Pusat bantuan

Pusat bantuan Studi dan tugas

Draf, tayang, dijeda, dan ditutup

Apa yang diizinkan oleh setiap status studi, pemeriksaan sebelum studi tayang, dan bagaimana peserta uji coba berperan.

Setiap studi memiliki status: Draft (draf), Live (tayang), Paused (dijeda), atau Closed (ditutup). Status menentukan siapa yang dapat bergabung dan mengirim jawaban. Artikel ini menjelaskan masing-masing status dan cara berpindah di antaranya.

Ubah status

  1. Buka tab Overview studi.
  2. Lihat kartu Study status di bagian atas.
  3. Klik tombol yang Anda butuhkan: Go live, Pause, Resume, Close the study, atau Reopen.

Hanya tombol yang sesuai dengan status saat ini yang ditampilkan. Pemilik dan peneliti dapat mengubah status.

Draf

Setiap studi baru dimulai sebagai draf. Peserta sungguhan belum dapat bergabung atau menjawab, dan hanya peserta uji coba yang dapat diundang. Gunakan waktu ini untuk menyiapkan studi dan mencoba setiap tugas di ponsel. Lihat Peserta uji coba.

Tugas dan grup peserta hanya dapat dihapus selama studi masih berupa draf.

Pemeriksaan sebelum tayang

Selama studi masih berupa draf, kartu status mencantumkan semua hal yang perlu diperhatikan. Setiap item memiliki tautan Fix atau Check.

Hal-hal berikut menghentikan studi untuk tayang:

  • Formulir persetujuan belum dipublikasikan.
  • Belum ada tugas dengan setidaknya satu pertanyaan.
  • Tanggal akhir kerja lapangan sudah lewat.

Selama salah satunya masih ada, Go live tidak dapat diklik. Jika tidak ada yang perlu dicantumkan, kartu menyatakan "Everything is ready." (Semuanya siap.)

Hal-hal berikut perlu dilihat, tetapi tidak menghentikan Anda:

  • Sebuah tugas belum memiliki pertanyaan. Peserta tidak melihat tugas tanpa pertanyaan.
  • Terjemahan belum lengkap. Teks yang hilang tampil dalam bahasa utama.
  • Formulir persetujuan yang dipublikasikan tidak memiliki judul atau teks informasi dalam salah satu bahasa studi.

Tayang

Klik Go live saat Anda siap. Peserta kini dapat diundang, bergabung, dan mengirim jawaban. Studi mendapat titik rekaman merah di menu, dan kartu status menunjukkan kapan studi mulai tayang.

Dijeda

Klik Pause untuk menghentikan jawaban sementara, misalnya untuk memperbaiki tugas. Peserta melihat catatan singkat dan tidak dapat mengirim jawaban. Peserta uji coba tetap dapat. Klik Resume untuk menayangkan studi lagi.

Ditutup

Klik Close the study, lalu Yes, close it. Peserta tidak dapat lagi masuk atau mengirim jawaban. Semua yang sudah dikirim untuk sementara tetap berada di Zolensa, dan Anda masih dapat meninjau dan mengekspornya.

Video, foto, dan jawaban dihapus setelah jumlah hari sejak penutupan yang Anda atur di detail studi. Kartu status menampilkan angka ini dan tanggalnya, misalnya "participant data will be deleted on 12 Mar 2027. Export what you need before then." (data peserta akan dihapus pada 12 Mar 2027. Ekspor apa yang Anda perlukan sebelum itu.) Tujuh hari sebelum tanggal tersebut, pemilik dan peneliti studi menerima email peringatan, dan satu lagi saat data sudah dihapus. Studi kemudian diarsipkan dan tidak lagi ditampilkan di daftar Anda. Lihat Privasi data dan retensi.

Untuk menyimpan data lebih lama, ubah jumlah hari di Edit study details sebelum tanggal tersebut, jika teks persetujuan Anda mengizinkannya.

Studi yang ditutup tidak menghabiskan kuota pada paket berbayar. Lihat Paket dan penagihan.

Klik Reopen untuk menayangkan kembali studi yang ditutup. Pemeriksaan yang sama seperti untuk tayang berlaku.

Peserta uji coba

Peserta uji coba adalah orang-orang dari tim Anda. Mereka dapat diundang dan menjawab saat studi masih draf atau dijeda, juga saat studi tayang. Jawaban mereka ditandai Test. Pada uji coba gratis mereka tidak dihitung dalam batas peserta Anda.

Saat paket sudah berakhir

Jika uji coba gratis Anda sudah berakhir, atau paket ruang kerja Anda sudah berakhir atau dijeda, Anda tidak dapat menayangkan, melanjutkan, atau membuka kembali studi. Anda melihat pesan yang menjelaskan alasannya. Semuanya tetap terlihat dan dapat diekspor.

Tidak menemukan yang Anda butuhkan? Hubungi dukungan