التذكيرات

يمكن لـ Zolensa تذكير المشاركين عند فتح مهمة جديدة لهم. يشرح هذا المقال متى تُرسل التذكيرات، وكيف تصل إلى الأشخاص، وكيف تغيّر الإعدادات.

تشغيل التذكيرات أو إيقافها لدراسة

1. افتح الدراسة وانقر Edit study details (تعديل تفاصيل الدراسة).
2. في قسم Timing (التوقيت)، حدّد Remind participants when a task opens (تذكير المشاركين عند فتح مهمة) أو ألغِ تحديده.
3. اضبط Daily reminder time (وقت التذكير اليومي)، مثل 09:00.
4. تحقق من Study time zone (المنطقة الزمنية للدراسة).
5. احفظ تغييراتك.

تعرض نظرة الدراسة العامة الإعداد الحالي ضمن Reminders (التذكيرات).

متى يُرسل التذكير

يفحص Zolensa التذكيرات كل بضع دقائق. ويتلقى المشارك تذكيرًا عندما تتحقق كل الشروط التالية:

• انضم إلى الدراسة، أي أن حالته Consented أو Active.
• هناك مهمة مفتوحة له ولم يرسلها بعد.
• تبقى المهمة مفتوحة 15 دقيقة أخرى على الأقل.
• حان وقت التذكير اليومي بتوقيته المحلي.
• ليس الوقت بين 22:00 و07:00 بتوقيته المحلي.

إذا كانت عدة مهام تنتظر في اللحظة نفسها، يتلقى رسالة واحدة تسردها كلها.

يُرسل تذكير واحد على الأكثر لكل مهمة في اليوم. وإذا بقيت مهمة مفتوحة عدة أيام ولم يرسلها بعد، فقد يتلقى تذكيرًا آخر في اليوم التالي.

تتبع التذكيرات جدول المشارك نفسه فقط. ولا تؤدي مهام المجموعات الأخرى إلى إرسال تذكير.

التوقيت المحلي

تستخدم التذكيرات المنطقة الزمنية للمشارك نفسه. ويأخذها Zolensa من هاتفه عندما يوقّع على نموذج الموافقة. وإذا لم تكن متاحة، فإنه يستخدم المنطقة الزمنية للدراسة.

كيف تصل التذكيرات إلى الأشخاص

تصل التذكيرات عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الرسائل النصية، بحسب ما تختاره الدراسة في Edit study details:

• Email first (البريد الإلكتروني أولًا): عبر البريد الإلكتروني. ويتلقى المشاركون الذين لا عنوان بريد إلكتروني لهم رسالة WhatsApp أو رسالة نصية بدلًا من ذلك.
• WhatsApp first (WhatsApp أولًا): عبر WhatsApp، أو برسالة نصية عندما لا يكون الرقم على WhatsApp. ويتلقى المشاركون الذين لا رقم جوال لهم بريدًا إلكترونيًا.
• Email and WhatsApp (البريد الإلكتروني وWhatsApp): كلاهما، للمشاركين الذين لديهم الاثنان.

لا تُرسل رسائل WhatsApp والرسائل النصية إلا عندما تكون مُعدَّة على المنصة. وإذا تعذّر الوصول إلى مشارك بأي من هذه الطرق، فلا يُرسل تذكير. ويرى المهام الجديدة عندما يفتح تطبيق الدراسة. راجع WhatsApp والرسائل النصية.

يذكر البريد الإلكتروني المهمة، وفي حالة مهمة واحدة يوضح حتى متى تبقى مفتوحة. ويتضمن زر فتح تطبيق الدراسة. يسجّل هذا الزر دخول المشارك ويعمل لمدة أسبوعين. ويخبره البريد أيضًا كيف يوقف التذكيرات. أما تذكير WhatsApp أو الرسالة النصية فيذكر المهمة ويتضمن الرابط نفسه.

أي الدراسات ترسل تذكيرات

تُرسل التذكيرات في الدراسات المباشرة. وفي الدراسات المسودة والمتوقفة مؤقتًا، لا يتلقاها إلا المشاركون التجريبيون. ولا ترسل الدراسات المغلقة أي تذكيرات. راجع المشاركون التجريبيون.

لا يتلقى المشاركون الذين غادروا الدراسة تذكيرات أخرى.

يمكن للمشاركين إيقافها

يستطيع كل مشارك إيقاف التذكيرات لنفسه:

1. في تطبيق الدراسة، يفتح المساعدة والخصوصية.
2. ضمن التذكيرات، يضغط إيقاف التذكيرات.

ويمكنه تشغيلها مرة أخرى من المكان نفسه بالضغط على تشغيل التذكيرات. راجع اللغة والتذكيرات والتوقف عن المشاركة.

نصيحة: إذا كان أحد الأشخاص لا يتلقى تذكيرات، فتحقق من أن لديه عنوان بريد إلكتروني أو رقم جوال، وأن الدراسة مباشرة، وأن التذكيرات مفعّلة للدراسة.