Peran: pemilik, peneliti, moderator, dan klien

Setiap orang di ruang kerja memiliki satu peran. Peran menentukan halaman mana yang mereka lihat dan apa yang dapat mereka ubah. Pemilik melihat setiap studi. Semua orang lainnya hanya melihat studi yang diberikan oleh pemilik.

Anda memilih peran saat mengundang seseorang, dan Anda dapat mengubahnya nanti. Lihat Undang tim Anda.

Pemilik

Pemilik menjalankan ruang kerja.

• Mereka melihat setiap studi dan setiap halamannya.
• Mereka memiliki Settings: Team, Email, AI, dan Billing.
• Mereka dapat melakukan semua yang dapat dilakukan peneliti, pada setiap studi.
• Hanya pemilik yang dapat menghapus seluruh studi.
• Mereka wajib memakai masuk dengan verifikasi dua langkah.

Ruang kerja selalu memiliki setidaknya satu pemilik.

Peneliti

Peneliti menyiapkan dan menjalankan studi mereka.

• Mereka dapat membuat studi baru. Peneliti yang membuat studi otomatis ditambahkan ke studi tersebut.
• Pada studi mereka, mereka dapat mengedit detail studi dan mengubah status: Go live, Pause, Resume, Close the study, dan Reopen.
• Mereka mengerjakan formulir persetujuan, tugas, terjemahan, dan peserta. Mereka menambah, mengimpor, mengundang, dan mengedit peserta, serta dapat menghapus peserta beserta datanya.
• Mereka melihat alamat email dan nomor telepon peserta.
• Mereka dapat melakukan semua yang dapat dilakukan moderator.
• Di halaman Highlights mereka dapat mengganti nama, menggabungkan, dan menghapus tag di seluruh studi.
• Mereka dapat mengunduh file asli video, foto, atau pesan suara yang tidak dapat dikonversi untuk diputar.

Moderator

Moderator meninjau respons dan berbicara dengan peserta pada studi mereka.

• Mereka melihat tab Overview, Tasks, Participants, Responses, Highlights, Analysis, Messages, dan Interviews, serta tombol Downloads di Responses. Mereka tidak melihat Consent atau Translations.
• Tasks dan Participants hanya dapat dibaca. Di daftar peserta mereka melihat kode dan nama, tetapi bukan alamat email atau nomor telepon.
• Mereka menambah dan menghapus tag pada entri, serta menambah dan menghapus sorotan.
• Mereka mengirim pesan kepada peserta, termasuk Ask a follow-up pada sebuah entri.
• Mereka dapat memakai Export CSV dan Download files.
• Mereka tidak dapat membuat studi atau mengubah detail studi.

Klien

Klien mengikuti hasil studi mereka.

• Mereka melihat ringkasan singkat setiap studi mereka, ditambah Responses, Highlights, dan Analysis (hanya baca).
• Semuanya hanya dapat dibaca. Mereka tidak dapat menambah tag atau sorotan, mengekspor, atau mengirim pesan kepada peserta.
• Peserta selalu tampil sebagai kode, seperti P001.

Lihat Beri klien Anda akses.

Bagaimana peserta ditampilkan

Di Responses dan Highlights, peserta ditampilkan dengan kode. Jika studi diatur untuk menampilkan peserta sebagai First names, pemilik dan peneliti melihat kode beserta nama depan. Moderator dan klien tetap hanya melihat kode.

Email pesan

Saat peserta menulis pesan, Zolensa mengirim email kepada pemilik serta peneliti dan moderator studi tersebut. Klien tidak menerima email ini.