Hilfe-Center

Hilfe-Center Team, Kunden und Einstellungen

Ihr Team einladen

Laden Sie Kolleginnen, Kollegen und Kunden in Ihren Workspace ein, wählen Sie ihre Rolle und Studien und ändern oder entfernen Sie sie später.

Inhaber können Kolleginnen, Kollegen und Kunden per E-Mail in den Workspace einladen. Dieser Artikel erklärt, wie Sie eine Einladung senden, was die eingeladene Person tut und wie Sie jemanden später ändern oder entfernen.

Hinweis: Nur Inhaber sehen Settings (Einstellungen) in der Seitenleiste. Wenn Sie es nicht sehen, wenden Sie sich an einen Inhaber Ihres Workspace.

Eine Einladung senden

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Settings. Der Tab Team öffnet sich.
  2. Gehen Sie zu Invite someone (Jemanden einladen).
  3. Geben Sie die Email (E-Mail) der Person ein. Name ist optional.
  4. Wählen Sie eine Role (Rolle): Owner, Researcher, Moderator oder Client (Inhaber, Forschende, Moderator oder Kunde). Siehe Rollen: Inhaber, Forschende, Moderatoren und Kunden.
  5. Haken Sie unter Studies they can see (Sichtbare Studien) eine oder mehrere Studien an. Diese Liste ist ausgeblendet, wenn Sie Owner wählen, denn Inhaber sehen alle Studien.
  6. Klicken Sie auf Send the invitation (Einladung senden).

Dabei gelten ein paar Regeln:

  • Für jede Rolle außer Owner müssen Sie mindestens eine Studie anhaken. Wenn Sie noch keine Studien haben, legen Sie zuerst eine an.
  • Wenn die Person bereits im Team ist, ändern Sie stattdessen ihre Rolle oder Studien in der Teamliste.
  • Eine neuere Einladung an dieselbe Adresse ersetzt die ältere.
  • Sie können bis zu 30 Einladungen pro Stunde senden.

Was die eingeladene Person tut

Sie erhält eine E-Mail mit der Schaltfläche Accept the invitation (Einladung annehmen). Der Link ist 7 Tage gültig und funktioniert nur für die Adresse, die Sie eingegeben haben.

  • Wenn die Person neu bei Zolensa ist, gibt sie Your name (Ihr Name) ein, wählt ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen und klickt auf Create my account and join (Konto anlegen und beitreten).
  • Wenn sie mit dieser Adresse bereits ein Zolensa-Konto hat, klickt sie auf Sign in to join (Anmelden und beitreten) und meldet sich an. Wenn sie bereits angemeldet ist, klickt sie auf Join (Beitreten), gefolgt vom Namen Ihres Workspace.
  • Wenn sie mit einer anderen Adresse angemeldet ist, fordert die Seite sie auf, sich zuerst abzumelden.

Neue Inhaber richten vor dem Start die Zwei-Faktor-Anmeldung ein. Siehe Anmelden und Zwei-Faktor-Anmeldung.

Wer zu mehreren Workspaces gehört, wechselt zwischen ihnen über die Workspace-Auswahl oben in der Seitenleiste.

Noch nicht angenommene Einladungen

Offene Einladungen stehen unter Invitations not accepted yet (Noch nicht angenommene Einladungen), mit der Person, die sie gesendet hat, und dem Datum, bis zu dem der Link gültig ist.

  • Send again (Erneut senden) sendet einen neuen Link. Der alte Link funktioniert dann nicht mehr.
  • Cancel (Abbrechen) zieht die Einladung zurück. Der Link funktioniert dann nicht mehr.

Wenn ein Link abgelaufen ist, steht in der Liste link expired (Link abgelaufen). Nutzen Sie dann Send again.

Rolle oder Studien ändern

  1. Klicken Sie in der Teamliste neben der Person auf Change (Ändern).
  2. Wählen Sie eine Role und haken Sie ihre Studien an. Für Inhaber sind keine Studien nötig.
  3. Klicken Sie auf Save (Speichern).

Der Workspace braucht immer mindestens einen Inhaber. Um den einzigen Inhaber zu ändern, machen Sie zuerst eine andere Person zum Inhaber.

Jemanden entfernen

  1. Klicken Sie neben der Person auf Change.
  2. Klicken Sie auf Remove from the team (Aus dem Team entfernen).

Die Person verliert sofort den Zugriff auf diesen Workspace. Ihr Zolensa-Konto bleibt bestehen, für andere Workspaces, zu denen sie gehört. Sie können weder sich selbst noch den einzigen Inhaber entfernen.

Die Teamliste

Die Liste zeigt für jede Person die Rolle, ihre Studien und ihre letzte Anmeldung. Bei Personen, die die Zwei-Faktor-Anmeldung nutzen, steht außerdem two-factor on (Zwei-Faktor aktiv).

Nicht gefunden, was Sie suchen? E-Mail an den Support