مركز المساعدة الفريق والعملاء والإعدادات
دعوة فريقك
ادعُ الزملاء والعملاء إلى مساحة عملك، واختر دورهم ودراساتهم، وغيّرهم أو أزلهم لاحقًا.
يمكن للمالكين دعوة الزملاء والعملاء إلى مساحة العمل بالبريد الإلكتروني. يوضح هذا المقال كيف ترسل دعوة، وما يفعله المدعو، وكيف تغيّر أحدًا أو تزيله لاحقًا.
ملاحظة: لا يرى Settings (الإعدادات) في الشريط الجانبي إلا المالكون. وإذا لم تره، فاسأل أحد مالكي مساحة عملك.
إرسال دعوة
- في الشريط الجانبي، انقر Settings. تُفتح علامة التبويب Team (الفريق).
- انتقل إلى Invite someone (دعوة شخص).
- اكتب Email (البريد الإلكتروني) الخاص به. Name (الاسم) اختياري.
- اختر Role (الدور): Owner (مالك) أو Researcher (باحث) أو Moderator (ميسّر) أو Client (عميل). انظر الأدوار: المالك والباحث والميسّر والعميل.
- ضمن Studies they can see (الدراسات التي يمكنه رؤيتها)، فعّل دراسة واحدة أو أكثر. تكون هذه القائمة مخفية عند اختيار Owner، لأن المالكين يرون كل دراسة.
- انقر Send the invitation (إرسال الدعوة).
تنطبق بعض القواعد:
- لكل دور ما عدا المالك، يجب تفعيل دراسة واحدة على الأقل. وإذا لم تكن لديك دراسات بعد، فأنشئ واحدة أولًا.
- إذا كان الشخص في الفريق بالفعل، فغيّر دوره أو دراساته في قائمة الفريق بدلًا من ذلك.
- تحل الدعوة الأحدث إلى العنوان نفسه محل الأقدم.
- يمكنك إرسال ما يصل إلى 30 دعوة في الساعة.
ما يفعله المدعو
يتلقى رسالة بريد إلكتروني فيها زر Accept the invitation (قبول الدعوة). يعمل الرابط لمدة 7 أيام ولا يعمل إلا للعنوان الذي كتبته.
- إذا كان جديدًا على Zolensa، فيكتب Your name (اسمك)، ويختار كلمة مرور من 12 حرفًا على الأقل وينقر Create my account and join (إنشاء حسابي والانضمام).
- وإذا كان لديه بالفعل حساب Zolensa بذلك العنوان، فينقر Sign in to join (سجّل الدخول للانضمام) ويسجّل الدخول. وإذا كان مسجّلًا للدخول بالفعل، فينقر Join (انضمام) متبوعًا باسم مساحة عملك.
- وإذا كان مسجّلًا للدخول بعنوان مختلف، فتطلب منه الصفحة تسجيل الخروج أولًا.
يعدّ المالكون الجدد تسجيل الدخول بخطوتين قبل أن يبدؤوا. انظر تسجيل الدخول وتسجيل الدخول بخطوتين.
ينتقل من ينتمون إلى أكثر من مساحة عمل بينها بمبدّل مساحات العمل في أعلى الشريط الجانبي.
الدعوات التي لم تُقبل بعد
تُسرد الدعوات المفتوحة ضمن Invitations not accepted yet (دعوات لم تُقبل بعد)، مع من أرسلها وحتى متى يعمل الرابط.
- يرسل Send again (إرسال مرة أخرى) رابطًا جديدًا. ويتوقف الرابط القديم عن العمل.
- يسحب Cancel (إلغاء) الدعوة. ويتوقف الرابط عن العمل.
عندما تنتهي صلاحية رابط، تذكر القائمة link expired (انتهت صلاحية الرابط). استخدم Send again.
تغيير دور أو دراسات
- في قائمة الفريق، انقر Change (تغيير) بجانب الشخص.
- اختر Role وفعّل دراساته. لا حاجة إلى الدراسات للمالكين.
- انقر Save (حفظ).
تحتاج مساحة العمل دائمًا إلى مالك واحد على الأقل. ولتغيير المالك الوحيد، اجعل شخصًا آخر مالكًا أولًا.
إزالة شخص
- انقر Change بجانب الشخص.
- انقر Remove from the team (إزالة من الفريق).
يفقد وصوله إلى مساحة العمل هذه فورًا. ويبقى حسابه في Zolensa، لأي مساحات عمل أخرى ينتمي إليها. ولا يمكنك إزالة نفسك أو المالك الوحيد.
قائمة الفريق
تعرض القائمة دور كل شخص ودراساته وآخر تسجيل دخول له. وتعرض أيضًا two-factor on (التحقق بخطوتين مفعّل) لمن يستخدمون تسجيل الدخول بخطوتين.
لم تجد ما تحتاج إليه؟ تواصل مع الدعم
