Mengikuti wawancara atau diskusi video
Cara mengikuti wawancara video atau diskusi kelompok dengan tim riset, fungsi tombol-tombolnya, dan apa yang dilakukan jika koneksi terputus.
Tim riset dapat mengundang Anda ke wawancara video, atau ke diskusi kelompok bersama beberapa peserta lain. Panggilan berlangsung di peramban web Anda, di ponsel atau komputer. Tidak ada yang perlu dipasang.
Di mana menemukan tautannya
Anda menerima pesan dengan tanggal dan jam, dalam zona waktu Anda sendiri:
- Sebuah email. Ketuk Gabung ke wawancara atau Gabung ke diskusi di email.
- Pesan WhatsApp atau pesan teks, jika tim riset mengirimi Anda pesan dengan cara itu. Ketuk tautan di pesan.
Sekitar satu jam sebelum mulai, Anda mungkin menerima pengingat dengan cara yang sama.
Anda juga melihatnya di layar Hari ini pada studi, sebagai Wawancara video atau Diskusi kelompok, dengan tanggal, jam, dan terkadang topiknya. Ketuk kartu untuk membukanya.
Jika waktunya tidak cocok untuk Anda, balas emailnya.
Kapan Anda dapat bergabung
Anda dapat bergabung mulai 15 menit sebelum waktu mulai. Sebelum itu, halaman dan kartu di Hari ini menampilkan Anda dapat bergabung mulai dan jamnya.
Jika halaman menyatakan wawancara atau diskusi tidak dibuka sekarang, berarti sudah berakhir atau dibatalkan. Tulis kepada tim riset jika Anda merasa ini keliru. Lihat Pesan dari tim riset.
Ikuti panggilan
- Buka dari tautan atau dari layar Hari ini.
- Saat peramban Anda bertanya, izinkan kamera dan mikrofon. Anda melihat diri Anda sebelum bergabung.
- Ketuk tombol untuk bergabung.
- Tunggu di halaman sampai peneliti bergabung.
Dalam panggilan, setiap orang tampil sebagai ubin dengan namanya. Orang yang sedang berbicara memiliki bingkai berwarna.
Jika peramban Anda menolak akses kamera atau mikrofon, lihat Ada yang tidak berfungsi untuk mengizinkannya, lalu muat ulang halaman.
Tombol-tombolnya
Di bagian bawah panggilan:
- Mikrofon: mematikan dan menyalakan mikrofon Anda. Mikrofon yang dicoret berarti Anda dibisukan.
- Kamera: mematikan dan menyalakan video Anda.
- Bagikan layar Anda (hanya di komputer): tunjukkan situs web atau dokumen saat tim riset memintanya. Peramban Anda menanyakan tab, jendela, atau layar mana yang dibagikan. Klik tombol lagi untuk berhenti.
- Chat: tulis kepada semua orang dalam panggilan. Sebuah angka menunjukkan pesan baru.
- Layar penuh: menampilkan panggilan di seluruh layar. Ketuk lagi untuk kembali.
- Tombol merah: keluar dari panggilan.
Jika Anda keluar karena tidak sengaja, ketuk Gabung lagi.
Dibisukan oleh moderator
Dalam diskusi kelompok, moderator dapat membisukan mikrofon Anda, misalnya saat ada kebisingan. Anda melihat pesan yang menyatakan hal itu. Ketuk tombol mikrofon saat Anda ingin berbicara lagi.
Moderator juga dapat mematikan obrolan. Anda masih dapat membacanya, tetapi tidak dapat menulis. Moderator juga dapat menghentikan berbagi layar Anda, dan Anda melihat pesan yang menyatakan hal itu.
Rekaman dan pengamat
Jika panggilan direkam, halaman menyatakan hal itu, dan Anda melihat REC dalam panggilan.
Anggota lain tim riset dapat menyaksikan sesi tanpa terlihat, seperti lazimnya dalam riset. Halaman juga memberi tahu Anda hal ini.
Jika koneksi terputus
Jika Anda melihat bahwa koneksi terputus, tetaplah di halaman. Panggilan tersambung kembali dengan sendirinya.
Jika tidak kembali:
- Dekatkan diri ke Wi-Fi Anda, atau beralih antara Wi-Fi dan data seluler.
- Muat ulang halaman dan bergabung lagi.
- Buka kembali tautan dari email atau pesan Anda.
Anda dapat bergabung lagi sampai sekitar satu jam setelah waktu akhir yang direncanakan.
Saat panggilan berakhir
Saat tim riset mengakhiri panggilan, Anda melihat pesan yang berterima kasih atas waktu Anda. Anda dapat menutup halaman.
Tidak menemukan yang Anda butuhkan? Hubungi dukungan
