Xem xét phản hồi

Tab Responses hiển thị mọi thứ người tham gia gửi, mới nhất ở trên cùng. Tại đây bạn xem video, xem ảnh, nghe ghi âm giọng nói và đọc câu trả lời, rồi gắn thẻ và đánh dấu đoạn nổi bật những gì quan trọng.

Mở phần phản hồi

1. Mở nghiên cứu.
2. Nhấp tab Responses. Con số bên cạnh là số bài ghi của nghiên cứu.

Ở trên cùng bạn thấy có bao nhiêu bài ghi, người tham gia và tệp. Nếu một số tệp vẫn đang được chuyển đổi, bạn cũng thấy có bao nhiêu tệp đang được chuẩn bị để phát.

Bên cạnh là các nút Highlights, Downloads, Download files và Export CSV. Downloads mở danh sách các tệp ZIP mà nhóm của bạn đã yêu cầu. Xem Tải xuống tất cả tệp dưới dạng ZIP.

Tìm kiếm

Nhập vào ô "Search what participants said and wrote" (Tìm những gì người tham gia đã nói và viết) và nhấp Search. Tìm kiếm xem trong câu trả lời viết, bản ghi lời thoại, những gì AI đã đọc trong ảnh và bản quay màn hình, và ghi chú đoạn nổi bật. Đánh dấu Similar meaning (AI) để tìm thêm các từ khác có cùng ý nghĩa, trong mọi ngôn ngữ của nghiên cứu. Xem Bản ghi lời thoại và tìm kiếm.

Lọc các bài ghi

Dùng các bộ lọc phía trên danh sách, rồi nhấp Show:

• Task: một nhiệm vụ, hoặc All tasks.
• Day: ngày của nghiên cứu mà bài ghi được gửi.
• Group: một nhóm, hoặc No group. Hiển thị khi nghiên cứu có nhóm.
• Contains: With video, With photos hoặc With voice notes.
• Test answers: Included, Hidden hoặc Only tests. Hiển thị khi đã có câu trả lời thử nghiệm. Xem Người tham gia thử nghiệm.
• Tag: các bài ghi có một thẻ. Con số cho biết có bao nhiêu bài ghi mang thẻ đó.
• Participant: mã nghiên cứu, chẳng hạn P001.

Nhấp Clear để xóa mọi bộ lọc và tìm kiếm. Export CSV và Download files theo các bộ lọc và tìm kiếm.

Một bài ghi trông như thế nào

Mỗi bài ghi bắt đầu bằng một phần đầu:

• mã của người tham gia. Khi nghiên cứu hiển thị tên riêng, chủ sở hữu và nhà nghiên cứu cũng thấy tên riêng.
• nhãn Test cho người tham gia thử nghiệm, nhóm, và Left the study nếu họ đã rút khỏi nghiên cứu
• tên nhiệm vụ, kèm số thứ tự bài ghi nếu nhiệm vụ có thể được trả lời nhiều lần
• ngày của nghiên cứu và thời điểm bài ghi được gửi, theo giờ UTC
• Ask a follow-up, để viết cho người tham gia về bài ghi này. Nút hiện khi người tham gia vẫn đang tham gia. Xem Tin nhắn và câu hỏi tiếp theo.

Nhấp mã của người tham gia để xem tất cả bài ghi của họ.

Bên dưới phần đầu, mỗi câu hỏi được hiển thị cùng câu trả lời. Câu trả lời dạng văn bản hiện như trích dẫn, các lựa chọn hiện dưới dạng danh sách, và đánh giá hiện là một con số trên thang. Ở cuối bài ghi là các thẻ của nó. Xem Gắn thẻ phản hồi.

Video, ảnh và ghi âm giọng nói

• Video phát ngay trong trang. Dưới mỗi video bạn thấy độ dài của nó và liên kết Download. "From the gallery" (Từ thư viện) nghĩa là người tham gia chọn một video có sẵn thay vì ghi hình.
• Mỗi lúc chỉ phát một video hoặc ghi âm giọng nói. Bắt đầu cái khác sẽ tạm dừng cái trước.
• Nhấp vào một ảnh để xem lớn hơn.
• Ghi âm giọng nói phát ngay trong trang và hiển thị độ dài của chúng.

Bản ghi lời thoại và văn bản do AI tạo

Khi nghiên cứu bật bản ghi lời thoại bằng AI, mỗi video và ghi âm giọng nói có Transcript vài phút sau khi sẵn sàng. Nhấp một mốc thời gian trong đó để phát từ chỗ ấy. Nếu người tham gia nói một ngôn ngữ khác, bạn có thể chuyển giữa bản dịch và lời đã nói.

Ảnh có What the photo shows, và bản quay màn hình có On screen: những gì AI thấy, kèm chữ nó đọc được. Xem Bản ghi lời thoại và tìm kiếm.

Các tệp được chuyển đổi sau khi tải lên để phát được trên mọi trình duyệt. Cho đến lúc đó bạn thấy "Being prepared for playback. Refresh in a minute." (Đang được chuẩn bị để phát. Hãy làm mới sau một phút.)

Nếu không thể chuyển đổi một tệp, bạn thấy một ghi chú. Khi đó chủ sở hữu và nhà nghiên cứu có thể dùng Download the original.

Các trang

Danh sách hiển thị 20 bài ghi mỗi trang. Dùng Older và Newer để chuyển giữa các trang.

Ai thấy gì

Mọi người có quyền truy cập nghiên cứu đều có thể mở Responses. Chủ sở hữu, nhà nghiên cứu và điều phối viên còn có thể gắn thẻ, đánh dấu đoạn nổi bật, viết câu hỏi tiếp theo, xuất dữ liệu và mở Downloads. Khách hàng có thể xem các bài ghi, thẻ và đoạn nổi bật, nhưng không thể thay đổi chúng. Xem Vai trò và Cấp quyền truy cập cho khách hàng.

Mẹo: Để giữ lại những khoảnh khắc hay nhất, hãy dùng Highlight dưới một câu trả lời. Xem Đoạn nổi bật.