ID Bahasa
Mulai uji coba gratis
Menu
Pusat bantuan

Pusat bantuan Tim, klien, dan pengaturan

Kirim email dari kotak surat atau layanan email Anda sendiri

Kirim undangan dan pengingat dari alamat Anda sendiri. Masuk dengan Google Workspace, Microsoft 365, atau Zoho Mail, hubungkan kotak surat lain seperti Titan atau Rediffmail Pro, atau gunakan layanan email.

Secara bawaan, Zolensa mengirim email Anda dari pengirimnya sendiri, dengan nama ruang kerja Anda sebagai nama pengirim. Anda dapat mengirimnya dari alamat Anda sendiri, seperti research@youragency.com. Anda harus menjadi pemilik untuk mengubah ini.

Ini mencakup email yang dikirim Zolensa untuk ruang kerja Anda: undangan peserta, pengingat, email pesan, dan undangan tim.

Tiga cara mengirim dari alamat Anda sendiri

  • Sign in with your mailbox. Untuk Google Workspace, Microsoft 365, dan Zoho Mail. Satu klik: Anda masuk dan mengizinkan Zolensa mengirim. Tidak ada kata sandi yang perlu disalin.
  • Connect a mailbox with its password. Untuk Google, Microsoft, dan Zoho dengan kata sandi aplikasi, serta untuk Titan Email, Hostinger, GoDaddy, Rediffmail Pro, Yahoo Mail, iCloud Mail, Fastmail, Namecheap Private Email, Rackspace, Amazon WorkMail, Yandex 360, AOL, atau server email lainnya. Zolensa mengisikan servernya untuk Anda.
  • Use an email sending service. Postmark, SendGrid, Mailgun, Amazon SES, Brevo, SparkPost, atau Resend. Paling cocok untuk studi besar yang mengirim ribuan email per hari.

Mana pun yang Anda pilih, Zolensa hanya mengirim dari kotak surat Anda. Zolensa tidak pernah membaca surat Anda.

Untuk bantuan langkah demi langkah bagi setiap penyedia kotak surat, lihat Hubungkan kotak surat Anda, langkah demi langkah.

Hubungkan kotak surat Anda

  1. Di bilah sisi, klik Settings, lalu tab Email.
  2. Di bawah Send with, pilih Our own mailbox or email service.
  3. Di bawah Connect your mailbox, klik penyedia Anda.

Jika Anda mengklik Sign in with Google, Sign in with Microsoft, atau Sign in with Zoho:

  1. Masuk dengan kotak surat yang akan menjadi asal email, seperti research@youragency.com.
  2. Izinkan Zolensa mengirim email untuk Anda.
  3. Anda kembali ke halaman Email.

Jika Anda mengklik penyedia lain:

  1. Zolensa membuka langkah 3, Enter the details. Server, port, dan enkripsi sudah terisi untuk Anda di bawah Server settings, dan kotak di bagian atas memberi tahu kata sandi mana yang harus dipakai.
  2. Isi From address (alamat kotak surat Anda) dan Sender name.
  3. Isi Password. Biarkan Username kosong: Zolensa memakai alamat pengirim.
  4. Klik Save and send a test.

Dengan cara mana pun, Zolensa mengirim email uji coba kepada Anda lewat kotak surat Anda. Kotak surat Anda baru diaktifkan jika uji coba berhasil. Anda kemudian melihat pesan yang menyebutkan ke mana uji coba dikirim dan bahwa undangan kini keluar dari alamat Anda.

Jika uji coba gagal, tidak ada yang berubah: email tetap keluar dari pengirim Zolensa. Pesan menunjukkan apa yang salah. Lihat Jika email uji coba gagal.

Gunakan layanan pengiriman email

  1. Di bawah Connect your mailbox, di Email sending services, klik layanan Anda.
  2. Isi From address, Sender name, dan kolom milik layanan tersebut.
  3. Klik Save and send a test.

Verifikasi alamat pengirim atau domainnya di layanan terlebih dahulu. Jika tidak, layanan menolak mengirim.

Kolom untuk setiap layanan:

  • Postmark: Server API token, dan aliran pesan opsional.
  • SendGrid: API key dan Data region (Global atau EU).
  • Mailgun: API key, domain pengirim, dan Region (US atau EU).
  • Amazon SES: Access key ID, Secret access key, dan wilayah AWS.
  • Brevo, Resend: API key.
  • SparkPost: API key dan Region (US atau EU).
  • Another mail server (di bawah More mailboxes): Username dan Password, dan di bawah Server settings ada Server, Port, dan Encryption.

Kunci dan kata sandi yang tersimpan ditampilkan sebagai karakter pertama dan terakhirnya. Biarkan apa adanya untuk mempertahankannya, atau ketik di atasnya untuk menggantinya.

Kotak surat yang Anda masuki

Saat kotak surat Anda terhubung dengan cara masuk, halaman Email menampilkannya di bawah Your connected mailbox. Untuk memakai penyedia lain, buka Switch to another provider.

  • Sender name: ubah nama yang dilihat orang, lalu klik Save name.
  • Reconnect: masuk lagi, misalnya setelah kata sandi berubah.
  • Disconnect: berhenti mengirim dari kotak surat ini. Email kembali ke pengirim Zolensa.
  • Use this mailbox: aktifkan lagi setelah Anda beralih ke pengirim Zolensa.

Jika sambungan berakhir, misalnya karena kata sandi kotak surat berubah atau seseorang mencabut akses Zolensa, Zolensa kembali ke pengirimnya sendiri agar tidak ada undangan yang hilang. Halaman Email kemudian menyatakan bahwa sambungan berakhir. Klik Reconnect untuk memperbaikinya.

Periksa apa yang sedang dipakai

Kotak In use now di bagian atas menampilkan kotak surat atau layanan Anda dan pengirimnya, atau Zolensa's sender, beserta berapa banyak dari email terakhir yang terkirim, gagal, atau menunggu. Klik Send me a test email untuk mengirim uji coba ke diri Anda sendiri dengan cara email keluar saat ini.

Anda dapat mengirim hingga 10 email uji coba per jam.

Email terbaru

Di bagian bawah halaman, Recent emails mencantumkan 25 email terakhir yang dikirim untuk ruang kerja Anda. Klik Sent, Failed, atau Waiting untuk melihat hanya yang itu. Masing-masing menampilkan Waiting, Sending, Sent, atau Failed, beserta kesalahannya jika ada. Email yang gagal dicoba lagi hingga 5 kali.

Email yang dikirim dari kotak surat Anda sendiri juga muncul di folder Sent-nya, dan balasan peserta masuk ke kotak surat Anda.

Kembali ke pengirim Zolensa

  1. Di bawah Send with, pilih Zolensa's sender.
  2. Klik Save.

Detail kotak surat atau layanan Anda tetap tersimpan, jadi Anda dapat beralih kembali nanti.

Tidak menemukan yang Anda butuhkan? Hubungi dukungan