ศูนย์ช่วยเหลือ สำหรับผู้เข้าร่วม
การบันทึกวิดีโอ รูปภาพ และบันทึกเสียง
วิธีบันทึกวิดีโอ ถ่ายรูป หรือบันทึกเสียงสำหรับงาน และวิธีรู้ว่าส่งแล้ว
บางคำถามให้คุณบันทึกวิดีโอ ถ่ายรูป หรือบันทึกเสียง หน้านี้อธิบายวิธีทำบนโทรศัพท์และบนคอมพิวเตอร์ และวิธีรู้ว่าคำตอบของคุณส่งถึงแล้ว
อนุญาตให้ใช้กล้องและไมโครโฟน
ครั้งแรกที่คุณบันทึก โทรศัพท์หรือเบราว์เซอร์อาจถามว่าโครงการวิจัยใช้กล้องหรือไมโครโฟนได้หรือไม่ ให้แตะ อนุญาต หากคุณปฏิเสธโดยไม่ตั้งใจ ดู มีบางอย่างใช้งานไม่ได้
บนโทรศัพท์
- บันทึกวิดีโอ จะเปิดกล้องของโทรศัพท์คุณเอง บันทึก แล้วยืนยันวิดีโอ
- ถ่ายรูป จะเปิดกล้องของโทรศัพท์คุณ ถ่ายรูป แล้วยืนยัน
- บันทึกข้อความเสียง จะเริ่มบันทึกบนหน้านั้นทันที แตะ หยุด เมื่อคุณบันทึกเสร็จ
บนคอมพิวเตอร์
กล้องจะเปิดภายในหน้า
- คลิก บันทึกวิดีโอ หรือ ถ่ายรูป คุณจะเห็น กำลังเปิดกล้อง... ชั่วครู่
- คลิก เริ่มบันทึก หรือ ถ่ายเลย
- สำหรับวิดีโอ คลิก หยุด เมื่อคุณบันทึกเสร็จ
คลิก ยกเลิก เพื่อปิดกล้องโดยไม่บันทึก นาฬิกาจะแสดงว่าคุณบันทึกมานานเท่าใด
เคล็ดลับ: โดยทั่วไปโทรศัพท์ใช้งานได้ดีที่สุด หากคอมพิวเตอร์บันทึกไม่ได้ ให้เปิดลิงก์ส่วนตัวของคุณบนโทรศัพท์
วิดีโอและรูปภาพที่คุณมีอยู่แล้ว
บางคำถามยังแสดง เลือกวิดีโอ หรือ เพิ่มรูป ด้วย เฉพาะกรณีนี้เท่านั้นที่คุณเลือกไฟล์จากแกลเลอรีของโทรศัพท์ได้ หากคุณไม่เห็นปุ่มเหล่านี้ แสดงว่าทีมวิจัยต้องการให้บันทึกใหม่ในตอนนี้
รูปภาพมักเก็บสถานที่ที่ถ่ายไว้ด้วย เมื่อประมวลผลรูปภาพของคุณ Zolensa จะเก็บไว้เฉพาะสำเนาที่ไม่มีข้อมูลตำแหน่งหรือข้อมูลกล้อง
ความยาวและขนาด
- ใต้ปุ่มคุณจะเห็นเวลานานที่สุดที่อนุญาต เช่น ไม่เกิน 2:00 การบันทึกบนหน้านั้นจะหยุดเองเมื่อครบเวลา
- หากวิดีโอยาวหรือสั้นเกินไป คุณจะเห็นข้อความ ให้บันทึกใหม่
- สำหรับรูปภาพ คุณจะเห็นจำนวนที่เพิ่มแล้ว เช่น รูป 1 จาก 3 บางคำถามต้องใช้มากกว่าหนึ่งรูป
- ไฟล์มีขนาดได้สูงสุด 2 GB สำหรับวิดีโอ 40 MB สำหรับรูปภาพ และ 200 MB สำหรับบันทึกเสียง
การอัปโหลด
หลังจากบันทึก ไฟล์ของคุณจะปรากฏใต้คำถามพร้อมภาพตัวอย่างเล็กๆ
- กำลังอัปโหลด และตัวเลขแสดงความคืบหน้าของการอัปโหลด
- อัปโหลดแล้ว หมายถึงไฟล์ส่งถึงแล้ว
- หากการเชื่อมต่อหลุด คุณจะเห็น การอัปโหลดหยุดชะงัก จะอัปโหลดต่อเมื่อการเชื่อมต่อกลับมา ระบบจะทำต่อเอง หรือแตะ ลองอีกครั้ง
- แตะ ลบ เพื่อลบไฟล์ หากคุณเห็น บันทึกใหม่ ให้แตะเพื่อแทนที่ไฟล์ด้วยการบันทึกใหม่
โปรดเปิดหน้านี้ค้างไว้จนกว่าทุกไฟล์จะแสดง อัปโหลดแล้ว หากคุณพยายามออกก่อน เบราว์เซอร์จะขอให้คุณยืนยัน
ส่งเมื่อใด
อัปโหลดแล้ว ยังไม่ใช่ขั้นสุดท้าย คำตอบของคุณจะถูกส่งเมื่อคุณแตะ ส่ง ที่ด้านล่างของงานเท่านั้น
หากยังมีไฟล์ที่กำลังอัปโหลด คุณจะเห็น กรุณารอจนกว่าการอัปโหลดจะเสร็จ เมื่อส่งทุกอย่างแล้ว คุณจะเห็น ขอบคุณ! ส่งคำตอบของคุณแล้ว และงานจะแสดง เสร็จแล้ว บนหน้าจอ วันนี้
ไม่พบสิ่งที่ต้องการใช่หรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
