Pusat bantuan

Pusat bantuan Studi dan tugas

Buat studi

Siapkan studi baru dengan nama, klien, bahasa, tanggal kerja lapangan, pengingat, privasi, dan berapa lama data disimpan.

Studi adalah satu proyek: tugas-tugasnya, pesertanya, dan semua yang mereka kirim kembali. Artikel ini memandu Anda membuatnya dan menjelaskan setiap kolom.

Buat studi

  1. Klik New study di Home, atau + New study di halaman Studies.
  2. Isi formulirnya. Setiap kolom dijelaskan di bawah.
  3. Klik Create study.

Studi terbuka di tab Overview sebagai draf. Set-up checklist di sana menunjukkan apa yang harus dilakukan berikutnya: kelompok peserta jika Anda membutuhkannya, formulir persetujuan, tugas, terjemahan, peserta, dan terakhir menjalankan studi.

Pemilik dan peneliti dapat membuat studi. Jika peneliti membuat studi, mereka ditambahkan ke studi itu sebagai penelitinya. Pada uji coba gratis, Anda melihat pesan saat batas studi uji coba tercapai.

Tentang studi

  • Study name: hingga 150 karakter. Tim Anda melihatnya, dan peserta juga melihatnya.
  • Client (opsional): merek atau klien akhir, hingga 150 karakter. Ditampilkan di header studi.
  • Thank-you message (opsional): hingga 1000 karakter. Peserta melihatnya saat mereka menyelesaikan tugas terakhir: di layar terima kasih tepat setelah mengirim, dan di bagian atas layar Hari ini mereka. Biarkan kosong untuk pesan standar, yang mengucapkan terima kasih telah berpartisipasi dan menyebutkan bahwa tim riset mungkin masih mengirim pesan. Pesan standar sudah tersedia dalam setiap bahasa peserta. Jika Anda menulis sendiri, terjemahkan di tab Translations.

Bahasa yang dapat dipakai peserta

Centang setiap bahasa yang dibutuhkan peserta Anda. Ada 30 bahasa, dari Inggris, Spanyol, dan Jerman hingga Arab, Hindi, Mandarin, dan Jepang. Lalu pilih Main language. Anda menulis tugas dan pertanyaan dalam bahasa utama lebih dulu, dan menerjemahkannya ke bahasa lain nanti. Lihat Terjemahkan studi Anda.

Waktu

  • Fieldwork starts dan Fieldwork ends (opsional). Tanggal akhir harus sama dengan atau setelah tanggal mulai. Hari 1 peserta adalah hari mereka menandatangani formulir persetujuan, atau tanggal mulai kerja lapangan jika tanggal itu lebih akhir. Studi tidak dapat dijalankan setelah tanggal akhirnya lewat.
  • Daily reminder time: misalnya 09.00. Pengingat tidak pernah dikirim sebelum jam ini.
  • Remind participants when a task opens: aktif secara bawaan. Pengingat tidak pernah dikirim sebelum jam pengingat atau antara 22.00 dan 07.00 menurut waktu peserta, dan paling banyak sekali per tugas dalam sehari. Lihat Pengingat.
  • Email first, WhatsApp first, atau Email and WhatsApp: cara undangan, pengingat, dan pesan sampai kepada peserta. Lihat WhatsApp dan pesan teks.
  • Study time zone: Zolensa memakai zona waktu masing-masing peserta jika mengetahuinya, dan zona waktu ini jika tidak.

Pemeriksaan peserta

Bagian ini mengatur bagaimana Zolensa memeriksa bahwa peserta itu nyata, berada di negara yang tepat, dan hanya berpartisipasi sekali. Lihat Pemeriksaan peserta.

Privasi

Pilih bagaimana peserta ditampilkan kepada tim Anda:

  • Codes only: peserta ditampilkan sebagai P001, P002, dan seterusnya. Ini yang direkomendasikan.
  • First names: tim riset melihat nama depan. Klien dan moderator tetap melihat kode.

Lalu atur Delete videos, photos and answers this many days after the study closes. Pilih antara 30 dan 3650 hari. Nilai bawaannya 365. Setelah waktu ini berlalu sejak studi ditutup, Zolensa menghapus semua data peserta studi itu dengan sendirinya. Lihat Data, privasi, dan retensi.

Ubah detail nanti

Klik Edit study details di header studi, ubah yang Anda perlukan, lalu klik Save changes. Formulir menampilkan "You can change these at any time. Changes apply from now on." (Anda dapat mengubahnya kapan saja. Perubahan berlaku mulai sekarang.) Kartu Details di Overview menampilkan pengaturan saat ini.

Tips: Kalimat persetujuan standar mengisi jumlah hari data disimpan. Jika Anda mengubahnya di sini, peserta melihat angka yang baru. Lihat Formulir persetujuan.

Hapus studi

Hanya pemilik yang dapat menghapus studi. Di bagian bawah Edit study details, di bawah Delete this study:

  1. Centang I understand that everything in this study is deleted for good.
  2. Ketik nama studi persis seperti yang ditampilkan.
  3. Klik Delete the study.

Tindakan ini menghapus tugas, formulir persetujuan, kelompok, dan semua data peserta, termasuk file. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan, jadi ekspor dulu apa yang Anda butuhkan.

Selanjutnya: Kelompok peserta dan Tambahkan tugas.

Tidak menemukan yang Anda butuhkan? Hubungi dukungan