Een onderzoek aanmaken

Een onderzoek is één project: de taken, de deelnemers en alles wat zij terugsturen. Dit artikel leidt u door het aanmaken van een onderzoek en legt elk veld uit.

Het onderzoek aanmaken

1. Klik op Home op New study (Nieuw onderzoek), of op de pagina Studies op + New study.
2. Vul het formulier in. Elk veld wordt hieronder uitgelegd.
3. Klik op Create study (Onderzoek aanmaken).

Het onderzoek opent als concept op het tabblad Overview (Overzicht). De Set-up checklist (Checklist voor de opzet) daar laat zien wat u daarna doet: deelnemersgroepen als u die nodig hebt, het toestemmingsformulier, taken, vertalingen, deelnemers en ten slotte live gaan.

Eigenaren en onderzoekers kunnen onderzoeken aanmaken. Maakt een onderzoeker een onderzoek aan, dan wordt die er als onderzoeker aan toegevoegd. Tijdens een gratis proefperiode ziet u een melding wanneer het maximale aantal onderzoeken van de proefperiode is bereikt.

Over het onderzoek

• Study name (Naam van het onderzoek): maximaal 150 tekens. Uw team ziet deze naam, en deelnemers ook.
• Client (Klant, optioneel): het merk of de eindklant, maximaal 150 tekens. De naam staat in de kop van het onderzoek.

Talen die deelnemers kunnen gebruiken

Vink elke taal aan die uw deelnemers nodig hebben: Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands, Portugees of Pools. Kies daarna de Main language (Hoofdtaal). U schrijft taken en vragen eerst in de hoofdtaal en vertaalt ze later naar de andere talen. Zie Uw onderzoek vertalen.

Planning

• Fieldwork starts (Start veldwerk) en Fieldwork ends (Einde veldwerk) (optioneel). De einddatum moet op of na de startdatum liggen. Dag 1 van een deelnemer is de dag waarop die het toestemmingsformulier ondertekent, of de startdatum van het veldwerk als die later is. Een onderzoek kan niet meer live gaan als de einddatum voorbij is.
• Daily reminder time (Dagelijks tijdstip voor herinneringen): bijvoorbeeld 09:00. Herinneringen gaan nooit voor dit tijdstip uit.
• Remind participants when a task opens (Deelnemers herinneren wanneer een taak opengaat): staat standaard aan. Herinneringen gaan per e-mail, of per sms als een deelnemer alleen een mobiel nummer heeft en sms is ingesteld. Ze worden nooit verstuurd voor het tijdstip voor herinneringen of tussen 22:00 en 07:00 in de tijd van de deelnemer, en maximaal één keer per taak per dag. Zie Herinneringen.
• Study time zone (Tijdzone van het onderzoek): Zolensa gebruikt de eigen tijdzone van elke deelnemer als die bekend is, en anders deze.

Privacy

Kies hoe deelnemers voor uw team worden weergegeven:

• Codes only (Alleen codes): deelnemers verschijnen als P001, P002 enzovoort. Dit wordt aanbevolen.
• First names (Voornamen): het onderzoeksteam ziet voornamen. Klanten en moderatoren zien nog steeds codes.

Stel daarna Delete videos, photos and answers this many days after the study closes (Video's, foto's en antwoorden zoveel dagen na het sluiten van het onderzoek verwijderen) in. Kies tussen 30 en 3650 dagen. De standaardwaarde is 365. Is deze periode na het sluiten verstreken, dan verwijdert Zolensa automatisch alle deelnemersgegevens van het onderzoek. Zie Gegevens, privacy en bewaartermijn.

De gegevens later wijzigen

Klik in de kop van het onderzoek op Edit study details (Onderzoeksgegevens bewerken), wijzig wat nodig is en klik op Save changes (Wijzigingen opslaan). Op het formulier staat "You can change these at any time. Changes apply from now on." (U kunt dit altijd wijzigen. Wijzigingen gelden vanaf nu.) De kaart Details (Gegevens) op het tabblad Overview toont de huidige instellingen.

Tip: De standaardtekst van het toestemmingsformulier vult het aantal dagen in dat gegevens worden bewaard. Wijzigt u dit hier, dan zien deelnemers het nieuwe aantal. Zie Het toestemmingsformulier.

Een onderzoek verwijderen

Alleen eigenaren kunnen een onderzoek verwijderen. Onder aan Edit study details, bij Delete this study (Dit onderzoek verwijderen):

1. Vink I understand that everything in this study is deleted for good (Ik begrijp dat alles in dit onderzoek definitief wordt verwijderd) aan.
2. Typ de naam van het onderzoek precies zoals die wordt getoond.
3. Klik op Delete the study (Het onderzoek verwijderen).

Dit verwijdert de taken, het toestemmingsformulier, de groepen en alle deelnemersgegevens, inclusief bestanden. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt, dus exporteer eerst wat u nodig hebt.

Volgende stap: Deelnemersgroepen en Taken toevoegen.