Pusat bantuan

Pusat bantuan Peserta

Tambahkan peserta

Tambahkan orang ke sebuah studi satu per satu, lengkap dengan kontak, bahasa, kelompok, dan undangan opsional.

Anda dapat menambahkan peserta ke sebuah studi satu per satu dari tab Participants. Tidak ada yang dihubungi sampai Anda mengirim undangan.

Tambahkan satu peserta

  1. Buka studi lalu masuk ke tab Participants.
  2. Klik Add participant di kanan atas. Jendela Add a participant akan terbuka.
  3. Isi detailnya (lihat di bawah).
  4. Centang Send the invitation now jika Anda ingin peserta langsung menerima undangannya. Undangan dikirim lewat email, WhatsApp, atau pesan teks, sesuai pilihan studi.
  5. Klik Add participant.

Zolensa memberi setiap peserta baru sebuah kode studi, seperti P001, P002, dan seterusnya. Pesan di bagian atas halaman menyebutkan kodenya, misalnya "Added as P004." (Ditambahkan sebagai P004.)

Kolom isian

  • First name dan Last name bersifat opsional. Masing-masing dapat berisi hingga 80 karakter.
  • Email adalah tujuan email undangan. Setiap alamat email hanya dapat ada satu kali dalam sebuah studi. Jika alamat itu sudah ada, Anda akan melihat kode mana yang memilikinya.
  • Mobile number bersifat opsional. Tulis dengan kode negara, misalnya +44 7700 900123. Anda juga dapat memulainya dengan 00 sebagai pengganti +. Nomor ini dipakai untuk WhatsApp dan pesan teks.
  • Country adalah negara tempat tinggal peserta. Kolom ini opsional. Saat studi memeriksa peserta, Zolensa membandingkannya dengan negara asal koneksi mereka dan menampilkan perbedaannya di bawah Checks.
  • Language adalah bahasa yang dibaca peserta, untuk undangan dan aplikasi. Anda dapat memilih dari bahasa-bahasa studi.
  • Group muncul saat studi memiliki kelompok. Lihat Kelompok peserta.
  • Your reference bersifat opsional, misalnya ID panel. Isinya dapat sampai 64 karakter.
  • Test participant menandai anggota tim Anda yang sedang mencoba studi. Lihat Peserta uji coba.

Setiap peserta membutuhkan alamat email atau nomor ponsel. Undangan dikirim lewat email, WhatsApp, atau pesan teks, sesuai pilihan studi. Orang yang hanya memiliki nomor ponsel dapat diundang jika WhatsApp atau pesan teks sudah disiapkan di platform. Lihat WhatsApp dan pesan teks.

Catatan: Kotak Send the invitation now disembunyikan sampai formulir persetujuan diterbitkan, dan selama studi ditutup.

Saat undangan tidak terkirim

Peserta tetap ditambahkan, tetapi undangannya menunggu, jika:

  • studi masih berstatus draf atau dijeda dan peserta bukan peserta uji coba
  • paket Anda tidak memiliki tempat kosong lagi untuk peserta aktif

Pesan di bagian atas halaman menjelaskan alasannya. Anda dapat mengundang mereka nanti. Lihat Undangan dan tautan pribadi.

Cari dan ubah peserta

Kotak di bagian atas menghitung peserta menurut status, seperti Not invited, Active, dan Needs a look. Klik salah satu untuk menampilkan hanya peserta tersebut.

Daftar menampilkan nama dan kode, kontak, negara, bahasa, kelompok, status, dan undangan setiap orang. Jika negara tidak diisi, daftar menampilkan negara asal koneksi mereka, dengan warna abu-abu. Gunakan kotak pencarian untuk menemukan kode, nama, email, atau referensi, dan gunakan menu untuk menampilkan satu negara, bahasa, atau kelompok.

Untuk melakukan tindakan pada beberapa orang sekaligus, centang mereka. Sebuah bilah muncul di bagian bawah dengan pilihan tindakan, seperti mengirim undangan atau memindahkan mereka ke kelompok.

Untuk mengubah detail seseorang, klik barisnya. Halaman orang itu menampilkan ringkasan di bagian atas. Ubah kolom isiannya lalu klik Save.

Hapus peserta dari studi atau hapus datanya

  • Jika mereka belum bergabung, klik Remove P004, dengan kode mereka, di halaman mereka. Tautan undangan mereka berhenti berfungsi.
  • Jika mereka sudah bergabung, gunakan Delete P004 and their data di bagian bawah halaman mereka. Centang I understand that this cannot be undone terlebih dahulu. Tindakan ini menghapus mereka dan semua yang mereka bagikan secara permanen.

Lihat Saat peserta berhenti atau meminta penghapusan.

Batas paket

Pada uji coba gratis, Anda dapat menambahkan peserta dalam jumlah tertentu. Peserta uji coba tidak dihitung. Jika Anda mencapai batasnya, sebuah pesan muncul, dan Anda dapat memilih paket untuk menambah peserta. Lihat Paket dan penagihan.

Siapa yang dapat melakukannya

Pemilik dan peneliti dapat menambahkan, mengubah, menghapus dari studi, dan menghapus peserta. Moderator dapat melihat daftar dengan kode dan nama, tetapi tidak alamat email atau nomor telepon. Lihat Peran.

Untuk menambahkan banyak orang sekaligus, lihat Impor peserta dari spreadsheet.

Tidak menemukan yang Anda butuhkan? Hubungi dukungan