Pusat bantuan

Pusat bantuan Untuk peserta

Bahasa, pengingat, dan berhenti

Baca kembali formulir persetujuan Anda, ganti bahasa, nyalakan atau matikan pengingat, atau berhenti berpartisipasi.

Layar Bantuan adalah tempat Anda mengatur cara Anda berpartisipasi. Ketuk Bantuan di bagian bawah layar untuk membukanya. Layar ini bernama Bantuan dan privasi. Di bagian atas, layar ini menampilkan nama studi dan siapa yang menjalankannya.

Baca kembali formulir persetujuan Anda

Di bawah Persetujuan Anda Anda melihat tanggal Anda menandatangani. Ketuk Baca formulir persetujuan untuk melihat formulir persis seperti yang Anda tandatangani.

Ganti bahasa

Jika studi tersedia dalam lebih dari satu bahasa, Anda melihat Bahasa.

  1. Pilih bahasa Anda dari daftar.
  2. Ketuk Ubah.

Studi kemudian tampil dalam bahasa tersebut. Email pengingat dan pesan juga memakainya.

Anda juga dapat mengganti bahasa di bagian atas formulir persetujuan, sebelum Anda menandatangani.

Nyalakan atau matikan pengingat

Saat tugas baru dibuka, Anda mungkin mendapat pengingat, biasanya lewat email. Sebagian orang mendapat pesan WhatsApp atau pesan teks sebagai gantinya. Pengingat tidak pernah dikirim pada malam hari, antara pukul 22:00 dan 07:00 waktu Anda.

Untuk menghentikan pengingat:

  1. Buka Pengingat.
  2. Ketuk Matikan pengingat.

Layar kemudian menampilkan Pengingat dimatikan. Cek sendiri aplikasi ini untuk melihat tugas baru. Untuk menerimanya lagi, ketuk Nyalakan pengingat.

Catatan: Saat pengingat dimatikan, Anda tetap dapat berpartisipasi. Ingatlah untuk membuka studi setiap hari agar melihat tugas Anda.

Berhenti ikut serta

Anda dapat berhenti kapan saja. Anda tidak perlu memberikan alasan.

  1. Buka Berhenti ikut serta.
  2. Jika mau, centang Minta juga agar semua yang sudah saya bagikan dihapus.
  3. Ketuk Berhenti ikut serta.
  4. Ponsel Anda menanyakan apakah Anda yakin. Konfirmasikan.

Anda melihat Anda sudah keluar dari studi. Setelah itu:

  • Anda tidak menerima tugas atau pengingat lagi.
  • Ponsel Anda dikeluarkan dari akun, dan tautan pribadi Anda tidak berfungsi lagi.
  • Jika Anda mencentang kotaknya, permintaan Anda untuk menghapus apa yang Anda bagikan dikirim ke tim riset. Mereka kemudian menghapus jawaban, video, foto, pesan suara, pesan, dan detail kontak Anda secara permanen.

Catatan: Berhenti tidak dapat dibatalkan di aplikasi. Jika Anda berubah pikiran, hubungi tim riset sebelum Anda berhenti, lewat Pesan.

Pertanyaan tentang data Anda

Tim riset yang mengundang Anda bertanggung jawab atas jawaban dan rekaman Anda. Tanyakan kepada mereka lewat Pesan jika Anda ingin tahu bagaimana data Anda digunakan. Lihat Pesan dari tim riset.

Tidak menemukan yang Anda butuhkan? Hubungi dukungan