ศูนย์ช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ ผู้เข้าร่วม

ผู้เข้าร่วมทดสอบ

ลองทุกงานบนโทรศัพท์จริงก่อนเปิดโครงการวิจัยใช้งานจริง โดยไม่ใช้ที่นั่งผู้เข้าร่วมของแพ็กเกจ

ผู้เข้าร่วมทดสอบคือคนในทีมของคุณที่ลองใช้โครงการวิจัยก่อนผู้เข้าร่วมจริง พวกเขาผ่านขั้นตอนเดียวกัน ได้แก่ คำเชิญ แบบฟอร์มยินยอม และงาน คำตอบของพวกเขามีป้าย Test เพื่อให้คุณแยกออกได้

เพิ่มผู้เข้าร่วมทดสอบ

  1. ไปที่แท็บ Participants แล้วคลิก Add participant (เพิ่มผู้เข้าร่วม)
  2. กรอกรายละเอียดของเพื่อนร่วมงาน ใช้ที่อยู่อีเมลที่พวกเขาเปิดบนโทรศัพท์ได้
  3. ติ๊กเลือก Test participant
  4. ติ๊กเลือก Send the invitation now (ส่งคำเชิญทันที) แล้วคลิก Add participant

คุณยังเปลี่ยนผู้เข้าร่วมที่มีอยู่แล้วให้เป็นผู้เข้าร่วมทดสอบได้ คลิกรหัสของพวกเขา ติ๊กเลือก Test participant แล้วคลิก Save

ต้องเผยแพร่แบบฟอร์มยินยอมก่อนจึงจะเชิญใครได้ รวมถึงผู้เข้าร่วมทดสอบ

โครงการวิจัยที่เป็นฉบับร่างและหยุดชั่วคราว

  • Draft (ฉบับร่าง): เชิญและตอบได้เฉพาะผู้เข้าร่วมทดสอบ Invite all จะเชิญเฉพาะผู้เข้าร่วมทดสอบ
  • Paused (หยุดชั่วคราว): ส่งคำตอบได้เฉพาะผู้เข้าร่วมทดสอบ คนอื่นจะเห็นข้อความสั้นๆ จนกว่าคุณจะเริ่มโครงการวิจัยต่อ
  • Live (เปิดใช้งาน): ผู้เข้าร่วมทดสอบทำงานต่อได้เหมือนคนอื่น

ขณะที่โครงการวิจัยยังไม่เปิดใช้งาน ผู้เข้าร่วมทดสอบจะเห็นข้อความในแอป "โหมดทดสอบ: คุณกำลังลองใช้โครงการวิจัยนี้ก่อนเริ่มจริง คำตอบของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นการทดสอบ"

ผู้เข้าร่วมทดสอบยังได้รับการแจ้งเตือนในโครงการวิจัยที่เป็นฉบับร่างและหยุดชั่วคราว คุณจึงตรวจสอบส่วนนั้นได้ด้วย ดู การแจ้งเตือน

ขีดจำกัดของแพ็กเกจ

ผู้เข้าร่วมทดสอบไม่นับรวมในแพ็กเกจของคุณ

  • ในช่วงทดลองใช้ฟรี พวกเขาไม่นับรวมในขีดจำกัดผู้เข้าร่วมของการทดลองใช้
  • ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน พวกเขาไม่นับเป็นผู้เข้าร่วมที่ใช้งานอยู่

ดูเครื่องหมาย Test ได้ที่ไหน

ป้าย Test ปรากฏข้างผู้เข้าร่วมทดสอบใน

  • รายชื่อผู้เข้าร่วม
  • รายการบันทึกแต่ละรายการของพวกเขาใน Responses
  • ไฮไลต์ของพวกเขา
  • บทสนทนาของพวกเขาใน Messages

ในการส่งออก CSV คอลัมน์ Test participant จะแสดง Yes สำหรับคำตอบของพวกเขา

ซ่อนคำตอบทดสอบใน Responses

เมื่อมีคำตอบทดสอบแล้ว แท็บ Responses จะแสดงตัวกรอง Test answers

  1. เลือก Hidden เพื่อไม่รวมคำตอบทดสอบ หรือ Only tests เพื่อดูเฉพาะคำตอบทดสอบ
  2. คลิก Show

Export CSV และ Download files ทำงานตามตัวกรองเดียวกัน ดังนั้นเมื่อเลือก Hidden คำตอบทดสอบจะไม่อยู่ในไฟล์ส่งออกของคุณ ดู ตรวจสอบการตอบกลับ

ข้อความถึงผู้เข้าร่วมจำนวนมาก

เมื่อคุณเขียนถึงผู้เข้าร่วมจำนวนมากพร้อมกัน ผู้เข้าร่วมทดสอบจะไม่รวมอยู่ด้วย เว้นแต่คุณติ๊กเลือก Include test participants (รวมผู้เข้าร่วมทดสอบ) ดู ข้อความและคำถามติดตามผล

หลังเปิดใช้งานจริง

คำตอบทดสอบยังอยู่ในโครงการวิจัยหลังจากเปิดใช้งานจริง เมื่อผู้เข้าร่วมทดสอบเข้าร่วมแล้ว Remove จะใช้กับพวกเขาไม่ได้อีก ใช้ตัวกรอง Test answers เพื่อไม่ให้คำตอบของพวกเขาอยู่ในการวิเคราะห์ของคุณ หากต้องการลบพวกเขาและคำตอบของพวกเขาอย่างถาวร ให้ใช้ Delete P004 and their data พร้อมรหัสของพวกเขา ที่ด้านล่างสุดของหน้าของพวกเขา

เคล็ดลับ: หากต้องการตรวจสอบว่างานแสดงอย่างไรโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้เข้าร่วม ดู ดูตัวอย่างงานตามที่ผู้เข้าร่วมเห็น

ไม่พบสิ่งที่ต้องการใช่หรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน