Tính năng
Từ lời mời đầu tiên
đến đoạn nổi bật cuối cùng.
Mọi thứ một công ty nghiên cứu cần để thực hiện nghiên cứu định tính tại thời điểm xảy ra: thiết lập, trải nghiệm của người tham gia, xem xét phản hồi, và các tệp cho báo cáo của bạn.
Các màn hình trên trang này lấy từ ứng dụng, với một nghiên cứu mẫu.
Vì sao các công ty nghiên cứu chọn Zolensa
Bảng giá minh bạch
Các gói có trên trang bảng giá, tính theo người tham gia đang hoạt động. Nghiên cứu, thành viên nhóm, khách hàng và dung lượng lưu trữ không giới hạn, và người tham gia thử nghiệm miễn phí.
Người tham gia không cần cài đặt gì
Ứng dụng chạy trên trình duyệt của điện thoại, bằng 30 ngôn ngữ, nên nhiều người bạn tuyển hơn thực sự bắt đầu tham gia.
Nhật ký và buổi trực tiếp trong cùng một nơi
Nhật ký video, dân tộc học trên di động, phỏng vấn và thảo luận nhóm nằm trong cùng một nghiên cứu, với một bộ thẻ, đoạn nổi bật và phân tích chung.
AI bạn có thể kiểm chứng
Mỗi chủ đề AI liên kết đến các trích dẫn và clip làm căn cứ, được đối chiếu từng chữ, và nhóm của bạn quyết định giữ lại gì.
AI, email và WhatsApp của riêng bạn
Gửi từ hộp thư của chính bạn bằng cách đăng nhập với Google, Microsoft hoặc Zoho, và kết nối nhà cung cấp AI hoặc tài khoản Twilio của riêng bạn, để dữ liệu và chi phí nằm trong các hợp đồng của bạn.
Xây dựng cho công việc của công ty nghiên cứu
Giao diện khách hàng chỉ hiển thị mã người tham gia, phiếu đồng ý bằng ngôn ngữ của người tham gia, kiểm tra người tham gia và nhật ký kiểm toán đầy đủ.
Thiết lập nghiên cứu
Nhiệm vụ và câu hỏi
- Video, ảnh, ghi âm giọng nói, văn bản, chọn một và chọn nhiều, thang đánh giá
- Nhiệm vụ theo ngày, mở vào một giờ nhất định trong một số giờ nhất định
- Nhiệm vụ lặp lại, chẳng hạn mỗi lần bạn đi mua sắm
- Bản đồ hành trình với cảm xúc cho từng bước, và bản quay màn hình
- Câu hỏi dạng lưới: nhiều mục được đánh giá trên cùng một thang
- Hình ảnh, video và liên kết hiển thị cùng nhiệm vụ: bảng ý tưởng, bộ sản phẩm, quảng cáo hoặc một trang web để dùng thử
- Lời cảm ơn khi ai đó hoàn thành nhiệm vụ cuối cùng
- Câu hỏi chỉ hiện sau một câu trả lời phù hợp
- Nhiệm vụ khác nhau cho từng nhóm người tham gia
Ngôn ngữ
- Người tham gia đọc ứng dụng bằng 30 ngôn ngữ, từ tiếng Thụy Điển đến tiếng Nhật, và tiếng Ả Rập viết từ phải sang trái
- Văn bản của bạn và tên nghiên cứu được dịch bằng AI chỉ với một cú nhấp, hoặc xuất ra bảng tính để biên dịch viên dịch
- Bản xem trước trên điện thoại của từng nhiệm vụ bằng mọi ngôn ngữ
Đồng ý
- Nội dung đồng ý chuẩn bằng mọi ngôn ngữ của người tham gia, hoặc nội dung của riêng bạn
- Ô bắt buộc và tùy chọn, ký bằng tên của người tham gia
- Mỗi chữ ký được lưu cùng đúng phiên bản mà họ đã đọc
Ứng dụng dành cho người tham gia
Chạy trên trình duyệt của điện thoại và có thể thêm vào màn hình chính. Không cần tải gì từ cửa hàng ứng dụng.
Ghi hình ngay tại thời điểm
Trên điện thoại, camera mở ngay lập tức. Trên máy tính, webcam ghi hình ngay trong trang. Bạn chọn có cho phép tệp từ thư viện ảnh hay không.
Hôm nay, trong nháy mắt
Người tham gia thấy việc gì đang mở hôm nay, việc nào đã xong và việc tiếp theo, theo múi giờ của chính họ.
Lời nhắc nhẹ nhàng
Email, WhatsApp hoặc tin nhắn văn bản khi một nhiệm vụ mở, tối đa một lần mỗi ngày cho mỗi nhiệm vụ, không bao giờ gửi trong khoảng 22:00 đến 07:00.
Tin nhắn
Người tham gia có thể viết thư cho nhóm nghiên cứu và trả lời các câu hỏi tiếp theo.
Liên kết cá nhân
Không có mật khẩu để quên: người tham gia đăng nhập bằng liên kết cá nhân trong lời mời.
Do họ lựa chọn
Người tham gia có thể đổi ngôn ngữ, tắt lời nhắc, hoặc ngừng tham gia và yêu cầu xóa dữ liệu.
Xem xét và phân tích
Luồng phản hồi
- Mỗi bài ghi cùng video, ảnh, ghi âm giọng nói và câu trả lời của nó
- Lọc theo nhiệm vụ, ngày, nhóm, người tham gia, thẻ hoặc loại tệp
- Người tham gia thử nghiệm được đánh dấu và dễ ẩn
- Trang chủ hiển thị số phản hồi mỗi ngày và ai cần được nhắc
Thẻ và đoạn nổi bật
- Gắn thẻ bài ghi khi bạn xem
- Đánh dấu một khoảnh khắc trong video với điểm bắt đầu và kết thúc, ghi chú và thẻ
- Một trang đoạn nổi bật gồm mọi clip, sẵn sàng cho buổi tổng kết
Xuất
- Câu trả lời dạng CSV, mỗi câu trả lời một dòng
- Đoạn nổi bật dạng CSV kèm thời gian và ghi chú
- Toàn bộ tệp trong một tệp ZIP, mỗi người tham gia một thư mục
Bản ghi lời thoại và tìm kiếm
- Video và ghi âm giọng nói được chép lời, kèm mốc thời gian để chuyển đến từng khoảnh khắc
- Bản ghi lời thoại được dịch sang ngôn ngữ chính của nghiên cứu
- Điều một bức ảnh hoặc bản quay màn hình thể hiện, bằng lời
- Tìm kiếm mọi câu trả lời theo từ khóa hoặc theo ý nghĩa
Phân tích bằng AI
- Các chủ đề xuyên suốt nghiên cứu hoặc một nhiệm vụ, kèm cảm nhận của mọi người về từng chủ đề
- Mỗi chủ đề đều có trích dẫn làm căn cứ, liên kết đến clip hoặc câu trả lời
- Chấp nhận, chỉnh sửa hoặc từ chối từng chủ đề, và biến một trích dẫn thành đoạn nổi bật
- Hành trình trung bình cho các câu hỏi bản đồ hành trình
Video tổng hợp đoạn nổi bật
- Các đoạn nổi bật được ghép thành một video, theo thứ tự bạn chọn
- Thẻ tiêu đề, thẻ trích dẫn và phụ đề từ bản ghi lời thoại
- Tải video xuống hoặc chia sẻ bằng liên kết riêng
Phỏng vấn, tin nhắn và kiểm tra
Phỏng vấn và thảo luận nhóm
- Phỏng vấn một đối một, và nhóm từ 2 đến 10 người tham gia
- Điều phối viên và khách mời ngoài nhóm của bạn, tham gia bằng liên kết cá nhân
- Phòng quan sát: người quan sát theo dõi mà không bị nhìn thấy và trò chuyện với điều phối viên
- Chia sẻ màn hình từ máy tính, để trình bày một ý tưởng hoặc xem ai đó dùng một trang web
- Trò chuyện, nút tắt tiếng, toàn màn hình và ghi hình ngay trên trình duyệt
WhatsApp và tin nhắn văn bản
- Lời mời, lời nhắc và thông báo phỏng vấn qua WhatsApp
- Gửi tin nhắn văn bản thay thế khi số điện thoại không dùng WhatsApp
- Mỗi nghiên cứu chọn email, WhatsApp hoặc cả hai
- Tự bật WhatsApp và tin nhắn văn bản, thanh toán từ một số dư tín dụng
- Hoặc kết nối tài khoản Twilio hoặc tin nhắn văn bản của riêng bạn, không dùng tín dụng
Kiểm tra người tham gia
- Quốc gia của kết nối, kiểm tra VPN, proxy và trung tâm dữ liệu
- Cùng một thiết bị hoặc kết nối được nhiều người tham gia sử dụng
- Vị trí của điện thoại, khi nghiên cứu yêu cầu và người tham gia đồng ý
- Gắn cờ cho nhóm xem xét, hoặc chặn các trường hợp rủi ro cao tham gia
Dành cho cả nhóm
Chủ sở hữu
Mọi thứ, gồm nhóm, cài đặt và gói. Bắt buộc đăng nhập hai bước bằng ứng dụng, WhatsApp hoặc tin nhắn văn bản.
Nhà nghiên cứu
Thiết lập và vận hành các nghiên cứu mà họ tham gia: nhiệm vụ, người tham gia, phiếu đồng ý, bản dịch.
Điều phối viên
Xem xét phản hồi, gắn thẻ, đánh dấu đoạn nổi bật và nhắn tin cho người tham gia.
Khách hàng
Xem phản hồi và đoạn nổi bật của các nghiên cứu của họ, chỉ hiển thị người tham gia theo mã.
Sử dụng, trợ giúp và hỗ trợ
Một số dư tín dụng
WhatsApp, tin nhắn văn bản và AI trên tài khoản của Zolensa được thanh toán từ một số dư, kèm tín dụng miễn phí mỗi tháng và báo cáo sử dụng theo từng nghiên cứu.
Trợ giúp trên mọi trang
Hướng dẫn ngắn cho từng trang, kèm hình ảnh và tour hướng dẫn, chỉ cách một cú nhấp.
Có câu trả lời trước khi bạn hỏi
Bộ phận hỗ trợ gợi ý các hướng dẫn phù hợp khi bạn viết phiếu hỗ trợ, và một người sẽ trả lời trong vòng một ngày làm việc.
Xem với chính nghiên cứu của bạn
Bắt đầu dùng thử miễn phí và chạy một nhiệm vụ của riêng bạn với người tham gia thử nghiệm, bằng ngôn ngữ của họ.
- Miễn phí 14 ngày.
- Không cần thông tin thanh toán.