भूमिकाएँ: मालिक, शोधकर्ता, मॉडरेटर और क्लाइंट

वर्कस्पेस में हर व्यक्ति की एक भूमिका होती है। भूमिका तय करती है कि वह कौन से पेज देखता है और क्या बदल सकता है। मालिक हर अध्ययन देखते हैं। बाक़ी सब केवल वही अध्ययन देखते हैं जो कोई मालिक उन्हें देता है।

आप किसी को आमंत्रित करते समय भूमिका चुनते हैं, और बाद में उसे बदल सकते हैं। देखें अपनी टीम को आमंत्रित करें।

मालिक (Owner)

मालिक वर्कस्पेस चलाते हैं।

• वे हर अध्ययन और उसका हर पेज देखते हैं।
• उनके पास Settings हैं: Team, Email, AI और Billing।
• वे हर अध्ययन पर वह सब कर सकते हैं जो शोधकर्ता कर सकता है।
• केवल मालिक पूरा अध्ययन हटा सकते हैं।
• उन्हें टू-फ़ैक्टर साइन-इन इस्तेमाल करना ज़रूरी है।

वर्कस्पेस में हमेशा कम से कम एक मालिक होता है।

शोधकर्ता (Researcher)

शोधकर्ता अपने अध्ययन सेट अप करते और चलाते हैं।

• वे नए अध्ययन बना सकते हैं। अध्ययन बनाने वाला शोधकर्ता उसमें अपने आप जुड़ जाता है।
• अपने अध्ययनों पर वे अध्ययन का विवरण बदल सकते हैं और स्टेटस बदल सकते हैं: Go live, Pause, Resume, Close the study और Reopen।
• वे सहमति फ़ॉर्म, कार्य, अनुवाद और प्रतिभागियों पर काम करते हैं। वे प्रतिभागियों को जोड़ते, इंपोर्ट करते, आमंत्रित करते और बदलते हैं, और किसी प्रतिभागी और उसका डेटा हटा सकते हैं।
• वे प्रतिभागियों के ईमेल पते और फ़ोन नंबर देखते हैं।
• वे वह सब कर सकते हैं जो मॉडरेटर कर सकता है।
• Highlights पेज पर वे पूरे अध्ययन में टैग का नाम बदल, मर्ज और हटा सकते हैं।
• वे ऐसे वीडियो, फ़ोटो या वॉइस नोट की मूल फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं जो प्लेबैक के लिए बदली नहीं जा सकी।

मॉडरेटर (Moderator)

मॉडरेटर अपने अध्ययनों पर प्रतिक्रियाओं की समीक्षा करते हैं और प्रतिभागियों से बात करते हैं।

• वे Overview, Tasks, Participants, Responses, Highlights, Analysis, Messages और Interviews टैब देखते हैं, और Responses पर Downloads बटन। वे Consent या Translations नहीं देखते।
• Tasks और Participants केवल पढ़ने योग्य हैं। प्रतिभागी सूची में वे कोड और नाम देखते हैं, लेकिन ईमेल पते या फ़ोन नंबर नहीं।
• वे प्रविष्टियों पर टैग जोड़ते और हटाते हैं, और हाइलाइट जोड़ते और हटाते हैं।
• वे प्रतिभागियों को संदेश भेजते हैं, जिसमें प्रविष्टि पर Ask a follow-up शामिल है।
• वे Export CSV और Download files का उपयोग कर सकते हैं।
• वे अध्ययन नहीं बना सकते या अध्ययन का विवरण नहीं बदल सकते।

क्लाइंट (Client)

क्लाइंट अपने अध्ययनों के नतीजों को देखते रहते हैं।

• वे अपने हर अध्ययन का एक छोटा अवलोकन देखते हैं, साथ में Responses, Highlights और Analysis (केवल पढ़ने के लिए)।
• सब कुछ केवल पढ़ने योग्य है। वे टैग या हाइलाइट नहीं जोड़ सकते, एक्सपोर्ट नहीं कर सकते, या प्रतिभागियों को संदेश नहीं भेज सकते।
• प्रतिभागी हमेशा कोड के रूप में दिखते हैं, जैसे P001।

देखें अपने क्लाइंट को पहुँच दें।

प्रतिभागी कैसे दिखते हैं

Responses और Highlights में प्रतिभागी कोड से दिखते हैं। अगर अध्ययन प्रतिभागियों को First names के रूप में दिखाने पर सेट है, तो मालिक और शोधकर्ता कोड के साथ पहला नाम देखते हैं। मॉडरेटर और क्लाइंट फिर भी केवल कोड देखते हैं।

संदेश के ईमेल

जब कोई प्रतिभागी संदेश लिखता है, तो Zolensa मालिकों को और उस अध्ययन के शोधकर्ताओं और मॉडरेटरों को ईमेल करता है। क्लाइंट को ये ईमेल नहीं मिलते।