ศูนย์ช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ โครงการวิจัยและงาน

ฉบับร่าง เปิดใช้งาน หยุดชั่วคราว และปิด

แต่ละสถานะของโครงการวิจัยอนุญาตอะไรบ้าง การตรวจสอบก่อนเปิดใช้งานจริง และผู้เข้าร่วมทดสอบเกี่ยวข้องอย่างไร

ทุกโครงการวิจัยมีสถานะ ได้แก่ ฉบับร่าง (Draft) เปิดใช้งาน (Live) หยุดชั่วคราว (Paused) หรือปิด (Closed) สถานะกำหนดว่าใครเข้าร่วมและส่งคำตอบได้ บทความนี้อธิบายแต่ละสถานะและวิธีเปลี่ยนระหว่างสถานะ

เปลี่ยนสถานะ

  1. เปิดแท็บ Overview ของโครงการวิจัย
  2. ดูการ์ด Study status (สถานะโครงการวิจัย) ที่ด้านบน
  3. คลิกปุ่มที่คุณต้องการ: Go live Pause Resume Close the study หรือ Reopen

จะแสดงเฉพาะปุ่มที่เหมาะกับสถานะปัจจุบัน เจ้าของและนักวิจัยเปลี่ยนสถานะได้

ฉบับร่าง

ทุกโครงการวิจัยใหม่เริ่มเป็นฉบับร่าง ผู้เข้าร่วมจริงยังเข้าร่วมหรือตอบไม่ได้ และเชิญได้เฉพาะผู้เข้าร่วมทดสอบ ใช้ช่วงนี้ตั้งค่าโครงการวิจัยและลองทุกงานบนโทรศัพท์ ดู ผู้เข้าร่วมทดสอบ

งานและกลุ่มผู้เข้าร่วมลบได้เฉพาะขณะที่โครงการวิจัยเป็นฉบับร่าง

การตรวจสอบก่อนเปิดใช้งานจริง

ขณะที่โครงการวิจัยเป็นฉบับร่าง การ์ดสถานะจะแสดงรายการสิ่งที่ต้องดูแล แต่ละรายการมีลิงก์ Fix (แก้ไข) หรือ Check (ตรวจสอบ)

สิ่งเหล่านี้ทำให้เปิดโครงการวิจัยใช้งานจริงไม่ได้

  • ยังไม่ได้เผยแพร่แบบฟอร์มยินยอม
  • ไม่มีงานที่มีคำถามอย่างน้อยหนึ่งข้อ
  • วันสิ้นสุดงานภาคสนามผ่านไปแล้ว

ตราบใดที่ยังมีรายการใดรายการหนึ่งเหล่านี้อยู่ จะคลิก Go live ไม่ได้ เมื่อไม่มีอะไรให้แสดง การ์ดจะแสดง "Everything is ready." (ทุกอย่างพร้อมแล้ว)

สิ่งเหล่านี้ควรดู แต่ไม่ได้ขัดขวางคุณ

  • งานยังไม่มีคำถาม ผู้เข้าร่วมจะไม่เห็นงานที่ไม่มีคำถาม
  • การแปลยังไม่ครบ ข้อความที่ขาดจะแสดงเป็นภาษาหลัก
  • แบบฟอร์มยินยอมที่เผยแพร่แล้วไม่มีชื่อเรื่องหรือข้อความข้อมูลในภาษาใดภาษาหนึ่งของโครงการวิจัย

เปิดใช้งาน

คลิก Go live เมื่อคุณพร้อม ตอนนี้เชิญผู้เข้าร่วม ให้พวกเขาเข้าร่วม และส่งคำตอบได้ โครงการวิจัยจะมีจุดบันทึกสีแดงในเมนู และการ์ดสถานะแสดงว่าเปิดใช้งานเมื่อใด

หยุดชั่วคราว

คลิก Pause เพื่อหยุดรับคำตอบสักระยะ เช่น เพื่อแก้ไขงาน ผู้เข้าร่วมจะเห็นข้อความสั้นๆ และส่งคำตอบไม่ได้ ผู้เข้าร่วมทดสอบยังส่งได้ คลิก Resume เพื่อเปิดโครงการวิจัยใช้งานอีกครั้ง

ปิด

คลิก Close the study แล้วคลิก Yes, close it (ใช่ ปิดเลย) ผู้เข้าร่วมเข้าสู่ระบบหรือส่งคำตอบไม่ได้อีก ทุกอย่างที่ส่งไปแล้วจะยังอยู่ใน Zolensa ในตอนนี้ และคุณยังตรวจสอบและส่งออกได้

วิดีโอ รูปภาพ และคำตอบจะถูกลบหลังจากปิดตามจำนวนวันที่คุณตั้งไว้ในรายละเอียดโครงการวิจัย การ์ดสถานะแสดงจำนวนนี้และวันที่ เช่น "participant data will be deleted on 12 Mar 2027. Export what you need before then." (ข้อมูลผู้เข้าร่วมจะถูกลบในวันที่ 12 Mar 2027 โปรดส่งออกสิ่งที่คุณต้องการก่อนหน้านั้น) เจ้าของและนักวิจัยของโครงการวิจัยจะได้รับอีเมลเตือน 7 วันก่อนวันดังกล่าว และอีกฉบับเมื่อข้อมูลถูกลบแล้ว จากนั้นโครงการวิจัยจะถูกเก็บถาวรและไม่แสดงในรายการของคุณอีก ดู ข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และการเก็บรักษา

หากต้องการเก็บข้อมูลไว้นานขึ้น ให้เปลี่ยนจำนวนวันใน Edit study details ก่อนวันดังกล่าว หากข้อความในแบบฟอร์มยินยอมของคุณอนุญาต

โครงการวิจัยที่ปิดแล้วไม่ใช้ที่นั่งในแพ็กเกจแบบชำระเงิน ดู แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน

คลิก Reopen เพื่อเปิดโครงการวิจัยที่ปิดแล้วใช้งานอีกครั้ง จะใช้การตรวจสอบเดียวกับการเปิดใช้งานจริง

ผู้เข้าร่วมทดสอบ

ผู้เข้าร่วมทดสอบคือคนในทีมของคุณ เชิญและตอบได้ขณะที่โครงการวิจัยเป็นฉบับร่างหรือหยุดชั่วคราว รวมถึงเมื่อเปิดใช้งานจริง คำตอบของพวกเขามีป้าย Test ในช่วงทดลองใช้ฟรี พวกเขาไม่นับรวมในขีดจำกัดผู้เข้าร่วมของคุณ

เมื่อแพ็กเกจสิ้นสุด

หากช่วงทดลองใช้ฟรีของคุณสิ้นสุด หรือแพ็กเกจของพื้นที่ทำงานสิ้นสุดหรือถูกหยุดชั่วคราว คุณจะเปิดโครงการวิจัยใช้งาน เริ่มต่อ หรือเปิดใหม่ไม่ได้ คุณจะเห็นข้อความที่อธิบายสาเหตุ ทุกอย่างยังมองเห็นและส่งออกได้

ไม่พบสิ่งที่ต้องการใช่หรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน