Créer une étude

Une étude correspond à un projet : ses tâches, ses participants et tout ce qu'ils envoient. Cet article vous guide dans sa création et explique chaque champ.

Créer l'étude

1. Cliquez sur New study (Nouvelle étude) sur Home, ou sur + New study sur la page Studies.
2. Remplissez le formulaire. Chaque champ est expliqué ci-dessous.
3. Cliquez sur Create study (Créer l'étude).

L'étude s'ouvre sur son onglet Overview (Vue d'ensemble), en tant que brouillon. La Set-up checklist (Liste de configuration) indique les étapes suivantes : les groupes de participants si vous en avez besoin, le formulaire de consentement, les tâches, les traductions, les participants et enfin la mise en ligne.

Les propriétaires et les chargés d'études peuvent créer des études. Si un chargé d'études crée une étude, il y est ajouté comme chargé d'études. Pendant un essai gratuit, un message s'affiche lorsque la limite d'études de l'essai est atteinte.

À propos de l'étude

• Study name (Nom de l'étude) : jusqu'à 150 caractères. Votre équipe le voit, et les participants aussi.
• Client (facultatif) : la marque ou le client final, jusqu'à 150 caractères. Il apparaît dans l'en-tête de l'étude.

Langues proposées aux participants

Cochez toutes les langues dont vos participants ont besoin : anglais, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, portugais ou polonais. Choisissez ensuite la Main language (Langue principale). Vous rédigez d'abord les tâches et les questions dans la langue principale, puis vous les traduisez dans les autres langues. Consultez Traduire votre étude.

Calendrier

• Fieldwork starts (Début du terrain) et Fieldwork ends (Fin du terrain) (facultatifs). La date de fin doit être identique ou postérieure à la date de début. Le jour 1 d'un participant est le jour où il signe le formulaire de consentement, ou la date de début du terrain si elle est plus tardive. Une étude ne peut plus être mise en ligne une fois sa date de fin passée.
• Daily reminder time (Heure du rappel quotidien) : par exemple 09:00. Aucun rappel n'est envoyé avant cette heure.
• Remind participants when a task opens (Rappeler aux participants l'ouverture d'une tâche) : activé par défaut. Les rappels sont envoyés par e-mail, ou par SMS lorsqu'un participant n'a qu'un numéro de mobile et que l'envoi de SMS est configuré. Ils ne sont jamais envoyés avant l'heure du rappel ni entre 22:00 et 07:00 à l'heure du participant, et au maximum une fois par tâche et par jour. Consultez Rappels.
• Study time zone (Fuseau horaire de l'étude) : Zolensa utilise le fuseau horaire de chaque participant lorsqu'il le connaît, et celui-ci dans le cas contraire.

Confidentialité

Choisissez comment les participants apparaissent pour votre équipe :

• Codes only (Codes uniquement) : les participants apparaissent sous la forme P001, P002, etc. C'est l'option recommandée.
• First names (Prénoms) : l'équipe de recherche voit les prénoms. Les clients et les modérateurs voient toujours les codes.

Réglez ensuite Delete videos, photos and answers this many days after the study closes (Supprimer les vidéos, photos et réponses ce nombre de jours après la clôture de l'étude). Choisissez entre 30 et 3650 jours. La valeur par défaut est 365. Une fois ce délai écoulé après la clôture, Zolensa supprime automatiquement toutes les données des participants de l'étude. Consultez Données, confidentialité et conservation.

Modifier les détails plus tard

Cliquez sur Edit study details (Modifier les détails de l'étude) dans l'en-tête de l'étude, modifiez ce dont vous avez besoin et cliquez sur Save changes (Enregistrer les modifications). Le formulaire indique "You can change these at any time. Changes apply from now on." La carte Details (Détails) de l'onglet Overview affiche les réglages actuels.

Astuce : le texte de consentement standard reprend le nombre de jours de conservation des données. Si vous le modifiez ici, les participants voient le nouveau nombre. Consultez Le formulaire de consentement.

Supprimer une étude

Seuls les propriétaires peuvent supprimer une étude. En bas de Edit study details, sous Delete this study (Supprimer cette étude) :

1. Cochez I understand that everything in this study is deleted for good (Je comprends que tout le contenu de cette étude sera définitivement supprimé).
2. Saisissez le nom de l'étude exactement comme il est affiché.
3. Cliquez sur Delete the study (Supprimer l'étude).

Cette action supprime les tâches, le formulaire de consentement, les groupes et toutes les données des participants, fichiers compris. Elle est irréversible : exportez d'abord ce dont vous avez besoin.

Suite : Groupes de participants et Ajouter des tâches.