Quando um participante desiste ou pede a eliminação

Os participantes podem sair de um estudo a qualquer momento a partir da aplicação do estudo. Este artigo explica o que veem, o que muda no Zolensa e como a sua equipa fica a saber.

Como os participantes saem

Antes de aderir, um participante pode tocar em I do not want to take part (em português: Não quero participar), por baixo do formulário de consentimento. Confirma e vê uma breve página de agradecimento.

Depois de aderir, pode desistir a qualquer momento:

1. Na aplicação do estudo, abre Help and privacy (em português: Ajuda e privacidade).
2. Em Stop taking part (em português: Deixar de participar), pode assinalar Also ask for everything I have shared to be deleted (em português: Pedir também que seja apagado tudo o que partilhei).
3. Toca em Stop taking part e confirma.

Vê então "You have left the study" (em português: Saiu do estudo). Se tiver assinalado a caixa de eliminação, a página indica também que o pedido foi enviado à equipa de investigação. Consulte Participar num estudo.

O que muda

Quando um participante sai:

• O seu estado passa a Withdrawn (Desistiu).
• A sua sessão na aplicação do estudo é terminada em todos os dispositivos.
• O seu link pessoal deixa de funcionar, tal como os links de início de sessão dos e-mails de lembrete e de mensagem anteriores.
• Deixa de receber lembretes e tarefas.
• Deixa de poder enviar mensagens, e a sua equipa deixa de lhe poder escrever.

Não pode voltar a convidar um participante que desistiu nem enviar-lhe um novo link.

As respostas anteriores

Tudo o que o participante enviou antes de sair fica no estudo até eliminar os respetivos dados. Em Responses, as entradas dele têm a etiqueta Left the study (Saiu do estudo), para que o possa ver durante a revisão. Consulte Rever respostas.

Como a sua equipa fica a saber

1. Vá ao separador Participants (Participantes).
2. Clique no separador de estado Withdrawn para ver todos os que saíram.
3. Clique no código de um participante para abrir a respetiva página.

A página indica "This participant has left the study." (Este participante saiu do estudo.) Se tiver pedido a eliminação, um aviso a vermelho mostra a data: "Asked for everything they shared to be deleted" (Pediu que tudo o que partilhou fosse eliminado). O aviso tem um link Delete their data (Eliminar os respetivos dados) que o leva à secção de eliminação da página.

A página mostra também o registo de consentimento, quantas entradas e ficheiros o participante enviou e um link para as suas entradas.

Quando alguém num estudo pede a eliminação, o separador Participants mostra também um aviso a vermelho no topo. Indica todos os que fizeram o pedido, e cada código tem um link para a página dessa pessoa.

Tratar um pedido de eliminação

A sua agência é a responsável pelo tratamento dos dados, por isso dê seguimento a cada pedido sem demora. Combine dentro da sua equipa quem acompanha estes avisos e quem os trata.

Para eliminar o participante e os respetivos dados:

1. Abra a página do participante. Clique em Delete their data no aviso a vermelho, ou desloque-se até ao fundo da página.
2. Em Delete P004 and their data (Eliminar P004 e os respetivos dados), com o código do participante, assinale I understand that this cannot be undone (Compreendo que esta ação não pode ser anulada).
3. Clique em Delete P004 and their data e confirme.

Esta ação elimina definitivamente as respostas, os vídeos, as fotografias, as notas de voz, as mensagens, o registo de consentimento e os dados de contacto do participante, no servidor e no armazenamento de ficheiros. Os destaques criados a partir dos vídeos dele também são eliminados. Esta ação não pode ser anulada. Consulte Dados, privacidade e conservação.

Os proprietários e os investigadores podem eliminar os dados de um participante. Também o pode fazer sem pedido, para qualquer pessoa que tenha aderido, quando já não precisar dos respetivos dados.

Nota: As transferências e exportações CSV que fez anteriormente também podem conter dados deste participante. Verifique-as quando tratar um pedido.

Remover alguém que ainda não aderiu

Se um participante ainda não tiver aderido, pode retirá-lo do estudo. Na página do participante, clique no botão de remoção com o respetivo código, por exemplo Remove P004 (Remover P004), ou assinale-o na lista e escolha Remove (only if not joined yet) (Remover, só se ainda não tiver aderido). Esta ação elimina o participante do estudo e o link de convite deixa de funcionar. Consulte Estados dos participantes.

Para os participantes que já aderiram, use Delete P004 and their data na respetiva página, como descrito acima.