。
• Use an email sending service（使用郵件發送服務）。Postmark、SendGrid、Mailgun、Amazon SES、Brevo、SparkPost 或 Resend。最適合每天寄出數千封郵件的大型研究。

無論您選擇哪一種，Zolensa 都只會從您的信箱寄信。它絕不會讀取您的郵件。

各家信箱供應商的逐步說明，請參閱連接您的信箱，逐步說明。

連接您的信箱

1. 在側邊欄點選 Settings（設定），再點選 Email（電子郵件）分頁。
2. 在 Send with（寄信方式）下，選擇 Our own mailbox or email service（我們自己的信箱或郵件服務）。
3. 在 Connect your mailbox（連接您的信箱）下，點選您的供應商。

如果您點選 Sign in with Google、Sign in with Microsoft 或 Sign in with Zoho：

1. 使用郵件要從哪個信箱寄出來登入，例如 research@youragency.com。
2. 允許 Zolensa 代您寄送電子郵件。
3. 您會回到 Email 頁面。

如果您點選其他任何供應商：

1. Zolensa 會開啟步驟 3，Enter the details（輸入詳細資料）。伺服器、連接埠和加密方式會在 Server settings（伺服器設定）下為您填好，上方的方塊會告訴您該使用哪一組密碼。
2. 填寫 From address（寄件地址，即您的信箱地址）和 Sender name（寄件人名稱）。
3. 填寫 Password（密碼）。Username（使用者名稱）請留空：Zolensa 會使用寄件地址。
4. 點選 Save and send a test（儲存並寄送測試郵件）。

無論哪種方式，Zolensa 都會透過您的信箱寄一封測試郵件給您。只有測試成功，您的信箱才會啟用。隨後您會看到一則訊息，說明測試郵件寄到哪裡，以及邀請現在會從您的地址寄出。

如果測試失敗，一切都不會改變：郵件仍會從 Zolensa 的寄件者寄出。訊息會顯示哪裡出了問題。請參閱如果測試郵件失敗。

使用郵件發送服務

1. 在 Connect your mailbox 下的 Email sending services（郵件發送服務）中，點選您的服務。
2. 填寫 From address、Sender name 和該服務的欄位。
3. 點選 Save and send a test。

請先向該服務驗證您的寄件地址或其網域。否則服務會拒絕寄信。

各項服務的欄位：

• Postmark：Server API token（伺服器 API 權杖），以及選填的訊息串流。
• SendGrid：API key 和 Data region（資料區域，Global 或 EU）。
• Mailgun：API key、發送網域，以及 Region（區域，US 或 EU）。
• Amazon SES：Access key ID、Secret access key 和 AWS 區域。
• Brevo、Resend：API key。
• SparkPost：API key 和 Region（US 或 EU）。
• Another mail server（其他郵件伺服器，在 More mailboxes（更多信箱）下）：Username 和 Password，以及在 Server settings 下的 Server、Port 和 Encryption。

已儲存的金鑰和密碼會顯示其前後字元。保持不動即可保留，或直接輸入覆蓋以取代。

您以登入方式連接的信箱

當您的信箱是以登入方式連接時，Email 頁面會在 Your connected mailbox（您已連接的信箱）下顯示它。若要改用其他供應商，請開啟 Switch to another provider（切換到其他供應商）。

• Sender name：更改大家看到的名稱，然後點選 Save name（儲存名稱）。
• Reconnect（重新連接）：重新登入，例如密碼更改之後。
• Disconnect（中斷連接）：停止從它寄信。郵件會改回由 Zolensa 的寄件者寄出。
• Use this mailbox（使用此信箱）：在您切換到 Zolensa 的寄件者之後，再次啟用它。

如果連線中斷，例如因為信箱密碼更改，或有人移除了 Zolensa 的存取權，Zolensa 會改回使用自己的寄件者，以免遺失任何邀請。Email 頁面隨後會說明連線已中斷。點選 Reconnect 即可修復。

確認目前使用的是什麼

頂端的 In use now（目前使用）方塊會顯示您的信箱或服務和寄件者，或 Zolensa's sender（Zolensa 的寄件者），以及最近的郵件中有多少已寄出、失敗或等待中。點選 Send me a test email（寄一封測試郵件給我），即可用目前實際的寄信方式寄一封測試郵件給自己。

您每小時最多可寄出 10 封測試郵件。

最近的郵件

在頁面底部，Recent emails（最近的郵件）會列出為您的工作區寄出的最後 25 封郵件。點選 Sent（已寄出）、Failed（失敗）或 Waiting（等待中），即可只看這些。每封郵件都會顯示 Waiting、Sending（寄送中）、Sent 或 Failed，如有錯誤也會一併顯示。失敗的郵件最多會重試 5 次。

從您自己的信箱寄出的郵件，也會出現在它的 Sent 資料夾中，參與者的回覆會寄到您的信箱。

切換回 Zolensa 的寄件者

1. 在 Send with 下，選擇 Zolensa's sender。
2. 點選 Save（儲存）。

您的信箱或服務詳細資料會保留，因此之後可以再切換回來。