Trung tâm trợ giúp Nhóm, khách hàng và cài đặt
Mời nhóm của bạn
Mời đồng nghiệp và khách hàng vào không gian làm việc, chọn vai trò và nghiên cứu của họ, rồi thay đổi hoặc gỡ họ sau này.
Chủ sở hữu có thể mời đồng nghiệp và khách hàng vào không gian làm việc qua email. Bài viết này giải thích cách gửi lời mời, người được mời làm gì, và cách thay đổi hoặc gỡ một người sau này.
Lưu ý: Chỉ chủ sở hữu mới thấy Settings ở thanh bên. Nếu bạn không thấy, hãy hỏi một chủ sở hữu của không gian làm việc.
Gửi lời mời
- Ở thanh bên, nhấp Settings. Tab Team sẽ mở ra.
- Đến Invite someone.
- Nhập Email của họ. Name là tùy chọn.
- Chọn một Role: Owner, Researcher, Moderator hoặc Client. Xem Vai trò: chủ sở hữu, nhà nghiên cứu, điều phối viên và khách hàng.
- Trong Studies they can see, đánh dấu một hoặc nhiều nghiên cứu. Danh sách này bị ẩn khi bạn chọn Owner, vì chủ sở hữu thấy mọi nghiên cứu.
- Nhấp Send the invitation.
Có một vài quy tắc:
- Với mọi vai trò trừ chủ sở hữu, bạn phải đánh dấu ít nhất một nghiên cứu. Nếu bạn chưa có nghiên cứu nào, hãy tạo một nghiên cứu trước.
- Nếu người đó đã ở trong nhóm, hãy đổi vai trò hoặc nghiên cứu của họ trong danh sách nhóm.
- Lời mời mới hơn gửi đến cùng một địa chỉ sẽ thay thế lời mời cũ.
- Bạn có thể gửi tối đa 30 lời mời mỗi giờ.
Người được mời làm gì
Họ nhận một email có nút Accept the invitation. Liên kết có hiệu lực trong 7 ngày và chỉ dành cho địa chỉ bạn đã nhập.
- Nếu họ mới dùng Zolensa, họ nhập Your name, chọn mật khẩu có ít nhất 12 ký tự và nhấp Create my account and join.
- Nếu họ đã có tài khoản Zolensa với địa chỉ đó, họ nhấp Sign in to join và đăng nhập. Nếu họ đã đăng nhập sẵn, họ nhấp Join kèm tên không gian làm việc của bạn.
- Nếu họ đang đăng nhập bằng một địa chỉ khác, trang sẽ yêu cầu họ đăng xuất trước.
Chủ sở hữu mới thiết lập đăng nhập hai bước trước khi bắt đầu. Xem Đăng nhập và đăng nhập hai bước.
Những người thuộc về nhiều không gian làm việc chuyển đổi giữa chúng bằng bộ chuyển không gian làm việc ở đầu thanh bên.
Lời mời chưa được chấp nhận
Các lời mời đang mở được liệt kê trong Invitations not accepted yet, kèm người gửi và thời hạn hiệu lực của liên kết.
- Send again gửi một liên kết mới. Liên kết cũ ngừng hoạt động.
- Cancel thu hồi lời mời. Liên kết ngừng hoạt động.
Khi một liên kết đã hết hạn, danh sách ghi link expired. Hãy dùng Send again.
Thay đổi vai trò hoặc nghiên cứu
- Trong danh sách nhóm, nhấp Change bên cạnh người đó.
- Chọn một Role và đánh dấu các nghiên cứu của họ. Chủ sở hữu không cần chọn nghiên cứu.
- Nhấp Save.
Không gian làm việc luôn cần ít nhất một chủ sở hữu. Để thay đổi chủ sở hữu duy nhất, hãy biến người khác thành chủ sở hữu trước.
Gỡ một người
- Nhấp Change bên cạnh người đó.
- Nhấp Remove from the team.
Họ mất quyền truy cập vào không gian làm việc này ngay lập tức. Tài khoản Zolensa của họ vẫn còn, cho các không gian làm việc khác mà họ thuộc về. Bạn không thể gỡ chính mình hoặc chủ sở hữu duy nhất.
Danh sách nhóm
Danh sách hiển thị vai trò của từng người, các nghiên cứu của họ và lần đăng nhập gần nhất. Danh sách cũng hiển thị two-factor on cho những người dùng đăng nhập hai bước.
Chưa tìm thấy điều bạn cần? Liên hệ hỗ trợ
