Ruoli: proprietario, ricercatore, moderatore e cliente

Ogni persona in uno spazio di lavoro ha un ruolo. Il ruolo determina quali pagine vede e cosa può modificare. I proprietari vedono tutti gli studi. Tutti gli altri vedono solo gli studi che un proprietario assegna loro.

Sceglie il ruolo quando invita una persona e può modificarlo in seguito. Consulti Inviti il Suo team.

Owner (proprietario)

I proprietari gestiscono lo spazio di lavoro.

• Vedono tutti gli studi e tutte le loro pagine.
• Hanno accesso a Settings (Impostazioni): Team, Email, AI (IA) e Billing (Fatturazione).
• Possono fare tutto ciò che può fare un ricercatore, in tutti gli studi.
• Solo i proprietari possono eliminare un intero studio.
• Devono usare l'accesso a due fattori.

Uno spazio di lavoro ha sempre almeno un proprietario.

Researcher (ricercatore)

I ricercatori configurano e gestiscono i propri studi.

• Possono creare nuovi studi. Un ricercatore che crea uno studio viene aggiunto automaticamente allo studio.
• Nei propri studi possono modificare i dettagli dello studio e cambiarne lo stato: Go live (Vai online), Pause (Metti in pausa), Resume (Riprendi), Close the study (Chiudi lo studio) e Reopen (Riapri).
• Lavorano sul modulo di consenso, sulle attività, sulle traduzioni e sui partecipanti. Aggiungono, importano, invitano e modificano i partecipanti, e possono eliminare un partecipante e i suoi dati.
• Vedono gli indirizzi email e i numeri di telefono dei partecipanti.
• Possono fare tutto ciò che può fare un moderatore.
• Nella pagina Highlights (Momenti salienti) possono rinominare, unire e rimuovere i tag in tutto lo studio.
• Possono scaricare il file originale di un video, di una foto o di una nota vocale che non è stato possibile convertire per la riproduzione.

Moderator (moderatore)

I moderatori rivedono le risposte e comunicano con i partecipanti dei propri studi.

• Vedono le schede Overview (Panoramica), Tasks (Attività), Participants (Partecipanti), Responses (Risposte), Highlights, Messages (Messaggi) e Downloads (Download). Non vedono Consent (Consenso) né Translations (Traduzioni).
• Tasks e Participants sono in sola lettura. Nell'elenco dei partecipanti vedono codici e nomi, ma non gli indirizzi email né i numeri di telefono.
• Aggiungono e rimuovono tag dai contributi, e aggiungono e rimuovono momenti salienti.
• Inviano messaggi ai partecipanti, anche tramite Ask a follow-up (Fai una domanda di approfondimento) su un contributo.
• Possono usare Export CSV (Esporta CSV) e Download files (Scarica i file).
• Non possono creare studi né modificare i dettagli di uno studio.

Client (cliente)

I clienti seguono i risultati dei propri studi.

• Vedono una breve panoramica di ciascuno dei propri studi, oltre a Responses e Highlights.
• Tutto è in sola lettura. Non possono aggiungere tag o momenti salienti, esportare o inviare messaggi ai partecipanti.
• I partecipanti compaiono sempre come codici, ad esempio P001.

Consulti Dia accesso al Suo cliente.

Come compaiono i partecipanti

In Responses e Highlights, i partecipanti compaiono tramite codice. Se uno studio è impostato per mostrare i partecipanti con First names (Nomi di battesimo), i proprietari e i ricercatori vedono il codice con il nome di battesimo. I moderatori e i clienti continuano a vedere solo i codici.

Email per i messaggi

Quando un partecipante scrive un messaggio, Zolensa invia un'email ai proprietari e ai ricercatori e moderatori di quello studio. I clienti non ricevono queste email.