Rôles : propriétaire, chargé d'études, modérateur et client

Chaque personne d'un espace de travail a un rôle. Le rôle détermine les pages qu'elle voit et ce qu'elle peut modifier. Les propriétaires voient toutes les études. Les autres ne voient que les études qu'un propriétaire leur attribue.

Vous choisissez le rôle lorsque vous invitez quelqu'un, et vous pouvez le modifier plus tard. Consultez Inviter votre équipe.

Propriétaire (Owner)

Les propriétaires gèrent l'espace de travail.

• Ils voient toutes les études et toutes leurs pages.
• Ils ont accès à Settings (Paramètres) : Team (Équipe), Email (E-mail), AI (IA) et Billing (Facturation).
• Ils peuvent faire tout ce que peut faire un chargé d'études, sur toutes les études.
• Seuls les propriétaires peuvent supprimer une étude entière.
• Ils doivent utiliser l'authentification à deux facteurs.

Un espace de travail a toujours au moins un propriétaire.

Chargé d'études (Researcher)

Les chargés d'études configurent et pilotent leurs études.

• Ils peuvent créer de nouvelles études. Un chargé d'études qui crée une étude y est ajouté automatiquement.
• Sur leurs études, ils peuvent modifier les détails de l'étude et changer son statut : Go live (Mettre en ligne), Pause (Mettre en pause), Resume (Reprendre), Close the study (Clôturer l'étude) et Reopen (Rouvrir).
• Ils travaillent sur le formulaire de consentement, les tâches, les traductions et les participants. Ils ajoutent, importent, invitent et modifient des participants, et peuvent supprimer un participant et ses données.
• Ils voient les adresses e-mail et les numéros de téléphone des participants.
• Ils peuvent faire tout ce que peut faire un modérateur.
• Sur la page Highlights (Temps forts), ils peuvent renommer, fusionner et supprimer des étiquettes dans toute l'étude.
• Ils peuvent télécharger le fichier original d'une vidéo, d'une photo ou d'un message vocal qui n'a pas pu être converti pour la lecture.

Modérateur (Moderator)

Les modérateurs analysent les réponses et échangent avec les participants de leurs études.

• Ils voient les onglets Overview (Vue d'ensemble), Tasks (Tâches), Participants, Responses (Réponses), Highlights, Messages et Downloads (Téléchargements). Ils ne voient pas Consent (Consentement) ni Translations (Traductions).
• Tasks et Participants sont en lecture seule. Dans la liste des participants, ils voient les codes et les noms, mais pas les adresses e-mail ni les numéros de téléphone.
• Ils ajoutent et retirent des étiquettes sur les contributions, et ajoutent et suppriment des temps forts.
• Ils envoient des messages aux participants, y compris avec Ask a follow-up (Poser une question de relance) sur une contribution.
• Ils peuvent utiliser Export CSV (Exporter en CSV) et Download files (Télécharger les fichiers).
• Ils ne peuvent pas créer d'études ni modifier les détails d'une étude.

Client

Les clients suivent les résultats de leurs études.

• Ils voient une courte vue d'ensemble de chacune de leurs études, ainsi que Responses et Highlights.
• Tout est en lecture seule. Ils ne peuvent pas ajouter d'étiquettes ni de temps forts, exporter, ni envoyer de messages aux participants.
• Les participants apparaissent toujours sous forme de codes, par exemple P001.

Consultez Donner accès à votre client.

Comment les participants apparaissent

Dans Responses et Highlights, les participants apparaissent par leur code. Si une étude est réglée pour afficher les participants par First names (Prénoms), les propriétaires et les chargés d'études voient le code avec le prénom. Les modérateurs et les clients ne voient toujours que les codes.

E-mails de messages

Lorsqu'un participant écrit un message, Zolensa envoie un e-mail aux propriétaires ainsi qu'aux chargés d'études et aux modérateurs de cette étude. Les clients ne reçoivent pas ces e-mails.