Trung tâm trợ giúp

Trung tâm trợ giúp Nghiên cứu và nhiệm vụ

Tạo một nghiên cứu

Thiết lập nghiên cứu mới với tên, khách hàng, ngôn ngữ, ngày thu thập dữ liệu thực địa, lời nhắc, quyền riêng tư và thời gian lưu giữ dữ liệu.

Một nghiên cứu là một dự án: các nhiệm vụ của nó, những người tham gia và mọi thứ họ gửi về. Bài viết này hướng dẫn bạn tạo một nghiên cứu và giải thích từng trường.

Tạo nghiên cứu

  1. Nhấp New study trên Home, hoặc + New study trên trang Studies.
  2. Điền biểu mẫu. Mỗi trường được giải thích bên dưới.
  3. Nhấp Create study.

Nghiên cứu mở ở tab Overview dưới dạng bản nháp. Set-up checklist tại đó cho biết việc cần làm tiếp theo: nhóm người tham gia nếu bạn cần, phiếu đồng ý, nhiệm vụ, bản dịch, người tham gia, và cuối cùng là cho chạy chính thức.

Chủ sở hữu và nhà nghiên cứu có thể tạo nghiên cứu. Nếu một nhà nghiên cứu tạo nghiên cứu, họ được thêm vào đó với vai trò nhà nghiên cứu của nghiên cứu. Khi dùng thử miễn phí, bạn sẽ thấy một thông báo khi đạt giới hạn số nghiên cứu của bản dùng thử.

Về nghiên cứu

  • Study name: tối đa 150 ký tự. Nhóm của bạn thấy tên này, và người tham gia cũng thấy.
  • Client (không bắt buộc): thương hiệu hoặc khách hàng cuối, tối đa 150 ký tự. Tên này hiển thị trong phần đầu của nghiên cứu.
  • Thank-you message (không bắt buộc): tối đa 1000 ký tự. Người tham gia thấy lời nhắn này khi họ hoàn thành nhiệm vụ cuối cùng: trên màn hình cảm ơn ngay sau khi gửi, và ở đầu màn hình Hôm nay của họ. Để trống để dùng lời nhắn chuẩn, nói cảm ơn đã tham gia và nhóm nghiên cứu vẫn có thể gửi tin nhắn. Lời nhắn này đã có sẵn trong mọi ngôn ngữ của người tham gia. Nếu bạn tự viết, hãy dịch nó ở tab Translations.

Ngôn ngữ người tham gia có thể dùng

Đánh dấu mọi ngôn ngữ mà người tham gia của bạn cần. Có 30 ngôn ngữ, từ tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Đức đến tiếng Ả Rập, tiếng Hindi, tiếng Trung và tiếng Nhật. Sau đó chọn Main language. Bạn viết nhiệm vụ và câu hỏi bằng ngôn ngữ chính trước, rồi dịch sang các ngôn ngữ khác sau. Xem Dịch nghiên cứu của bạn.

Thời gian

  • Fieldwork starts và Fieldwork ends (không bắt buộc). Ngày kết thúc phải trùng hoặc sau ngày bắt đầu. Ngày 1 của người tham gia là ngày họ ký phiếu đồng ý, hoặc ngày bắt đầu thu thập dữ liệu thực địa nếu ngày đó đến sau. Nghiên cứu không thể chạy chính thức khi ngày kết thúc đã qua.
  • Daily reminder time: ví dụ 09:00. Lời nhắc không bao giờ được gửi trước giờ này.
  • Remind participants when a task opens: bật theo mặc định. Lời nhắc không bao giờ được gửi trước giờ nhắc hoặc trong khoảng 22:00 đến 07:00 theo giờ của người tham gia, và tối đa một lần cho mỗi nhiệm vụ mỗi ngày. Xem Lời nhắc.
  • Email first, WhatsApp first hoặc Email and WhatsApp: cách lời mời, lời nhắc và tin nhắn đến với người tham gia. Xem WhatsApp và tin nhắn văn bản.
  • Study time zone: Zolensa dùng múi giờ của chính từng người tham gia khi biết, và dùng múi giờ này trong trường hợp còn lại.

Kiểm tra người tham gia

Phần này đặt cách Zolensa kiểm tra người tham gia là người thật, ở đúng quốc gia và chỉ tham gia một lần. Xem Kiểm tra người tham gia.

Quyền riêng tư

Chọn cách người tham gia hiển thị với nhóm của bạn:

  • Codes only: người tham gia hiển thị là P001, P002, v.v. Đây là lựa chọn được khuyến nghị.
  • First names: nhóm nghiên cứu thấy tên riêng. Khách hàng và điều phối viên vẫn thấy mã.

Sau đó đặt Delete videos, photos and answers this many days after the study closes. Chọn từ 30 đến 3650 ngày. Mặc định là 365. Khi thời gian này trôi qua sau lúc đóng nghiên cứu, Zolensa tự xóa toàn bộ dữ liệu người tham gia của nghiên cứu. Xem Dữ liệu, quyền riêng tư và thời gian lưu trữ.

Thay đổi chi tiết sau

Nhấp Edit study details trong phần đầu của nghiên cứu, đổi những gì bạn cần và nhấp Save changes. Biểu mẫu ghi "You can change these at any time. Changes apply from now on." (Bạn có thể đổi các mục này bất cứ lúc nào. Thay đổi áp dụng từ bây giờ.) Thẻ Details trên Overview hiển thị các thiết lập hiện tại.

Mẹo: Nội dung đồng ý chuẩn tự điền số ngày dữ liệu được lưu giữ. Nếu bạn đổi số này tại đây, người tham gia sẽ thấy số mới. Xem Phiếu đồng ý.

Xóa một nghiên cứu

Chỉ chủ sở hữu mới có thể xóa nghiên cứu. Ở cuối Edit study details, trong Delete this study:

  1. Đánh dấu I understand that everything in this study is deleted for good.
  2. Gõ tên nghiên cứu đúng như hiển thị.
  3. Nhấp Delete the study.

Thao tác này xóa các nhiệm vụ, phiếu đồng ý, các nhóm và toàn bộ dữ liệu người tham gia, kể cả tệp. Không thể hoàn tác, nên hãy xuất những gì bạn cần trước.

Tiếp theo: Nhóm người tham gia và Thêm nhiệm vụ.

Chưa tìm thấy điều bạn cần? Liên hệ hỗ trợ