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सहायता केंद्र अध्ययन और कार्य

अध्ययन बनाएँ

नया अध्ययन सेट अप करें: उसका नाम, क्लाइंट, भाषाएँ, फ़ील्डवर्क की तारीख़ें, रिमाइंडर, गोपनीयता और डेटा कितने समय रखा जाए।

अध्ययन एक प्रोजेक्ट है: उसके कार्य, उसके प्रतिभागी और वह सब कुछ जो वे वापस भेजते हैं। यह लेख आपको अध्ययन बनाने के चरण बताता है और हर फ़ील्ड समझाता है।

अध्ययन बनाएँ

  1. Home पर New study (नया अध्ययन) पर क्लिक करें, या Studies (अध्ययन) पेज पर + New study पर।
  2. फ़ॉर्म भरें। हर फ़ील्ड नीचे समझाया गया है।
  3. Create study पर क्लिक करें।

अध्ययन ड्राफ़्ट के रूप में अपने Overview (अवलोकन) टैब पर खुलता है। वहाँ का Set-up checklist (सेट-अप चेकलिस्ट) बताता है कि आगे क्या करना है: ज़रूरत हो तो प्रतिभागी समूह, सहमति फ़ॉर्म, कार्य, अनुवाद, प्रतिभागी, और आख़िर में लाइव होना।

Owner (मालिक) और Researcher (शोधकर्ता) अध्ययन बना सकते हैं। अगर कोई Researcher अध्ययन बनाता है, तो वह उसमें उसके Researcher के रूप में जुड़ जाता है। मुफ़्त ट्रायल पर, ट्रायल के अध्ययन की सीमा पूरी होने पर आपको एक संदेश दिखता है।

अध्ययन के बारे में

  • Study name (अध्ययन का नाम): 150 अक्षर तक। आपकी टीम इसे देखती है, और प्रतिभागी भी।
  • Client (क्लाइंट) (वैकल्पिक): ब्रांड या अंतिम क्लाइंट, 150 अक्षर तक। यह अध्ययन के हेडर में दिखता है।
  • Thank-you message (धन्यवाद संदेश) (वैकल्पिक): 1000 अक्षर तक। प्रतिभागी इसे तब देखते हैं जब वे अपना आख़िरी कार्य पूरा कर लेते हैं: भेजने के तुरंत बाद धन्यवाद स्क्रीन पर, और अपनी Today (आज) स्क्रीन के ऊपर। मानक संदेश के लिए इसे खाली छोड़ें, जो भाग लेने के लिए धन्यवाद कहता है और बताता है कि रिसर्च टीम अब भी संदेश भेज सकती है। यह पहले से हर प्रतिभागी भाषा में है। अगर आप अपना लिखते हैं, तो उसे Translations टैब पर अनुवादित करें।

प्रतिभागी कौन-सी भाषाएँ इस्तेमाल कर सकते हैं

हर वह भाषा चुनें जो आपके प्रतिभागियों को चाहिए। कुल 30 हैं, अंग्रेज़ी, स्पेनिश और जर्मन से लेकर अरबी, हिंदी, चीनी और जापानी तक। फिर Main language (मुख्य भाषा) चुनें। आप कार्य और प्रश्न पहले मुख्य भाषा में लिखते हैं, और बाद में उन्हें दूसरी भाषाओं में अनुवादित करते हैं। देखें अपने अध्ययन का अनुवाद करें।

समय

  • Fieldwork starts (फ़ील्डवर्क शुरू) और Fieldwork ends (फ़ील्डवर्क समाप्त) (वैकल्पिक)। समाप्ति की तारीख़ शुरुआत की तारीख़ के दिन या उसके बाद होनी चाहिए। प्रतिभागी का दिन 1 वह दिन है जब वह सहमति फ़ॉर्म पर हस्ताक्षर करता है, या फ़ील्डवर्क की शुरुआत की तारीख़, अगर वह बाद की हो। समाप्ति की तारीख़ बीत जाने के बाद अध्ययन लाइव नहीं हो सकता।
  • Daily reminder time (दैनिक रिमाइंडर समय): उदाहरण के लिए 09:00। रिमाइंडर इस समय से पहले कभी नहीं जाते।
  • Remind participants when a task opens (कार्य खुलने पर प्रतिभागियों को याद दिलाएँ): डिफ़ॉल्ट रूप से चालू। वे रिमाइंडर समय से पहले, या प्रतिभागी के समय में 22:00 से 07:00 के बीच कभी नहीं भेजे जाते, और हर कार्य के लिए दिन में अधिकतम एक बार। देखें रिमाइंडर।
  • Email first (पहले ईमेल), WhatsApp first (पहले WhatsApp) या Email and WhatsApp (ईमेल और WhatsApp): आमंत्रण, रिमाइंडर और संदेश प्रतिभागियों तक कैसे पहुँचते हैं। देखें WhatsApp और टेक्स्ट संदेश।
  • Study time zone (अध्ययन का समय क्षेत्र): जब Zolensa को हर प्रतिभागी का अपना समय क्षेत्र पता हो तो वही इस्तेमाल करता है, और नहीं तो यह वाला।

प्रतिभागी जाँच

यह अनुभाग तय करता है कि Zolensa कैसे जाँचे कि प्रतिभागी असली हैं, सही देश में हैं और सिर्फ़ एक बार हिस्सा लेते हैं। देखें प्रतिभागी जाँच।

गोपनीयता

चुनें कि प्रतिभागी आपकी टीम को कैसे दिखें:

  • Codes only (सिर्फ़ कोड): प्रतिभागी P001, P002 और आगे इसी तरह दिखते हैं। यह अनुशंसित है।
  • First names (पहले नाम): रिसर्च टीम पहले नाम देखती है। क्लाइंट और मॉडरेटर फिर भी कोड देखते हैं।

फिर Delete videos, photos and answers this many days after the study closes (अध्ययन बंद होने के इतने दिन बाद वीडियो, फ़ोटो और उत्तर मिटाएँ) सेट करें। 30 से 3650 दिन के बीच चुनें। डिफ़ॉल्ट 365 है। बंद होने के बाद यह समय बीतने पर Zolensa अध्ययन का सारा प्रतिभागी डेटा खुद मिटा देता है। देखें डेटा, गोपनीयता और प्रतिधारण।

विवरण बाद में बदलें

अध्ययन के हेडर में Edit study details (अध्ययन विवरण संपादित करें) पर क्लिक करें, जो चाहें बदलें और Save changes पर क्लिक करें। फ़ॉर्म कहता है "You can change these at any time. Changes apply from now on." (आप इन्हें कभी भी बदल सकते हैं। बदलाव अब से लागू होते हैं।) Overview पर Details (विवरण) कार्ड मौजूदा सेटिंग्स दिखाता है।

सुझाव: मानक सहमति शब्दावली में डेटा रखे जाने के दिनों की संख्या अपने आप भर जाती है। अगर आप उसे यहाँ बदलते हैं, तो प्रतिभागी नई संख्या देखते हैं। देखें सहमति फ़ॉर्म।

अध्ययन मिटाएँ

सिर्फ़ Owner (मालिक) अध्ययन मिटा सकते हैं। Edit study details के नीचे, Delete this study में:

  1. I understand that everything in this study is deleted for good पर टिक करें।
  2. अध्ययन का नाम ठीक वैसा ही टाइप करें जैसा दिखाया गया है।
  3. Delete the study पर क्लिक करें।

इससे कार्य, सहमति फ़ॉर्म, समूह और फ़ाइलों सहित सारा प्रतिभागी डेटा मिट जाता है। इसे पलटा नहीं जा सकता, इसलिए पहले जो चाहिए उसे एक्सपोर्ट कर लें।

आगे: प्रतिभागी समूह और कार्य जोड़ें।

जो चाहिए था वह नहीं मिला? सपोर्ट से संपर्क करें