Fitur
Dari undangan pertama
hingga sorotan akhir.
Semua yang dibutuhkan agensi untuk menjalankan riset kualitatif saat kejadian: penyiapan, pengalaman peserta, peninjauan, dan file untuk laporan Anda.
Layar di halaman ini berasal dari aplikasi, dengan studi contoh.
Mengapa agensi memilih Zolensa
Harga yang terlihat jelas
Paket ada di halaman harga, berdasarkan peserta aktif. Studi, anggota tim, klien, dan penyimpanan tidak terbatas, dan peserta uji coba gratis.
Tidak ada yang perlu dipasang peserta
Aplikasi berjalan di browser ponsel, dalam 30 bahasa, sehingga lebih banyak orang yang Anda rekrut benar-benar memulai.
Buku harian dan sesi langsung dalam satu tempat
Buku harian video, etnografi seluler, wawancara, dan diskusi kelompok berada dalam satu studi, dengan satu set tag, sorotan, dan analisis.
AI yang dapat Anda periksa
Setiap tema AI terhubung ke kutipan dan klip di baliknya, diperiksa kata demi kata, dan tim Anda yang memutuskan apa yang dipertahankan.
AI, email, dan WhatsApp Anda sendiri
Kirim dari kotak surat Anda sendiri dengan masuk lewat Google, Microsoft, atau Zoho, dan hubungkan penyedia AI atau akun Twilio Anda sendiri, sehingga data dan biaya tetap berada di bawah kontrak Anda sendiri.
Dibuat untuk pekerjaan agensi
Tampilan klien berdasarkan kode peserta, persetujuan dalam bahasa peserta, pemeriksaan peserta, dan jejak audit lengkap.
Penyiapan studi
Tugas dan pertanyaan
- Video, foto, pesan suara, teks, pilihan tunggal dan ganda, skala penilaian
- Tugas per hari, dibuka pada waktu tertentu selama jumlah jam tertentu
- Tugas berulang, misalnya setiap kali Anda berbelanja
- Peta perjalanan dengan perasaan di setiap langkah, dan rekaman layar
- Pertanyaan kisi: beberapa item dinilai pada skala yang sama
- Gambar, video, dan tautan yang ditampilkan bersama tugas: papan konsep, kemasan, iklan, atau situs web untuk dicoba
- Pesan terima kasih saat seseorang menyelesaikan tugas terakhirnya
- Pertanyaan yang hanya muncul setelah jawaban yang sesuai
- Tugas berbeda untuk kelompok peserta yang berbeda
Bahasa
- Peserta membaca aplikasi dalam 30 bahasa, dari Swedia hingga Jepang, dan bahasa Arab dari kanan ke kiri
- Teks dan nama studi Anda diterjemahkan dengan AI dalam satu klik, atau diekspor ke spreadsheet untuk penerjemah
- Pratinjau ponsel untuk setiap tugas di setiap bahasa
Persetujuan
- Kalimat persetujuan standar dalam setiap bahasa peserta, atau kalimat Anda sendiri
- Kotak wajib dan opsional, ditandatangani dengan nama peserta
- Setiap tanda tangan disimpan bersama versi persis yang mereka baca
Aplikasi peserta
Berjalan di browser ponsel dan dapat ditambahkan ke layar utama. Tidak ada yang perlu diunduh dari toko aplikasi.
Rekam saat kejadian
Di ponsel, kamera langsung terbuka. Di komputer, webcam merekam di dalam halaman. Anda yang memilih apakah file dari galeri diizinkan.
Hari ini, sekilas
Peserta melihat apa yang terbuka hari ini, apa yang sudah selesai, dan apa yang berikutnya, sesuai zona waktu mereka sendiri.
Pengingat yang halus
Email, WhatsApp, atau pesan teks saat tugas dibuka, paling banyak sekali sehari per tugas, tidak pernah antara pukul 22.00 dan 07.00.
Pesan
Peserta dapat menulis kepada tim riset dan menjawab pertanyaan lanjutan.
Tautan pribadi
Tidak ada kata sandi yang bisa terlupa: peserta masuk dengan tautan pribadi dari undangan mereka.
Pilihan mereka
Peserta dapat mengganti bahasa, mematikan pengingat, atau berhenti berpartisipasi dan meminta penghapusan.
Peninjauan dan analisis
Umpan respons
- Setiap entri beserta video, foto, pesan suara, dan jawabannya
- Saring berdasarkan tugas, hari, kelompok, peserta, tag, atau jenis file
- Peserta uji coba ditandai dan mudah disembunyikan
- Dasbor beranda dengan jumlah respons per hari dan siapa yang perlu diingatkan
Tag dan sorotan
- Beri tag pada entri sambil menonton
- Tandai momen dalam video dengan waktu mulai dan selesai, catatan, dan tag
- Halaman sorotan berisi semua klip, siap untuk debrief
Ekspor
- Jawaban dalam CSV, satu baris per jawaban
- Sorotan dalam CSV dengan waktu dan catatan
- Semua file dalam satu ZIP, satu folder per peserta
Transkrip dan pencarian
- Video dan pesan suara ditranskripsikan, dengan waktu untuk melompat ke setiap momen
- Transkrip diterjemahkan ke bahasa utama studi
- Apa yang ditunjukkan foto atau rekaman layar, dalam kata-kata
- Cari di setiap jawaban berdasarkan kata atau makna
Analisis AI
- Tema di seluruh studi atau satu tugas, beserta perasaan orang terhadap masing-masing
- Setiap tema didukung kutipan, terhubung ke klip atau jawabannya
- Terima, edit, atau tolak setiap tema, dan ubah kutipan menjadi sorotan
- Perjalanan rata-rata untuk pertanyaan peta perjalanan
Kompilasi sorotan
- Sorotan digabung menjadi satu video, dalam urutan pilihan Anda
- Kartu judul, kartu kutipan, dan subtitle dari transkrip
- Unduh video atau bagikan dengan tautan pribadi
Wawancara, pesan, dan pemeriksaan
Wawancara dan diskusi kelompok
- Wawancara satu lawan satu, dan kelompok berisi 2 hingga 10 peserta
- Moderator dan tamu dari luar tim Anda, dengan tautan pribadi
- Ruang observasi: pengamat menonton tanpa terlihat dan mengobrol dengan moderator
- Berbagi layar dari komputer, untuk menunjukkan konsep atau melihat seseorang memakai situs web
- Obrolan, kontrol bisukan suara, layar penuh, dan perekaman di browser
WhatsApp dan pesan teks
- Undangan, pengingat, dan pemberitahuan wawancara lewat WhatsApp
- Pesan teks sebagai gantinya jika nomor tidak terdaftar di WhatsApp
- Setiap studi memilih email, WhatsApp, atau keduanya
- Aktifkan sendiri WhatsApp dan pesan teks, dibayar dari satu saldo kredit
- Atau hubungkan akun Twilio atau pesan teks Anda sendiri, tanpa memakai kredit
Pemeriksaan peserta
- Negara asal koneksi, serta pemeriksaan VPN, proxy, dan pusat data
- Perangkat atau koneksi yang sama dipakai oleh lebih dari satu peserta
- Lokasi ponsel, saat studi memintanya dan peserta setuju
- Tandai untuk tim, atau blokir yang berisiko tinggi agar tidak bergabung
Untuk seluruh tim
Pemilik
Semuanya, termasuk tim, pengaturan, dan paket. Masuk dengan verifikasi dua langkah lewat aplikasi, WhatsApp, atau pesan teks wajib dilakukan.
Peneliti
Siapkan dan jalankan studi yang mereka ikuti: tugas, peserta, persetujuan, terjemahan.
Moderator
Tinjau respons, beri tag, tandai sorotan, dan kirim pesan ke peserta.
Klien
Lihat respons dan sorotan studi mereka, dengan peserta hanya ditampilkan dengan kode.
Penggunaan, bantuan, dan dukungan
Satu saldo kredit
WhatsApp, pesan teks, dan AI pada akun Zolensa dibayar dari satu saldo, dengan kredit gratis setiap bulan dan laporan penggunaan per studi.
Bantuan di setiap halaman
Panduan singkat untuk setiap halaman, lengkap dengan gambar dan tur terpandu, hanya satu klik.
Jawaban sebelum Anda bertanya
Dukungan menyarankan panduan yang cocok saat Anda menulis tiket, dan seseorang menjawab dalam satu hari kerja.
Lihat dengan studi Anda sendiri
Mulai uji coba gratis dan jalankan salah satu tugas Anda sendiri dengan peserta uji coba, dalam bahasa mereka.
- Gratis 14 hari.
- Tidak perlu data pembayaran.