ชาติพันธุ์วรรณนาบนมือถือคือการวิจัยเชิงคุณภาพที่ผู้เข้าร่วมบันทึกชีวิตของตนเองบนโทรศัพท์ แทนที่นักวิจัยจะไปเยี่ยมบ้าน ผู้เข้าร่วมถ่ายวิดีโอห้องครัว ร้านค้า หรือการเดินทางในขณะที่เกิดขึ้นจริง และอธิบายด้วยคำพูดของตนเอง ด้วย Zolensa เอเจนซี่วิจัยวางแผนงาน เชิญผู้คนทางอีเมล WhatsApp หรือข้อความ SMS และตรวจดูทุกวิดีโอ รูปภาพ และบันทึกเสียงทันทีที่เข้ามา
ควรใช้ชาติพันธุ์วรรณนาบนมือถือเมื่อใด
ชาติพันธุ์วรรณนาบนมือถือได้ผลดีที่สุดเมื่อคุณต้องเห็นพฤติกรรมในบริบท ไม่ใช่เพียงฟังเรื่องเล่าภายหลัง โครงการที่พบบ่อย
- กิจวัตรและพิธีกรรมประจำวัน: อาหารเช้า การซักผ้า การดูแลผิว การทำความสะอาด การทำอาหารให้ครอบครัว
- การสำรวจหมวดสินค้า: ผู้คนเก็บ ใช้ และพูดถึงผลิตภัณฑ์ในบ้านของตนเองอย่างไร
- ช่วงเวลาที่มีความต้องการ: เมื่อเกิดปัญหา ผู้คนลองอะไรก่อน และหยิบอะไรขึ้นมาใช้
- ช่วงชีวิตและการเปลี่ยนแปลง: การย้ายบ้าน ลูกคนใหม่ การเริ่มงาน การเปลี่ยนอาหาร
- หลายตลาดพร้อมกัน: งานเดียวกันในภาษาใดก็ได้จาก 30 ภาษาของผู้เข้าร่วม เพื่อให้เปรียบเทียบได้อย่างเท่าเทียม
วิธีนี้เบากว่าชาติพันธุ์วรรณนาแบบพบหน้า คุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นในหลายสถานที่ได้นานขึ้น และภาพที่บันทึกพร้อมสำหรับการประชุมสรุปผลโดยไม่ต้องมีทีมงานกล้อง
โครงการวิจัยดำเนินไปอย่างไรบน Zolensa
- เขียนงาน แต่ละงานเปิดในวันที่กำหนดของโครงการวิจัย เช่น "วันที่ 2: แสดงให้เราดูว่าคุณเก็บของว่างไว้ที่ไหน" หนึ่งงานมีหนึ่งคำถามขึ้นไป ได้แก่ วิดีโอ รูปภาพ บันทึกเสียง ตัวเลือก หรือคะแนน
- แปล เขียนครั้งเดียวในภาษาหลักของคุณ แล้วแปลงานด้วย AI หรือส่งออกให้นักแปล ตรวจสอบแต่ละภาษาในตัวอย่างหน้าจอโทรศัพท์
- เชิญ เพิ่มผู้เข้าร่วมหรือนำเข้าสเปรดชีตจากผู้สรรหาของคุณ แต่ละคนได้รับลิงก์ส่วนตัวและลงนามในแบบฟอร์มยินยอมในภาษาของตน
- บันทึกข้อมูล งานเปิดทีละวันนับจากวันเริ่มของแต่ละคน ตามเขตเวลาของตนเอง ผู้เข้าร่วมได้รับการแจ้งเตือนหนึ่งครั้งเมื่องานเปิด และไม่ส่งตอนกลางคืน
- ตรวจดูไปพร้อมกัน วิดีโอมาพร้อมข้อความถอดเสียง ถามคำถามติดตามผลเกี่ยวกับคำตอบหนึ่งข้อ ติดแท็กสิ่งที่เห็น และทำเครื่องหมายช่วงเวลาสำคัญ
- วิเคราะห์และรายงาน ให้ AI เสนอประเด็นหลักพร้อมคำพูดอ้างอิงและคลิปที่รองรับ สร้างคลิปรวมไฮไลต์ และส่งออกคำตอบและไฟล์สำหรับรายงาน
ฟีเจอร์ของ Zolensa ที่ช่วยคุณ
- บันทึก ณ ขณะนั้น บนโทรศัพท์ กล้องเปิดทันที คุณเลือกได้ว่าจะอนุญาตวิดีโอเก่าจากแกลเลอรีหรือไม่ เพื่อให้ได้ของวันนี้ ไม่ใช่ของฤดูร้อนปีที่แล้ว
- งานที่ทำซ้ำได้ "ทุกครั้งที่คุณกินของว่าง" ส่งได้หลายครั้ง ตามขีดจำกัดที่คุณตั้งไว้
- กลุ่มผู้เข้าร่วม ให้ผู้ใช้และผู้ที่ไม่ใช้ หรือแต่ละตลาด ได้รับงานของตนเอง
- คำถามติดตามผล ถามเกี่ยวกับคำตอบหนึ่งข้อและรับคำตอบในเธรดเดียวกัน
- ข้อความถอดเสียงและการแปล ทุกวิดีโอและบันทึกเสียงถูกถอดเสียงเป็นข้อความและแปลเป็นภาษาหลักของคุณ พร้อมเวลาให้ข้ามไปยังแต่ละช่วงเวลา
- ไฮไลต์และคลิปรวม ทำเครื่องหมายช่วงเวลาด้วยจุดเริ่ม จุดสิ้นสุด และบันทึก แล้วรวมช่วงที่ดีที่สุดเป็นวิดีโอเดียวพร้อมคำบรรยาย
- มุมมองลูกค้า ลูกค้าของคุณติดตามโครงการวิจัยขณะดำเนินอยู่ โดยแสดงผู้เข้าร่วมด้วยรหัสเท่านั้น
สิ่งที่ควรวางแผน
- ให้งานสั้น วันละสองถึงสี่นาทีทำให้ผู้คนทำต่อไปได้สองหรือสามสัปดาห์ ขอสิ่งเดียวต่อหนึ่งวิดีโอ
- บอกว่าจะถ่ายอะไร "แสดงตู้ให้เราดู แล้วบอกว่าคุณจะซื้ออะไรอีก" ได้ภาพที่ดีกว่า "เล่าเรื่องของว่างให้เราฟัง"
- ผสมรูปแบบ รูปภาพตู้เย็น บันทึกเสียงระหว่างทางกลับบ้าน และวิดีโอสั้นๆ ตอนเย็น ทำให้ผู้คนเหนื่อยน้อยกว่าวิดีโอสามรายการ
- ดูวันแรกอย่างใกล้ชิด คำตอบช่วงแรกบอกว่างานชัดเจนหรือไม่ แก้ถ้อยคำก่อนที่คนส่วนใหญ่จะมาถึง
- คิดถึงความเป็นส่วนตัวในบ้าน ขอให้ผู้คนไม่ถ่ายผู้อื่นที่ไม่ได้ยินยอม Zolensa ลบตำแหน่งที่ตั้งออกจากรูปภาพ แต่ใบหน้าและจดหมายบนโต๊ะยังอยู่ในภาพ
