Khi người tham gia ngừng tham gia hoặc yêu cầu xóa dữ liệu

Người tham gia có thể rời nghiên cứu bất cứ lúc nào từ ứng dụng nghiên cứu. Bài này giải thích họ thấy gì, điều gì thay đổi trong Zolensa, và nhóm của bạn biết việc đó bằng cách nào.

Người tham gia rời đi như thế nào

Trước khi tham gia, người tham gia có thể chạm Tôi không muốn tham gia bên dưới phiếu đồng ý. Họ xác nhận, và thấy một trang cảm ơn ngắn.

Sau khi tham gia, họ có thể ngừng bất cứ lúc nào:

1. Trong ứng dụng nghiên cứu, họ mở Trợ giúp và quyền riêng tư.
2. Dưới Ngừng tham gia, họ có thể đánh dấu Đồng thời yêu cầu xóa mọi thứ tôi đã chia sẻ.
3. Họ chạm Ngừng tham gia và xác nhận.

Sau đó họ thấy "Bạn đã rời khỏi nghiên cứu". Nếu họ đã đánh dấu ô xóa dữ liệu, trang cũng cho biết yêu cầu của họ đã được chuyển đến nhóm nghiên cứu. Xem Tham gia một nghiên cứu.

Điều gì thay đổi

Khi một người tham gia rời đi:

• Trạng thái của họ trở thành Withdrawn.
• Họ bị đăng xuất khỏi ứng dụng nghiên cứu trên mọi thiết bị.
• Liên kết cá nhân của họ ngừng hoạt động, các liên kết đăng nhập trong những email lời nhắc và email tin nhắn trước đó cũng vậy.
• Họ không nhận thêm lời nhắc hay nhiệm vụ nào.
• Họ không thể gửi tin nhắn nữa, và nhóm của bạn cũng không thể viết cho họ nữa.

Bạn không thể mời lại người tham gia đã Withdrawn hay gửi cho họ liên kết mới.

Các câu trả lời trước đó của họ

Mọi thứ họ đã gửi trước khi rời đi vẫn nằm trong nghiên cứu cho đến khi bạn xóa dữ liệu của họ. Trong Responses, các bài ghi của họ mang nhãn Left the study, để bạn thấy điều này khi xem xét. Xem Xem xét phản hồi.

Nhóm của bạn biết việc đó bằng cách nào

1. Vào tab Participants.
2. Nhấp tab trạng thái Withdrawn để xem tất cả những người đã rời đi.
3. Nhấp mã của một người tham gia để mở trang của họ.

Trang ghi "This participant has left the study." (Người tham gia này đã rời nghiên cứu.) Nếu họ yêu cầu xóa dữ liệu, một thông báo màu đỏ hiển thị ngày: "Asked for everything they shared to be deleted" (Đã yêu cầu xóa mọi thứ họ đã chia sẻ). Thông báo có liên kết Delete their data dẫn bạn đến phần xóa của trang.

Trang cũng hiển thị bản ghi đồng ý của họ, họ đã gửi bao nhiêu bài ghi và tệp, và một liên kết đến các bài ghi của họ.

Khi có bất kỳ ai trong nghiên cứu đã yêu cầu xóa dữ liệu, tab Participants cũng hiển thị một thông báo màu đỏ ở trên cùng. Thông báo nêu tên mọi người đã yêu cầu, và mỗi mã liên kết đến trang của người đó.

Xử lý yêu cầu xóa dữ liệu

Công ty nghiên cứu của bạn là bên kiểm soát dữ liệu, vì vậy hãy xử lý từng yêu cầu không chậm trễ. Hãy thống nhất trong nhóm ai theo dõi và xử lý các thông báo này.

Để xóa người tham gia và dữ liệu của họ:

1. Mở trang của người tham gia. Nhấp Delete their data trong thông báo màu đỏ, hoặc cuộn xuống cuối trang.
2. Dưới Delete P004 and their data, kèm mã của họ, đánh dấu I understand that this cannot be undone.
3. Nhấp Delete P004 and their data và xác nhận.

Việc này xóa vĩnh viễn câu trả lời, video, ảnh, ghi âm giọng nói, tin nhắn, bản ghi đồng ý và thông tin liên hệ của họ, trên máy chủ và trong kho lưu trữ tệp. Các đoạn nổi bật được tạo từ video của họ cũng bị xóa. Việc này không thể hoàn tác. Xem Dữ liệu, quyền riêng tư và thời gian lưu trữ.

Chủ sở hữu và nhà nghiên cứu có thể xóa dữ liệu của người tham gia. Bạn cũng có thể làm việc này mà không cần yêu cầu, với bất kỳ ai đã tham gia, khi bạn không còn cần dữ liệu của họ.

Lưu ý: Các bản tải xuống và bản xuất CSV bạn đã tạo trước đó cũng có thể chứa dữ liệu của người tham gia này. Hãy kiểm tra chúng khi bạn xử lý một yêu cầu.

Xóa người chưa tham gia

Nếu một người tham gia chưa tham gia, bạn có thể tự đưa họ ra khỏi nghiên cứu. Trên trang của họ, nhấp nút xóa kèm mã của họ, ví dụ Remove P004, hoặc đánh dấu họ trong danh sách và chọn Remove (only if not joined yet). Việc này xóa họ khỏi nghiên cứu và liên kết lời mời của họ ngừng hoạt động. Xem Trạng thái người tham gia.

Với những người tham gia đã tham gia, hãy dùng Delete P004 and their data trên trang của họ, như mô tả ở trên.