Trung tâm trợ giúp Người tham gia
Thêm người tham gia
Thêm từng người vào một nghiên cứu, kèm thông tin liên hệ, ngôn ngữ, nhóm và lời mời tùy chọn.
Bạn có thể thêm từng người tham gia vào một nghiên cứu từ tab Participants. Sẽ không ai được liên hệ cho đến khi bạn gửi lời mời.
Thêm một người tham gia
- Mở nghiên cứu và vào tab Participants.
- Nhấp Add participant ở góc trên bên phải. Cửa sổ Add a participant sẽ mở ra.
- Điền thông tin (xem bên dưới).
- Đánh dấu Send the invitation now nếu bạn muốn họ nhận lời mời ngay. Lời mời được gửi qua email, WhatsApp hoặc tin nhắn văn bản (SMS), tùy theo lựa chọn của nghiên cứu.
- Nhấp Add participant.
Zolensa gán cho mỗi người tham gia mới một mã nghiên cứu, chẳng hạn P001, P002, v.v. Thông báo ở đầu trang cho bạn biết mã đó, ví dụ "Added as P004." (Đã thêm với mã P004.)
Các trường thông tin
- First name và Last name là tùy chọn. Mỗi trường tối đa 80 ký tự.
- Email là nơi nhận email mời. Mỗi địa chỉ email chỉ được xuất hiện một lần trong một nghiên cứu. Nếu địa chỉ đã có, bạn sẽ thấy mã nào đang dùng nó.
- Mobile number là tùy chọn. Hãy nhập kèm mã quốc gia, ví dụ +44 7700 900123. Bạn cũng có thể bắt đầu bằng 00 thay cho +. Số này được dùng cho WhatsApp và tin nhắn văn bản.
- Country là nơi người tham gia sinh sống. Trường này là tùy chọn. Khi nghiên cứu kiểm tra người tham gia, Zolensa so sánh quốc gia này với quốc gia họ kết nối từ đó và hiển thị mọi khác biệt trong mục Checks.
- Language là ngôn ngữ người tham gia đọc, dùng cho lời mời và ứng dụng. Bạn có thể chọn trong số các ngôn ngữ của nghiên cứu.
- Group xuất hiện khi nghiên cứu có nhóm. Xem Nhóm người tham gia.
- Your reference là tùy chọn, ví dụ một mã panel. Tối đa 64 ký tự.
- Test participant đánh dấu một người trong nhóm của bạn đang dùng thử nghiên cứu. Xem Người tham gia thử nghiệm.
Mỗi người tham gia cần có địa chỉ email hoặc số điện thoại di động. Lời mời được gửi qua email, WhatsApp hoặc tin nhắn văn bản, tùy theo lựa chọn của nghiên cứu. Người chỉ có số điện thoại di động có thể được mời khi WhatsApp hoặc tin nhắn văn bản đã được thiết lập trên nền tảng. Xem WhatsApp và tin nhắn văn bản.
Lưu ý: Ô Send the invitation now bị ẩn cho đến khi phiếu đồng ý được xuất bản, và khi nghiên cứu đã đóng.
Khi lời mời không được gửi
Người tham gia vẫn được thêm vào, nhưng lời mời sẽ chờ, khi:
- nghiên cứu đang ở trạng thái nháp hoặc tạm dừng và họ không phải người tham gia thử nghiệm
- gói của bạn không còn chỗ trống cho thêm người tham gia đang hoạt động
Thông báo ở đầu trang cho biết lý do. Bạn có thể mời họ sau. Xem Lời mời và liên kết cá nhân.
Tìm và chỉnh sửa người tham gia
Các ô ở đầu trang đếm người tham gia theo trạng thái, chẳng hạn Not invited, Active và Needs a look. Nhấp vào một ô để chỉ hiển thị những người tham gia đó.
Danh sách hiển thị tên và mã, thông tin liên hệ, quốc gia, ngôn ngữ, nhóm, trạng thái và lời mời của từng người. Khi chưa nhập quốc gia, danh sách hiển thị quốc gia họ kết nối từ đó, bằng màu xám. Dùng ô tìm kiếm để tìm theo mã, tên, email hoặc mã tham chiếu, và dùng các menu để chỉ hiển thị một quốc gia, ngôn ngữ hoặc nhóm.
Để thao tác với nhiều người cùng lúc, hãy đánh dấu họ. Một thanh chứa các thao tác sẽ hiện ở cuối trang, chẳng hạn gửi lời mời hoặc chuyển họ sang một nhóm.
Để thay đổi thông tin của ai đó, nhấp vào dòng của họ. Trang của họ hiển thị phần tóm tắt ở đầu. Sửa các trường rồi nhấp Save.
Gỡ bỏ hoặc xóa một người tham gia
- Nếu họ chưa tham gia, hãy nhấp Remove P004, kèm mã của họ, trên trang của họ. Liên kết mời của họ sẽ ngừng hoạt động.
- Nếu họ đã tham gia, hãy dùng Delete P004 and their data ở cuối trang của họ. Hãy đánh dấu I understand that this cannot be undone trước. Thao tác này xóa vĩnh viễn họ và mọi thứ họ đã chia sẻ.
Xem Khi người tham gia ngừng tham gia hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Giới hạn của gói
Khi dùng thử miễn phí, bạn có thể thêm một số lượng người tham gia nhất định. Người tham gia thử nghiệm không được tính. Nếu đạt giới hạn, bạn sẽ thấy một thông báo, và bạn có thể chọn một gói để thêm nhiều người hơn. Xem Gói và thanh toán.
Ai có thể làm việc này
Chủ sở hữu và nhà nghiên cứu có thể thêm, sửa, gỡ bỏ và xóa người tham gia. Điều phối viên có thể xem danh sách với mã và tên, nhưng không thấy địa chỉ email hay số điện thoại. Xem Vai trò.
Để thêm nhiều người cùng lúc, xem Nhập người tham gia từ bảng tính.
Chưa tìm thấy điều bạn cần? Liên hệ hỗ trợ
