सहायता केंद्र टीम, क्लाइंट और सेटिंग्स
अपनी टीम को आमंत्रित करें
सहकर्मियों और क्लाइंट को अपने वर्कस्पेस में आमंत्रित करें, उनकी भूमिका और अध्ययन चुनें, और बाद में उन्हें बदलें या हटाएँ।
Owner (मालिक) सहकर्मियों और क्लाइंट को ईमेल से वर्कस्पेस में आमंत्रित कर सकते हैं। यह लेख बताता है कि आमंत्रण कैसे भेजें, आमंत्रित व्यक्ति क्या करता है, और बाद में किसी को कैसे बदलें या हटाएँ।
नोट: साइडबार में Settings (सेटिंग्स) सिर्फ़ Owner को दिखता है। अगर आपको नहीं दिखता, तो अपने वर्कस्पेस के किसी Owner से पूछें।
आमंत्रण भेजें
- साइडबार में Settings पर क्लिक करें। Team (टीम) टैब खुलता है।
- Invite someone (किसी को आमंत्रित करें) पर जाएँ।
- उनका Email टाइप करें। Name (नाम) वैकल्पिक है।
- Role (भूमिका) चुनें: Owner, Researcher, Moderator या Client। देखें भूमिकाएँ: मालिक, शोधकर्ता, मॉडरेटर और क्लाइंट।
- Studies they can see (वे कौन-से अध्ययन देख सकते हैं) में एक या अधिक अध्ययनों पर टिक करें। Owner चुनने पर यह सूची छिप जाती है, क्योंकि Owner हर अध्ययन देखते हैं।
- Send the invitation (आमंत्रण भेजें) पर क्लिक करें।
कुछ नियम लागू होते हैं:
- Owner को छोड़कर हर भूमिका के लिए, आपको कम से कम एक अध्ययन पर टिक करना होगा। अगर आपके पास अभी कोई अध्ययन नहीं है, तो पहले एक बनाएँ।
- अगर व्यक्ति पहले से टीम में है, तो उसकी भूमिका या अध्ययन टीम सूची में बदलें।
- उसी पते को भेजा गया नया आमंत्रण पुराने की जगह ले लेता है।
- आप एक घंटे में 30 आमंत्रण तक भेज सकते हैं।
आमंत्रित व्यक्ति क्या करता है
उन्हें Accept the invitation बटन वाला एक ईमेल मिलता है। लिंक 7 दिन तक काम करता है और सिर्फ़ उस पते के लिए जो आपने टाइप किया।
- अगर वे Zolensa में नए हैं, तो वे Your name (आपका नाम) टाइप करते हैं, कम से कम 12 अक्षरों का पासवर्ड चुनते हैं और Create my account and join पर क्लिक करते हैं।
- अगर उनका उस पते से पहले से Zolensa खाता है, तो वे Sign in to join पर क्लिक करते हैं और साइन इन करते हैं। अगर वे पहले से साइन इन हैं, तो वे आपके वर्कस्पेस के नाम के बाद Join पर क्लिक करते हैं।
- अगर वे किसी दूसरे पते से साइन इन हैं, तो पेज उनसे पहले साइन आउट करने को कहता है।
नए Owner शुरू करने से पहले टू-फ़ैक्टर साइन-इन सेट अप करते हैं। देखें साइन इन और टू-फ़ैक्टर साइन-इन।
जो लोग एक से ज़्यादा वर्कस्पेस के सदस्य हैं, वे साइडबार के ऊपर के वर्कस्पेस स्विचर से उनके बीच बदलते हैं।
जो आमंत्रण अभी स्वीकार नहीं हुए
खुले आमंत्रण Invitations not accepted yet (अभी स्वीकार नहीं किए गए आमंत्रण) के अंतर्गत सूचीबद्ध होते हैं, किसने भेजे और लिंक कब तक काम करता है, इसके साथ।
- Send again नया लिंक भेजता है। पुराना लिंक काम करना बंद कर देता है।
- Cancel आमंत्रण वापस लेता है। लिंक काम करना बंद कर देता है।
जब लिंक की अवधि समाप्त हो जाती है, तो सूची में link expired लिखा होता है। Send again का उपयोग करें।
भूमिका या अध्ययन बदलें
- टीम सूची में व्यक्ति के पास Change (बदलें) पर क्लिक करें।
- Role चुनें और उनके अध्ययनों पर टिक करें। Owner के लिए अध्ययन की ज़रूरत नहीं।
- Save पर क्लिक करें।
वर्कस्पेस को हमेशा कम से कम एक Owner चाहिए। अकेले Owner को बदलने के लिए, पहले किसी और को Owner बनाएँ।
किसी को हटाएँ
- व्यक्ति के पास Change पर क्लिक करें।
- Remove from the team (टीम से हटाएँ) पर क्लिक करें।
वे इस वर्कस्पेस की पहुँच तुरंत खो देते हैं। उनका Zolensa खाता बना रहता है, उन दूसरे वर्कस्पेस के लिए जिनके वे सदस्य हैं। आप खुद को या अकेले Owner को नहीं हटा सकते।
टीम सूची
सूची हर व्यक्ति की भूमिका, उनके अध्ययन और उनका आख़िरी साइन-इन दिखाती है। जो लोग टू-फ़ैक्टर साइन-इन इस्तेमाल करते हैं, उनके लिए यह two-factor on भी दिखाती है।
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