Uji pemakaian di rumah (IHUT) menaruh produk di rumah orang dan meminta mereka memakainya seperti biasa. Video membuat uji ini jauh lebih kaya: Anda melihat kemasan dibuka, petunjuk dilewati, produk dipakai di kamar mandi atau dapur yang sebenarnya, dan wajah pada rasa pertama. Di Zolensa, peserta merekam setiap langkah di ponsel mereka, menjawab pertanyaan penilaian yang sama di setiap tahap, dan tim membandingkan kesan pertama dengan penilaian setelah pemakaian nyata.
Kapan memakai uji produk di rumah
- Pengembangan produk baru: periksa prototipe atau formula baru sebelum peluncuran.
- Kemasan dan cara membuka: lihat apakah orang dapat membuka, menutup, menyimpan, dan memakai ulang kemasan.
- Petunjuk dan persiapan: amati apakah orang mengikuti langkah-langkahnya, dan di mana mereka keliru.
- Perbandingan produk: kirim versi yang berbeda ke kelompok yang berbeda lalu bandingkan.
- Klaim dan manfaat: dengar dengan kata-kata orang sendiri apakah suatu manfaat terasa setelah seminggu.
Bagaimana studi berjalan di Zolensa
- Bagi menjadi kelompok. Masukkan peserta ke dalam kelompok, seperti Produk A dan Produk B, atau satu kelompok per pasar. Setiap kelompok mendapat tugasnya sendiri bila perlu.
- Rencanakan momennya. Hari 1: buka kemasan dengan video dan kesan pertama. Hari 2: pemakaian pertama. Hari 3 hingga 10: entri singkat "setiap kali Anda memakainya". Hari terakhir: penilaian akhir.
- Ajukan skala yang sama setiap kali. Pakai penilaian atau kisi yang sama pada pemakaian pertama dan di akhir, misalnya baris untuk aroma, tekstur, kemudahan pemakaian, dan nilai, masing-masing pada skala yang sama.
- Amati pemakaian dalam konteks. Minta video tempat produk disimpan dan cara memakainya, bukan sekadar pendapat.
- Tindak lanjuti. Tanyakan kepada peserta mengapa sebuah penilaian turun, di utas yang sama dengan entrinya.
- Laporkan. AI menyarankan tema beserta kutipan dan klip. Pertanyaan kisi menunjukkan berapa banyak orang yang memilih setiap jawaban di setiap baris, penilaian diekspor ke CSV untuk grafik Anda, dan kompilasi sorotan membawa pemakaian nyata ke dalam debrief.
Fitur Zolensa yang membantu
- Pertanyaan kisi. Beberapa atribut dinilai pada skala yang sama dalam satu pertanyaan. Di ponsel, setiap baris tampil sebagai kartu kecil dengan tombol untuk diketuk.
- Tugas yang dapat diulang. Kumpulkan setiap pemakaian, hingga batas yang Anda tetapkan, tanpa menambah tugas untuk setiap hari.
- Kelompok dan kondisi. Kirim tugas tersendiri ke setiap sel, dan tampilkan pertanyaan lanjutan hanya setelah jawaban tertentu.
- Foto dan galeri. Minta foto produk di tempatnya. Izinkan foto dan video yang sudah ada hanya jika Anda menginginkannya.
- Pemeriksaan peserta. Pastikan orang berada di negara yang tepat dan hanya berpartisipasi sekali, yang penting ketika produk dikirim kepada mereka.
- Kompilasi sorotan. Gabungkan reaksi pertama dan penilaian akhir dalam satu video dengan judul dan subtitle.
Yang perlu direncanakan
- Pengiriman lebih dulu. Rencanakan pengiriman agar hari 1 dimulai saat produk tiba. Hari 1 dimulai saat setiap peserta menandatangani formulir persetujuan, jadi undang orang begitu paketnya dalam perjalanan.
- Rekam sebelum membuka. Minta video buka kemasan sebelum orang membaca brosur, agar Anda melihat reaksi pertama yang sebenarnya.
- Uji tanpa merek atau buta. Ingatkan orang untuk tidak menunjukkan merek lain atau label alamat mereka di depan kamera.
- Jaga usaha tetap wajar. Entri harian singkat dengan satu tugas lebih besar di awal dan di akhir bekerja dengan baik.
- Hormati aturan keselamatan. Makanan, kosmetik, dan produk kesehatan mungkin memerlukan kalimat keselamatan di formulir persetujuan. Zolensa memungkinkan Anda menambahkan kotak centang wajib sendiri.
