الأدوار: المالك والباحث والميسّر والعميل

لكل شخص في مساحة العمل دور واحد. يحدد الدور الصفحات التي يراها وما يستطيع تغييره. يرى المالكون كل دراسة. أما الآخرون فيرون فقط الدراسات التي يمنحهم المالك صلاحية الوصول إليها.

تختار الدور عندما تدعو شخصًا، ويمكنك تغييره لاحقًا. راجع دعوة فريقك.

المالك

يدير المالكون مساحة العمل.

• يرون كل دراسة وكل صفحة فيها.
• لديهم Settings (الإعدادات): Team (الفريق) وEmail (البريد الإلكتروني) وAI (الذكاء الاصطناعي) وBilling (الفوترة).
• يستطيعون فعل كل ما يستطيع الباحث فعله، في كل دراسة.
• المالكون وحدهم يستطيعون حذف دراسة كاملة.
• يجب عليهم استخدام تسجيل الدخول بخطوتين.

تضم مساحة العمل دائمًا مالكًا واحدًا على الأقل.

الباحث

يُعدّ الباحثون دراساتهم ويديرونها.

• يستطيعون إنشاء دراسات جديدة. ويُضاف الباحث الذي ينشئ دراسة إليها تلقائيًا.
• في دراساتهم يستطيعون تعديل تفاصيل الدراسة وتغيير الحالة: Go live (التشغيل المباشر) وPause (إيقاف مؤقت) وResume (استئناف) وClose the study (إغلاق الدراسة) وReopen (إعادة الفتح).
• يعملون على نموذج الموافقة والمهام والترجمات والمشاركين. ويضيفون المشاركين ويستوردونهم ويدعونهم ويعدّلونهم، ويستطيعون حذف مشارك وبياناته.
• يرون عناوين البريد الإلكتروني وأرقام هواتف المشاركين.
• يستطيعون فعل كل ما يستطيع الميسّر فعله.
• في صفحة Highlights (المقاطع البارزة) يستطيعون إعادة تسمية الوسوم ودمجها وإزالتها في الدراسة.
• يستطيعون تنزيل الملف الأصلي لفيديو أو صورة أو ملاحظة صوتية تعذّر تحويلها للتشغيل.

الميسّر

يراجع الميسّرون الردود ويتحدثون إلى المشاركين في دراساتهم.

• يرون علامات التبويب Overview (نظرة عامة) وTasks (المهام) وParticipants (المشاركون) وResponses (الردود) وHighlights وAnalysis (التحليل) وMessages (الرسائل) وInterviews (المقابلات)، وزر Downloads (التنزيلات) في Responses. ولا يرون Consent (الموافقة) أو Translations (الترجمات).
• Tasks وParticipants للقراءة فقط. وفي قائمة المشاركين يرون الرموز والأسماء، لكن لا يرون عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف.
• يضيفون الوسوم إلى الإدخالات ويزيلونها، ويضيفون المقاطع البارزة ويزيلونها.
• يراسلون المشاركين، بما في ذلك Ask a follow-up (طرح سؤال متابعة) على إدخال.
• يستطيعون استخدام Export CSV (تصدير CSV) وDownload files (تنزيل الملفات).
• لا يستطيعون إنشاء دراسات أو تغيير تفاصيل الدراسة.

العميل

يتابع العملاء نتائج دراساتهم.

• يرون نظرة عامة قصيرة على كل دراسة من دراساتهم، إضافة إلى Responses وHighlights وAnalysis (للقراءة فقط).
• كل شيء للقراءة فقط. لا يستطيعون إضافة وسوم أو مقاطع بارزة، ولا التصدير، ولا مراسلة المشاركين.
• يظهر المشاركون دائمًا برموزهم، مثل P001.

راجع منح عميلك حق الوصول.

كيف يظهر المشاركون

في Responses وHighlights، يظهر المشاركون برموزهم. وإذا ضُبطت الدراسة لعرض المشاركين بـ First names (الأسماء الأولى)، يرى المالكون والباحثون الرمز مع الاسم الأول. أما الميسّرون والعملاء فيرون الرموز فقط.

رسائل البريد الإلكتروني للرسائل

عندما يكتب مشارك رسالة، يراسل Zolensa المالكين وباحثي تلك الدراسة وميسّريها بالبريد الإلكتروني. ولا يتلقى العملاء رسائل البريد هذه.