Skicka e-post från din egen brevlåda eller e-posttjänst

Som standard skickar Zolensa dina mejl från sin egen avsändare, med din arbetsytas namn som avsändarnamn. Du kan i stället skicka dem från din egen adress, till exempel research@youragency.com. Du måste vara ägare för att ändra detta.

Det gäller de mejl som Zolensa skickar för din arbetsyta: inbjudningar till deltagare, påminnelser, meddelandemejl och teaminbjudningar.

Tre sätt att skicka från din egen adress

• Sign in with your mailbox. För Google Workspace, Microsoft 365 och Zoho Mail. Ett klick: du loggar in och tillåter Zolensa att skicka. Inget lösenord att kopiera.
• Connect a mailbox with its password. För Google, Microsoft och Zoho med ett appspecifikt lösenord, och för Titan Email, Hostinger, GoDaddy, Rediffmail Pro, Yahoo Mail, iCloud Mail, Fastmail, Namecheap Private Email, Rackspace, Amazon WorkMail, Yandex 360, AOL eller vilken annan e-postserver som helst. Zolensa fyller i servern åt dig.
• Use an email sending service. Postmark, SendGrid, Mailgun, Amazon SES, Brevo, SparkPost eller Resend. Bäst för stora studier som skickar tusentals mejl om dagen.

Vilket du än väljer skickar Zolensa bara från din brevlåda. Den läser aldrig din e-post.

För steg-för-steg-hjälp med varje brevlådeleverantör, se Anslut din brevlåda, steg för steg.

Anslut din brevlåda

1. Klicka på Settings i sidofältet och sedan på fliken Email.
2. Under Send with väljer du Our own mailbox or email service.
3. Under Connect your mailbox klickar du på din leverantör.

Om du klickar på Sign in with Google, Sign in with Microsoft eller Sign in with Zoho:

1. Logga in med den brevlåda som mejlen ska komma från, till exempel research@youragency.com.
2. Tillåt Zolensa att skicka e-post åt dig.
3. Du kommer tillbaka till sidan Email.

Om du klickar på någon annan leverantör:

1. Zolensa öppnar steg 3, Enter the details. Servern, porten och krypteringen är ifyllda åt dig under Server settings, och rutan högst upp talar om vilket lösenord du ska använda.
2. Fyll i From address (din brevlådas adress) och Sender name.
3. Fyll i Password. Lämna Username tomt: Zolensa använder avsändaradressen.
4. Klicka på Save and send a test.

Hur du än gör skickar Zolensa ett testmejl till dig via din brevlåda. Din brevlåda slås bara på om testet fungerar. Då ser du ett meddelande som säger vart testet gick och att inbjudningar nu skickas från din adress.

Om testet misslyckas ändras ingenting: mejlen fortsätter att skickas från Zolensas avsändare. Meddelandet visar vad som gick fel. Se Om testmejlet misslyckas.

Använd en e-postutskickstjänst

1. Under Connect your mailbox, i Email sending services, klickar du på din tjänst.
2. Fyll i From address, Sender name och tjänstens fält.
3. Klicka på Save and send a test.

Verifiera först din avsändaradress eller dess domän hos tjänsten. Annars vägrar tjänsten att skicka.

Fälten för varje tjänst:

• Postmark: Server API token och en valfri meddelandeström.
• SendGrid: API key och Data region (Global eller EU).
• Mailgun: API key, utskicksdomänen och Region (US eller EU).
• Amazon SES: Access key ID, Secret access key och AWS-regionen.
• Brevo, Resend: API key.
• SparkPost: API key och Region (US eller EU).
• Another mail server (under More mailboxes): Username och Password, och under Server settings Server, Port och Encryption.

Sparade nycklar och lösenord visas som sina första och sista tecken. Lämna en som den är för att behålla den, eller skriv över den för att ersätta den.

En brevlåda du loggade in med

När din brevlåda är ansluten genom inloggning visar sidan Email den under Your connected mailbox. Om du vill använda en annan leverantör i stället öppnar du Switch to another provider.

• Sender name: ändra namnet som människor ser och klicka sedan på Save name.
• Reconnect: logga in igen, till exempel efter att lösenordet har ändrats.
• Disconnect: sluta skicka från den. Mejlen går tillbaka till Zolensas avsändare.
• Use this mailbox: slå på den igen efter att du har bytt till Zolensas avsändare.

Om anslutningen upphör, till exempel för att brevlådans lösenord ändrades eller någon tog bort Zolensas åtkomst, går Zolensa tillbaka till sin egen avsändare så att ingen inbjudan går förlorad. Sidan Email säger då att anslutningen har upphört. Klicka på Reconnect för att åtgärda det.

Kontrollera vad som används

Rutan In use now högst upp visar din brevlåda eller tjänst och avsändaren, eller Zolensa's sender, med hur många av de senaste mejlen som skickades, misslyckades eller väntar. Klicka på Send me a test email för att skicka ett test till dig själv på det sätt som mejl skickas just nu.

Du kan skicka upp till 10 testmejl i timmen.

Senaste mejl

Längst ned på sidan listar Recent emails de 25 senaste mejlen som skickats för din arbetsyta. Klicka på Sent, Failed eller Waiting för att bara se de. Varje mejl visar Waiting, Sending, Sent eller Failed, med felet om det finns något. Mejl som misslyckas försöks igen upp till 5 gånger.

Mejl som skickas från din egen brevlåda visas också i dess mapp Sent, och deltagarnas svar går till din brevlåda.

Byt tillbaka till Zolensas avsändare

1. Under Send with väljer du Zolensa's sender.
2. Klicka på Save.

Uppgifterna om din brevlåda eller tjänst sparas, så att du kan byta tillbaka senare.