Hatırlatmalar

Zolensa, katılımcılara yeni bir görev açıldığında hatırlatma gönderebilir. Bu makale hatırlatmaların ne zaman gittiğini, kişilere nasıl ulaştığını ve ayarların nasıl değiştirileceğini açıklar.

Bir çalışma için hatırlatmaları açın veya kapatın

1. Çalışmayı açın ve Edit study details düğmesine tıklayın.
2. Timing bölümünde Remind participants when a task opens kutusunu işaretleyin veya işaretini kaldırın.
3. Daily reminder time değerini ayarlayın, örneğin 09:00.
4. Study time zone değerini kontrol edin.
5. Değişikliklerinizi kaydedin.

Çalışmanın Overview sekmesi, mevcut ayarı Reminders altında gösterir.

Hatırlatma ne zaman gider

Zolensa, hatırlatmaları birkaç dakikada bir kontrol eder. Bir katılımcı, aşağıdakilerin hepsi doğru olduğunda hatırlatma alır:

• Çalışmaya katılmıştır, yani durumu Consented veya Active'dir.
• Kendisi için açık bir görev vardır ve henüz göndermemiştir.
• Görev en az 15 dakika daha açık kalacaktır.
• Kendi yerel saatine göre günlük hatırlatma saatinden sonradır.
• Kendi yerel saatine göre 22:00 ile 07:00 arasında değildir.

Aynı anda birkaç görev bekliyorsa hepsini listeleyen tek bir mesaj alırlar.

Her görev için günde en fazla bir kez hatırlatma yapılır. Bir görev birkaç gün açık kalırsa ve katılımcı hâlâ göndermemişse ertesi gün yeniden hatırlatma alabilir.

Hatırlatmalar yalnızca katılımcının kendi takvimini izler. Diğer gruplara ait görevler hatırlatma tetiklemez.

Yerel saat

Hatırlatmalar katılımcının kendi saat dilimini kullanır. Zolensa bunu, katılımcı onam formunu imzaladığında telefonundan alır. Bu mümkün değilse çalışmanın saat dilimini kullanır.

Hatırlatmalar kişilere nasıl ulaşır

Hatırlatmalar, çalışmanın Edit study details altında seçtiği şekilde e-posta, WhatsApp veya kısa mesajla gider:

• Email first: e-postayla. E-posta adresi olmayan katılımcılar bunun yerine WhatsApp veya kısa mesaj alır.
• WhatsApp first: WhatsApp ile, numara WhatsApp'ta değilse kısa mesajla. Cep telefonu numarası olmayan katılımcılar e-posta alır.
• Email and WhatsApp: her ikisi de, ikisine de sahip katılımcılar için.

WhatsApp ve kısa mesajlar yalnızca platformda kurulduklarında gönderilir. Bir katılımcıya bu yollardan hiçbiriyle ulaşılamıyorsa hatırlatma gönderilmez. Çalışma uygulamasını açtıklarında yeni görevleri görürler. Bkz. WhatsApp ve kısa mesajlar.

E-posta görevin adını belirtir ve tek bir görev için ne zamana kadar açık olduğunu söyler. Çalışma uygulamasını aç düğmesi vardır. Bu düğme katılımcının oturumunu açar ve iki hafta boyunca çalışır. E-posta ayrıca hatırlatmaların nasıl durdurulacağını da söyler. WhatsApp veya kısa mesaj hatırlatması görevin adını belirtir ve aynı bağlantıyı içerir.

Hangi çalışmalar hatırlatma gönderir

Hatırlatmalar yayındaki çalışmalarda gider. Taslak ve duraklatılmış çalışmalarda yalnızca test katılımcıları hatırlatma alır. Kapatılmış çalışmalar hatırlatma göndermez. Bkz. Test katılımcıları.

Çalışmadan ayrılan katılımcılar artık hatırlatma almaz.

Katılımcılar bunları kapatabilir

Her katılımcı hatırlatmaları kendisi için kapatabilir:

1. Çalışma uygulamasında Yardım ve gizlilik ekranını açar.
2. Hatırlatmalar altında Hatırlatmaları kapat düğmesine dokunur.

Aynı yerden Hatırlatmaları aç düğmesiyle yeniden açabilirler. Bkz. Katılımcı ayarları.

İpucu: Biri hatırlatma almıyorsa e-posta adresi veya cep telefonu numarası olup olmadığını, çalışmanın yayında olup olmadığını ve çalışma için hatırlatmaların açık olup olmadığını kontrol edin.