Riset perjalanan pasien menggali seperti apa sebenarnya hidup dengan suatu kondisi kesehatan: gejala pertama, diagnosis, pengobatan, rutinitas harian, dan momen-momen yang berat. Buku harian selama beberapa minggu menangkap apa yang terlewat oleh satu wawancara, seperti pagi yang buruk, dosis yang terlewat, atau percakapan dengan apoteker. Dengan Zolensa, pasien dan pendamping membagikan momen-momen ini lewat video, pesan suara, atau teks, dalam bahasa mereka sendiri, dengan persetujuan dan pengaturan privasi yang dikendalikan agensi.
Kapan memakai riset perjalanan pasien
- Memetakan alur perawatan: dari gejala pertama hingga diagnosis, pengobatan, dan tindak lanjut.
- Hidup dengan suatu kondisi: rutinitas, cara mengakali, emosi, dan dukungan di rumah.
- Penggunaan obat dan perangkat: bagaimana orang minum obat atau memakai perangkat dalam kehidupan sehari-hari, dan apa yang menghambat.
- Pendamping dan keluarga: apa yang dibutuhkan untuk mendukung seseorang, dan apa yang akan membantu.
- Tenaga kesehatan: bagaimana dokter, perawat, atau apoteker memandang perjalanan yang sama, dalam kelompok terpisah.
Bagaimana studi berjalan di Zolensa
- Siapkan persetujuan dengan cermat. Mulai dari kalimat persetujuan standar atau kalimat Anda sendiri, tambahkan kotak centang wajib dan opsional, lalu terbitkan dalam setiap bahasa studi. Setiap tanda tangan disimpan bersama versi persis yang dibaca peserta.
- Tawarkan format yang lembut. Sebagian orang tidak ingin tampil di kamera pada hari yang berat. Tawarkan pesan suara atau teks selain video, dan buat pertanyaan opsional bila masuk akal.
- Rencanakan perjalanannya. Tugas dibuka hari demi hari. Pertanyaan peta perjalanan memungkinkan peserta menilai setiap langkah alur mereka, dengan catatan tentang alasannya.
- Jaga tim tetap kecil. Peran menentukan siapa yang melihat apa. Klien melihat peserta hanya dengan kode dan tidak dapat mengekspor.
- Tetap berhubungan. Peserta dapat menulis kepada tim riset di aplikasi, dan Anda dapat membalas atau mengajukan pertanyaan lanjutan tentang satu entri.
- Analisis dengan bukti. AI menyarankan tema, dan setiap kutipan diperiksa kata demi kata terhadap apa yang dikatakan peserta, dengan tautan ke momennya.
Fitur Zolensa yang membantu
- Persetujuan dalam 30 bahasa. Peserta membaca dan menandatangani sebelum tugas apa pun. Anda melihat siapa yang menandatangani versi mana dan kapan.
- Data seminimal mungkin. Foto kehilangan data lokasinya. Peserta ditampilkan dengan kode, dan kontak hanya terlihat oleh tim yang menjalankan studi.
- Retensi yang Anda tetapkan. Setiap studi memiliki masa retensi. Peserta dapat berhenti kapan saja dan meminta penghapusan dari aplikasi.
- File pribadi. Rekaman disimpan di penyimpanan pribadi dan diputar lewat tautan yang kedaluwarsa setelah beberapa jam.
- Pesan suara dan transkrip. Berbicara bisa lebih mudah daripada mengetik atau merekam video. Pesan suara ditranskripsikan dan diterjemahkan.
- Jejak audit. Proses masuk, ekspor, unduhan, persetujuan, dan penghapusan dicatat.
Yang perlu direncanakan
- Etika dan aturan lebih dulu. Riset kesehatan mungkin memerlukan tinjauan etik, dan proyek farmasi mungkin memerlukan pelaporan kejadian tidak diinginkan. Sepakati prosesnya dengan klien Anda sebelum kerja lapangan, dan nyatakan dalam formulir persetujuan.
- Jelaskan apa yang tidak boleh dibagikan. Minta orang tidak merekam rekam medis, pasien lain, atau siapa pun yang belum setuju.
- Rancang dengan memperhatikan kelelahan. Tugas singkat, jendela waktu yang fleksibel, dan pilihan untuk melewatkan satu hari menghargai kesehatan orang.
- Pakai kode dalam laporan. Klien melihat kode, bukan nama. Pertahankan itu dalam kompilasi sorotan dan kutipan.
- Rencanakan akhirnya. Ucapkan terima kasih, beri tahu orang berapa lama data mereka disimpan, dan hapus saat masa retensi berakhir.
