การแจ้งเตือน

Zolensa แจ้งเตือนผู้เข้าร่วมได้เมื่อมีงานใหม่เปิดให้พวกเขา บทความนี้อธิบายว่าการแจ้งเตือนส่งเมื่อใด ไปถึงผู้คนอย่างไร และวิธีเปลี่ยนการตั้งค่า

เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนของโครงการวิจัย

1. เปิดโครงการวิจัยแล้วคลิก Edit study details
2. ในส่วน Timing (กำหนดเวลา) ติ๊กเลือกหรือยกเลิกการติ๊ก Remind participants when a task opens (แจ้งเตือนผู้เข้าร่วมเมื่องานเปิด)
3. ตั้ง Daily reminder time (เวลาแจ้งเตือนรายวัน) เช่น 09:00
4. ตรวจสอบ Study time zone (เขตเวลาของโครงการวิจัย)
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

หน้า Overview ของโครงการวิจัยแสดงการตั้งค่าปัจจุบันใต้ Reminders (การแจ้งเตือน)

การแจ้งเตือนส่งเมื่อใด

Zolensa ตรวจสอบการแจ้งเตือนทุกไม่กี่นาที ผู้เข้าร่วมจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเงื่อนไขทั้งหมดต่อไปนี้เป็นจริง

• พวกเขาเข้าร่วมโครงการวิจัยแล้ว คือมีสถานะ Consented หรือ Active
• มีงานเปิดให้พวกเขาและพวกเขายังไม่ได้ส่ง
• งานยังเปิดอยู่อีกอย่างน้อย 15 นาที
• เลยเวลาแจ้งเตือนรายวันแล้ว ตามเวลาท้องถิ่นของพวกเขา
• ไม่ใช่ช่วงระหว่าง 22:00 ถึง 07:00 ตามเวลาท้องถิ่นของพวกเขา

หากมีหลายงานรออยู่ในเวลาเดียวกัน พวกเขาจะได้รับข้อความเดียวที่แสดงรายการทั้งหมด

แต่ละงานจะถูกแจ้งเตือนอย่างมากวันละครั้ง หากงานเปิดอยู่หลายวันและพวกเขายังไม่ได้ส่ง พวกเขาอาจได้รับการแจ้งเตือนอีกในวันถัดไป

การแจ้งเตือนเป็นไปตามตารางของผู้เข้าร่วมแต่ละคนเท่านั้น งานของกลุ่มอื่นจะไม่ทำให้เกิดการแจ้งเตือน

เวลาท้องถิ่น

การแจ้งเตือนใช้เขตเวลาของผู้เข้าร่วมเอง Zolensa ดึงเขตเวลาจากโทรศัพท์ของพวกเขาเมื่อลงนามในแบบฟอร์มยินยอม หากไม่มีข้อมูลนั้น จะใช้เขตเวลาของโครงการวิจัย

การแจ้งเตือนไปถึงผู้คนอย่างไร

การแจ้งเตือนส่งทางอีเมล WhatsApp หรือข้อความ SMS ตามที่โครงการวิจัยเลือกไว้ใน Edit study details

• Email first (อีเมลก่อน): ส่งทางอีเมล ผู้เข้าร่วมที่ไม่มีที่อยู่อีเมลจะได้รับ WhatsApp หรือข้อความ SMS แทน
• WhatsApp first (WhatsApp ก่อน): ส่งทาง WhatsApp หรือข้อความ SMS เมื่อหมายเลขไม่ได้ใช้ WhatsApp ผู้เข้าร่วมที่ไม่มีหมายเลขมือถือจะได้รับอีเมล
• Email and WhatsApp (อีเมลและ WhatsApp): ส่งทั้งสองทาง สำหรับผู้เข้าร่วมที่มีทั้งสองอย่าง

WhatsApp และข้อความ SMS จะส่งก็ต่อเมื่อตั้งค่าไว้บนแพลตฟอร์มแล้ว หากติดต่อผู้เข้าร่วมไม่ได้ทางช่องทางเหล่านี้เลย จะไม่มีการส่งการแจ้งเตือน พวกเขาจะเห็นงานใหม่เมื่อเปิดแอปของโครงการวิจัย ดู WhatsApp และข้อความ SMS

อีเมลระบุชื่องาน และสำหรับงานเดียวจะบอกว่างานเปิดถึงเมื่อใด อีเมลมีปุ่ม เปิดแอปวิจัย ปุ่มนี้พาพวกเขาเข้าสู่ระบบและใช้ได้สองสัปดาห์ อีเมลยังบอกวิธีหยุดรับการแจ้งเตือนด้วย การแจ้งเตือนทาง WhatsApp หรือข้อความ SMS ระบุชื่องานและมีลิงก์เดียวกัน

โครงการวิจัยใดส่งการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนส่งในโครงการวิจัยที่เปิดใช้งานจริง ในโครงการวิจัยที่เป็นฉบับร่างและหยุดชั่วคราว เฉพาะผู้เข้าร่วมทดสอบเท่านั้นที่ได้รับ โครงการวิจัยที่ปิดแล้วไม่ส่งการแจ้งเตือน ดู ผู้เข้าร่วมทดสอบ

ผู้เข้าร่วมที่ออกจากโครงการวิจัยแล้วจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอีก

ผู้เข้าร่วมปิดการแจ้งเตือนได้

ผู้เข้าร่วมแต่ละคนปิดการแจ้งเตือนสำหรับตนเองได้

1. ในแอปของโครงการวิจัย พวกเขาเปิด ความช่วยเหลือและความเป็นส่วนตัว
2. ใต้ การแจ้งเตือน พวกเขาแตะ ปิดการแจ้งเตือน

พวกเขาเปิดกลับได้ที่เดิมด้วย เปิดการแจ้งเตือน ดู ภาษา การแจ้งเตือน และการหยุดเข้าร่วม

เคล็ดลับ: หากมีใครไม่ได้รับการแจ้งเตือน ให้ตรวจสอบว่าพวกเขามีที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขมือถือ โครงการวิจัยเปิดใช้งานจริงอยู่ และเปิดการแจ้งเตือนของโครงการวิจัยไว้