रिमाइंडर

जब प्रतिभागियों के लिए कोई नया कार्य खुलता है, तो Zolensa उन्हें याद दिला सकता है। यह लेख बताता है कि रिमाइंडर कब जाते हैं, लोगों तक कैसे पहुँचते हैं, और सेटिंग्स कैसे बदलें।

किसी अध्ययन के लिए रिमाइंडर चालू या बंद करें

1. अध्ययन खोलें और Edit study details पर क्लिक करें।
2. Timing सेक्शन में Remind participants when a task opens पर टिक करें या टिक हटाएँ।
3. Daily reminder time सेट करें, जैसे 09:00।
4. Study time zone जाँचें।
5. अपने बदलाव सहेजें।

अध्ययन का Overview मौजूदा सेटिंग Reminders (रिमाइंडर) के नीचे दिखाता है।

रिमाइंडर कब जाता है

Zolensa हर कुछ मिनट में रिमाइंडर की जाँच करता है। प्रतिभागी को रिमाइंडर तब मिलता है जब ये सब बातें सही हों:

• वे अध्ययन में जुड़ चुके हैं, यानी उनका स्टेटस Consented या Active है।
• उनके लिए एक कार्य खुला है और उन्होंने उसे अभी तक भेजा नहीं है।
• कार्य कम से कम 15 मिनट और खुला रहेगा।
• उनके स्थानीय समय में दैनिक रिमाइंडर का समय बीत चुका है।
• उनके स्थानीय समय में 22:00 से 07:00 के बीच का समय नहीं है।

अगर एक ही समय पर कई कार्य प्रतीक्षा में हैं, तो उन्हें एक संदेश मिलता है जिसमें वे सब सूचीबद्ध होते हैं।

हर कार्य का रिमाइंडर दिन में ज़्यादा से ज़्यादा एक बार जाता है। अगर कोई कार्य कई दिनों तक खुला रहता है और उन्होंने उसे अब भी नहीं भेजा, तो अगले दिन उन्हें एक और रिमाइंडर मिल सकता है।

रिमाइंडर केवल प्रतिभागी के अपने शेड्यूल का पालन करते हैं। दूसरे समूहों के कार्य रिमाइंडर शुरू नहीं करते।

स्थानीय समय

रिमाइंडर प्रतिभागी के अपने टाइम ज़ोन का उपयोग करते हैं। Zolensa उसे प्रतिभागी के फ़ोन से लेता है, जब वे सहमति फ़ॉर्म पर हस्ताक्षर करते हैं। अगर वह उपलब्ध नहीं है, तो वह अध्ययन के टाइम ज़ोन का उपयोग करता है।

रिमाइंडर लोगों तक कैसे पहुँचते हैं

रिमाइंडर ईमेल, WhatsApp या टेक्स्ट संदेश से जाते हैं, जैसा अध्ययन Edit study details में चुनता है:

• Email first: ईमेल से। जिन प्रतिभागियों का ईमेल पता नहीं है, उन्हें इसकी जगह WhatsApp या टेक्स्ट संदेश मिलता है।
• WhatsApp first: WhatsApp से, या टेक्स्ट संदेश से जब नंबर WhatsApp पर न हो। जिन प्रतिभागियों का मोबाइल नंबर नहीं है, उन्हें ईमेल मिलता है।
• Email and WhatsApp: दोनों, उन प्रतिभागियों के लिए जिनके पास दोनों हैं।

WhatsApp और टेक्स्ट संदेश केवल तभी जाते हैं जब वे प्लेटफ़ॉर्म पर सेट अप हों। अगर किसी प्रतिभागी तक इनमें से किसी भी तरीक़े से नहीं पहुँचा जा सकता, तो कोई रिमाइंडर नहीं भेजा जाता। वे अध्ययन ऐप खोलने पर नए कार्य देखते हैं। देखें WhatsApp और टेक्स्ट संदेश।

ईमेल कार्य का नाम बताता है और, एक कार्य के लिए, यह भी कि वह कब तक खुला है। उसमें स्टडी ऐप खोलें बटन होता है। यह बटन उन्हें साइन इन करता है और दो सप्ताह तक काम करता है। ईमेल यह भी बताता है कि रिमाइंडर कैसे रोकें। WhatsApp या टेक्स्ट रिमाइंडर कार्य का नाम बताता है और उसमें वही लिंक होता है।

कौन से अध्ययन रिमाइंडर भेजते हैं

रिमाइंडर लाइव अध्ययनों में जाते हैं। ड्राफ़्ट और रुके हुए अध्ययनों में केवल परीक्षण प्रतिभागियों को वे मिलते हैं। बंद अध्ययन कोई रिमाइंडर नहीं भेजते। देखें परीक्षण प्रतिभागी।

जिन प्रतिभागियों ने अध्ययन छोड़ दिया है, उन्हें और रिमाइंडर नहीं मिलते।

प्रतिभागी उन्हें बंद कर सकते हैं

हर प्रतिभागी अपने लिए रिमाइंडर बंद कर सकता है:

1. अध्ययन ऐप में वे मदद और प्राइवेसी खोलते हैं।
2. रिमाइंडर के नीचे वे रिमाइंडर बंद करें पर टैप करते हैं।

वे उसी जगह रिमाइंडर चालू करें से उन्हें फिर चालू कर सकते हैं। देखें भाषा, रिमाइंडर और रुकना।

सुझाव: अगर किसी को रिमाइंडर नहीं मिल रहे, तो जाँचें कि उनके पास ईमेल पता या मोबाइल नंबर है, अध्ययन लाइव है, और अध्ययन के लिए रिमाइंडर चालू हैं।