Role: właściciel, badacz, moderator i klient

Każda osoba w przestrzeni roboczej ma jedną rolę. Rola decyduje o tym, które strony widzi i co może zmieniać. Właściciele widzą wszystkie badania. Wszyscy pozostali widzą tylko badania przydzielone im przez właściciela.

Rolę wybierasz przy zapraszaniu osoby i możesz ją później zmienić. Zobacz Zaproś swój zespół.

Owner (właściciel)

Właściciele zarządzają przestrzenią roboczą.

• Widzą każde badanie i każdą jego stronę.
• Mają dostęp do sekcji Settings (Ustawienia): Team, Email, AI i Billing.
• Mogą robić wszystko to, co badacz, w każdym badaniu.
• Tylko właściciele mogą usunąć całe badanie.
• Muszą korzystać z logowania dwuskładnikowego.

Przestrzeń robocza zawsze ma co najmniej jednego właściciela.

Researcher (badacz)

Badacze konfigurują i prowadzą swoje badania.

• Mogą tworzyć nowe badania. Badacz, który tworzy badanie, zostaje do niego dodany automatycznie.
• W swoich badaniach mogą edytować szczegóły badania i zmieniać jego status: Go live, Pause, Resume, Close the study i Reopen.
• Pracują nad formularzem zgody, zadaniami, tłumaczeniami i uczestnikami. Dodają, importują, zapraszają i edytują uczestników oraz mogą usunąć uczestnika i jego dane.
• Widzą adresy e-mail i numery telefonów uczestników.
• Mogą robić wszystko to, co moderator.
• Na stronie Highlights (Wyróżnienia) mogą zmieniać nazwy, scalać i usuwać tagi w całym badaniu.
• Mogą pobrać oryginalny plik filmu, zdjęcia lub wiadomości głosowej, którego nie udało się przekonwertować do odtwarzania.

Moderator

Moderatorzy przeglądają odpowiedzi i rozmawiają z uczestnikami w swoich badaniach.

• Widzą karty Overview, Tasks, Participants, Responses, Highlights, Messages i Downloads. Nie widzą kart Consent ani Translations.
• Karty Tasks i Participants są tylko do odczytu. Na liście uczestników moderatorzy widzą kody i imiona, ale nie widzą adresów e-mail ani numerów telefonów.
• Dodają i usuwają tagi we wpisach oraz dodają i usuwają wyróżnienia.
• Wysyłają wiadomości do uczestników, w tym pytania przez opcję Ask a follow-up (Zadaj pytanie uzupełniające) przy wpisie.
• Mogą korzystać z opcji Export CSV i Download files.
• Nie mogą tworzyć badań ani zmieniać szczegółów badania.

Client (klient)

Klienci śledzą wyniki swoich badań.

• Widzą krótki przegląd każdego ze swoich badań oraz karty Responses i Highlights.
• Wszystko jest tylko do odczytu. Nie mogą dodawać tagów ani wyróżnień, eksportować ani pisać do uczestników.
• Uczestnicy są zawsze widoczni jako kody, na przykład P001.

Zobacz Udostępnij badanie klientowi.

Jak widoczni są uczestnicy

Na kartach Responses i Highlights uczestnicy są widoczni jako kody. Jeśli badanie jest ustawione tak, aby pokazywać uczestników jako First names (imiona), właściciele i badacze widzą kod z imieniem. Moderatorzy i klienci nadal widzą tylko kody.

E-maile o wiadomościach

Gdy uczestnik napisze wiadomość, Zolensa wysyła e-mail do właścicieli oraz badaczy i moderatorów tego badania. Klienci nie dostają tych e-maili.