参与者退出或申请删除时

参与者可以随时通过研究应用退出研究。本文介绍参与者会看到什么、Zolensa 中会发生哪些变化，以及您的团队如何得知。

参与者如何退出

在加入之前，参与者可以点击同意书下方的 I do not want to take part（我不想参与）。确认后，他们会看到一个简短的致谢页面。

加入之后，他们可以随时退出：

1. 在研究应用中，打开 Help and privacy（帮助与隐私）。
2. 在 Stop taking part（退出研究）下，可以勾选 Also ask for everything I have shared to be deleted（同时申请删除我分享的所有内容）。
3. 点击 Stop taking part 并确认。

随后，他们会看到 "You have left the study"（您已退出研究）。如果他们勾选了删除选项，页面还会说明其请求已转交给研究团队。请参阅参与研究。

会发生哪些变化

参与者退出后：

• 其状态变为 Withdrawn（已退出）。
• 他们会在所有设备上退出研究应用的登录。
• 其专属链接将失效，之前提醒邮件和消息邮件中的登录链接也会失效。
• 他们不会再收到提醒和任务。
• 他们无法再发送消息，您的团队也无法再给他们写消息。

您无法再次邀请已退出的参与者，也无法向其发送新链接。

他们之前的答案

他们在退出前提交的所有内容都会保留在研究中，直到您删除其数据。在 Responses 中，他们的记录会带有 Left the study（已退出研究）标签，方便您在审阅时了解这一情况。请参阅审阅回复。

您的团队如何得知

1. 进入 Participants（参与者）标签页。
2. 点击 Withdrawn 状态标签，查看所有已退出的人。
3. 点击参与者的编号，打开其页面。

页面会显示 "This participant has left the study."（该参与者已退出研究。）如果对方申请了删除，红色通知会显示日期以及 "Asked for everything they shared to be deleted"（已申请删除其分享的所有内容）。通知中有一个 Delete their data（删除其数据）链接，可将您带到页面的删除部分。

页面还会显示对方的同意记录、提交的记录和文件数量，以及指向其记录的链接。

当研究中有人申请删除时，Participants 标签页顶部也会显示一条红色通知。通知会列出所有提出申请的人，每个编号都链接到对应人员的页面。

处理删除请求

您的机构是数据控制者，因此请及时处理每一项请求。请在团队内部商定由谁关注这些通知并负责处理。

要删除参与者及其数据：

1. 打开参与者的页面。点击红色通知中的 Delete their data，或滚动到页面底部。
2. 在带有其编号的 Delete P004 and their data（删除 P004 及其数据）下，勾选 I understand that this cannot be undone（我了解此操作无法撤销）。
3. 点击 Delete P004 and their data 并确认。

这会在服务器和文件存储中永久删除其答案、视频、照片、语音留言、消息、同意记录和联系方式。根据其视频制作的精选片段也会被删除。此操作无法撤销。请参阅数据隐私与保留。

所有者和研究人员可以删除参与者的数据。对于任何已加入的人，当您不再需要其数据时，即使没有收到请求，您也可以执行删除。

注意：您之前生成的下载文件和 CSV 导出文件中也可能包含该参与者的数据。处理请求时，请一并检查这些文件。

移除尚未加入的人

如果参与者尚未加入，您可以自行将其从研究中移除。在其页面上，点击带有其编号的移除按钮，例如 Remove P004（移除 P004）；或者在列表中勾选对方，然后选择 Remove (only if not joined yet)（移除，仅限尚未加入者）。这会将对方从研究中删除，其邀请链接也将失效。请参阅参与者状态。

对于已加入的参与者，请按上述说明，使用其页面上的 Delete P004 and their data。