Hukum
Sub-prosesor
Terakhir diperbarui 1 November 2026
Terjemahan ini disediakan demi kenyamanan Anda. Versi bahasa Inggris adalah versi yang mengikat secara hukum, dan berlaku apabila terdapat perbedaan di antara keduanya. Baca versi bahasa Inggris.
Berikut adalah penyedia yang dapat memproses data pribadi saat kami menjalankan Zolensa untuk sebuah agensi. Kami memberi tahu pemilik ruang kerja melalui email paling sedikit 30 hari sebelum menambahkan penyedia baru, sebagaimana diatur dalam Perjanjian Pemrosesan Data kami.
| Penyedia | Fungsinya | Lokasi | Kapan digunakan |
|---|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | Hosting aplikasi, basis data, dan berkas | India (pusat data Bengaluru); penyimpanan berkas di wilayah yang dipilih untuk bucket | Selalu |
| Postmark (ActiveCampaign, LLC) | Pengiriman email: undangan, pengingat, pesan, email akun | Amerika Serikat | Selalu, kecuali agensi menghubungkan penyedia emailnya sendiri |
| IPzentra (dioperasikan sendiri oleh Astrizon Technology Solutions, dihosting di DigitalOcean) | Mencari negara, kota, dan jaringan dari sebuah alamat IP, dan apakah itu VPN, proxy, Tor, atau jaringan hosting | India (pusat data Bengaluru) | Untuk permintaan uji coba dan kontak di zolensa.com, untuk saran bahasa di situs web, dan untuk peserta dalam studi dengan pemeriksaan peserta yang diaktifkan |
| Penyedia AI yang dikonfigurasi oleh Zolensa | Menerjemahkan teks studi yang ditulis agensi (tugas, pertanyaan, persetujuan), menerjemahkan transkrip, dan analisis AI atas jawaban dan transkrip | Tergantung pada penyedia | Hanya saat agensi menggunakan fitur AI ini tanpa penyedianya sendiri |
| Penyedia transkripsi yang dikonfigurasi oleh Zolensa (OpenAI, Google, atau Deepgram) | Mengubah ucapan peserta dalam video dan pesan suara menjadi teks | Amerika Serikat, atau sesuai yang ditawarkan penyedia | Hanya untuk studi dengan transkrip yang diaktifkan |
| Yayasan OpenStreetMap (Nominatim) | Mengubah lokasi ponsel peserta, dibulatkan hingga sekitar 1 km, menjadi nama tempat | Inggris Raya dan Uni Eropa | Hanya dalam studi yang meminta lokasi ponsel, dan hanya saat peserta setuju |
| Google LLC (Google Analytics) | Mengukur cara pengunjung menggunakan situs web zolensa.com | Amerika Serikat | Hanya untuk pengunjung situs web yang mengizinkannya di banner cookie, dan hanya saat diaktifkan |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. / PayPal, Inc. | Langganan paket dan pembayaran untuk kredit WhatsApp dan pesan teks | Luksemburg dan Amerika Serikat | Hanya saat pembayaran online diaktifkan |
| Penyedia pesan teks yang dikonfigurasi oleh Zolensa (misalnya Twilio Inc.) | Mengirim undangan, pengingat, dan pesan melalui pesan teks dan WhatsApp, serta kode masuk bagi staf agensi yang memilihnya | Amerika Serikat, atau sesuai yang ditawarkan penyedia | Hanya saat pesan teks atau WhatsApp diaktifkan, untuk orang yang memiliki nomor ponsel |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Mengirimkan pengingat dan pesan sebagai notifikasi ke aplikasi Zolensa untuk Android | Amerika Serikat dan negara lain tempat Google beroperasi | Hanya untuk peserta yang menggunakan aplikasi Android dan mengizinkan notifikasi |
| WhatsApp LLC (Meta Platforms) | Mengirimkan pesan WhatsApp kepada peserta dan staf yang menggunakan WhatsApp | Seluruh dunia | Hanya saat WhatsApp diaktifkan dan nomor orang tersebut terdaftar di WhatsApp |
Agensi dapat menghubungkan penyedia email dan AI mereka sendiri sebagai pengganti milik kami. Penyedia tersebut kemudian bekerja langsung untuk agensi dan bukan sub-prosesor kami.
Pertanyaan: support@astrizon.com.