Pusat bantuan Tim, klien, dan pengaturan
Undang tim Anda
Undang rekan kerja dan klien ke ruang kerja Anda, pilih peran dan studi mereka, lalu ubah atau hapus mereka nanti.
Pemilik dapat mengundang rekan kerja dan klien ke ruang kerja lewat email. Artikel ini menjelaskan cara mengirim undangan, apa yang dilakukan orang yang diundang, dan cara mengubah atau menghapus seseorang nanti.
Catatan: Hanya pemilik yang melihat Settings di bilah sisi. Jika Anda tidak melihatnya, minta pemilik ruang kerja Anda.
Kirim undangan
- Di bilah sisi, klik Settings. Tab Team terbuka.
- Buka Invite someone.
- Ketik Email mereka. Name bersifat opsional.
- Pilih Role: Owner, Researcher, Moderator, atau Client. Lihat Peran: pemilik, peneliti, moderator, dan klien.
- Di bawah Studies they can see, centang satu studi atau lebih. Daftar ini disembunyikan saat Anda memilih Owner, karena pemilik melihat setiap studi.
- Klik Send the invitation.
Beberapa aturan berlaku:
- Untuk setiap peran kecuali pemilik, Anda harus mencentang setidaknya satu studi. Jika Anda belum memiliki studi, buat satu terlebih dahulu.
- Jika orang tersebut sudah ada di tim, ubah peran atau studinya di daftar tim.
- Undangan yang lebih baru ke alamat yang sama menggantikan yang lebih lama.
- Anda dapat mengirim hingga 30 undangan per jam.
Apa yang dilakukan orang yang diundang
Mereka menerima email dengan tombol Accept the invitation. Tautannya berlaku selama 7 hari dan hanya untuk alamat yang Anda ketik.
- Jika mereka baru di Zolensa, mereka mengetik Your name, memilih kata sandi minimal 12 karakter, lalu mengklik Create my account and join.
- Jika mereka sudah memiliki akun Zolensa dengan alamat itu, mereka mengklik Sign in to join lalu masuk. Jika mereka sudah masuk, mereka mengklik Join diikuti nama ruang kerja Anda.
- Jika mereka masuk dengan alamat yang berbeda, halaman meminta mereka keluar terlebih dahulu.
Pemilik baru menyiapkan verifikasi dua langkah sebelum mulai. Lihat Masuk dan verifikasi dua langkah.
Orang yang tergabung di lebih dari satu ruang kerja berpindah di antaranya dengan pengganti ruang kerja di bagian atas bilah sisi.
Undangan yang belum diterima
Undangan yang masih terbuka tercantum di bawah Invitations not accepted yet, dengan siapa yang mengirimnya dan sampai kapan tautannya berlaku.
- Send again mengirim tautan baru. Tautan lama berhenti berfungsi.
- Cancel menarik undangan. Tautannya berhenti berfungsi.
Saat tautan sudah kedaluwarsa, daftar menampilkan link expired. Gunakan Send again.
Ubah peran atau studi
- Di daftar tim, klik Change di samping orang tersebut.
- Pilih Role dan centang studi mereka. Studi tidak diperlukan untuk pemilik.
- Klik Save.
Ruang kerja selalu membutuhkan setidaknya satu pemilik. Untuk mengubah pemilik satu-satunya, jadikan orang lain pemilik terlebih dahulu.
Hapus seseorang
- Klik Change di samping orang tersebut.
- Klik Remove from the team.
Mereka langsung kehilangan akses ke ruang kerja ini. Akun Zolensa mereka tetap ada, untuk ruang kerja lain yang mereka ikuti. Anda tidak dapat menghapus diri sendiri atau pemilik satu-satunya.
Daftar tim
Daftar menunjukkan peran setiap orang, studi mereka, dan waktu masuk terakhir mereka. Daftar juga menampilkan two-factor on untuk orang yang memakai verifikasi dua langkah.
Tidak menemukan yang Anda butuhkan? Hubungi dukungan
